Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait pour la qualité et la quantité pour le chirashi mariné

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NICOLAS D.

• 1 / 5

  

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  Poisson pas frais, intoxication alimentaire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par TEVAIANA C.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par J A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, préparation rapide, personnel agréable et accueillant

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par J L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour J'ai reçu un produit périmé (salade d'algues)

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par C P. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par M C. *

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• 4 / 5

  

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  accueil rapide et efficace, le seul bémol, pas assez de choix à mon passage

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par NICOLAS B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'adore sushishop, parcontre par rapport à votre site il existe petite question. Quand j'ai fait mon premier commande j'ai pas arrivé à ajouter remise de 10€, de plus j'ai pas reçu ni sauce sucre ni cado mochi. J'ai pensé que vous allez ajouter tous pou deuxième commande mais non... Sushi Rio de Janeiro étaient sans piment, dommage.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par A S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon et de super offre pour les anniversaires . Le seul petit " point négatif " : là où vos concourant pour y glisser un mot dans la commande pour souhaiter l'anniversaire (mentionné dans le commentaire fait au restaurant comme pour vous) , vous vous n'y faites pas allusion. Un peu déçu parce que je me retrouvais seule pour le fêter et j'aurais apprécié lire un simple "joyeux anniversaire". Mais la qualité est là et c'est vraiment bon!

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par H V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons plats, bien présentés, livrés dans les temps.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Livraison sans retard service parfait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par M C. *

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• 3 / 5

  

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  Produits très bons mais trop petits pour le prix

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par Z B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par M L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par A B. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil pourrait être plus attentionné et chaleureux. Oubli d'une 2ème paire de baguettes, pas de récipients pour mettre les sauces et quantité insuffisante de wasabi gingembre

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable Mehdi etait a nos soins tres sympa il nous a tres bien conseillé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleurs sushis

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MATILDE N.

• 1 / 5

  

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  Commande passée sur le site mais pas dans ma boutique habituelle. Il manquait une box et quand j'ai téléphoné la personne m'a pris de haut Une nouvelle livraison est arrivée et la box était vraiment très mal présentée. Collé la première. Les sushis n'étaient pas fait correctement Si j'en dois refaire une commande je la ferais obligatoirement dans ma boutique habituelle à la Rue Paradis

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par K B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour Merci pour votre réponse mais j’avoue qu’un geste commercial aurait été apprécié. I Phone de Karo Le 11 août 2025 à 16:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par C B. *

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• 1 / 5

  

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  Service catastrophique, livraison faite 1h avant l'heure demandée. Produits chauds…. Quand sont-ils vraiment préparés ? Et où sont-ils Conservés ? À température ambiante ? Par 40 degrés dehors, on est en droit de se poser la question ?! …. Et en prime, il Manque les boissons à la commande…. J'ai tenté une deuxième expérience alors que la première s'était déjà mal passée…. On m'y reprendra plus !!

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par M K. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout me convient

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par B T. *

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• 1 / 5

  

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  Le plateau Salmon Original était entamé : il restait 3 edamame et environ 5 g de salade de chou. Habituellement, les produits sont frais et de qualité dans la boutique où je vais régulièrement, celle de Denfert-Rochereau. Je suis déçue de ma commande d'hier à Sushi Shop Saint-Cloud. Ce n'est ni hygiénique ni digne d'un service client de vendre un plat qui a déjà été entamé par une autre personne.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MYRIAM O.

• 3 / 5

  

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  bon mais sushi mal fait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par JULIA M.

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande numéro 796545162 passée le 10/08. Une personne m'a tout de suite contacté pour me prévenir que je n'allais pas recevoir ma commande car la boutique/site était fermée et que je serai remboursée d'ici 2 jours ouvrés cependant je n'ai pas réceptionné de mails ni de sms. J'espère donc pouvoir me faire rembourser de cette commande

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CAMILLE R.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Très déçu de cette commande riz un peux sec et surtout pas de sauce avec les sushi car il était en rupture et aucune proposition doné car il avait des sauce à 6€ l

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par M L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Scandaleux,commande incomplète et inexecate: il manquait un riz vinaigré facturé 3euros et les makis thon prévus crus,ont été livré avec du thon en boîte...bref

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par STÉVAN C.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Super accueil très pro à chaque fois. Tout est parfait et très bon. Merci pour les gestes commerciaux

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARIE-PIERRE V.

• 3 / 5

  

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  Sushis ont dû traîner au frigo au moins la journée, riz sec. N avai pas mis tous les accompagnements.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par A F. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Commande prise en magasin. Rien à dire c'est très bien. Acceuil sympa, magasin propre et super produits.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu bien conseillé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par F L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était top

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L M. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont excellents c'est un véritable bonheur

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par C C. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits étaient bons mais pas assez froids. J'avais 2 sauces sucrées et pas de salée

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par M B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Je trouve ça bizarre d'être un resto de sushis et pas avoir sauce sucré . De plus à chaque fois il oublie quelque chose . Et la caissière qui n'avais pas l'aire d'avoir envie d'être là .

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par SANDRA F.

• 3 / 5

  

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  Ça fait longtemps que je n'avais pas un plat qui n'était pas bon. L' Signature Extreme Fire Roll non seulement était petit par rapport à l'autre signature roll comme la tempura de crevette était cuite au lieu de frite. Une texture horrible en bouche.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par D B. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rapide, fidèle à la commande et un délice

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par P S. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait très bon. Il manquait juste de la sauce salé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ELODIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, soigneux et délicieux

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par T B. *

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• 2 / 5

  

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  Ce n'est pas un ceviche de daurade à la mangue mais une salade de mangues avec quelques copeaux de daurade y compris les arêtes !

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ANNE-SOPHIE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Anne-Sophie M.

  

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  Je suis très étonnée du traitement par votre service client de ma requête. La qualité et la quantité baissent dans vos produits, en particulier pour le shop d’Aix en Provence, en effet quand j’ai l’occasion, ponctuellement, de consommer vos produits dans ceux de Marseille ( Saint-Julien et Paradis) je note une nette différence de qualité, bien supérieure. Non seulement votre nouveau programme de fidélité est pénalisant pour les clients réalisant des commandes d’un montant élevé mais même en cas de produits non conformes comme ce ceviche de daurade avec, à tout casser, l’équivalent de deux cuillères à soupe de daurade avec des arêtes pour couronner le tout, vous ne faites même plus de geste commercial comme un remboursement sur la cagnotte fidélité comme auparavant ! Je note que la longue fidélité avec le statut le plus élevé chez Sushishop n’est pas récompensée, pire méprisée c’est plutôt le ressenti ! Le 11 août 2025 à 16:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 2 / 5

  

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  Appli et site non.ergonomiques ni intuitifs. Champs inaccessibles. Lignes qui se superposent.Et malgré tout on est maintenant OBLIGÉS de passer par ce site que j ai fui jusqu'à maintenant. Aucune commande par téléphone ca c est du service!! Les tickets resto ne sont pas admis..sauf un nom complètement inconnu. Bref!!! Vous avez trop de clients ??? Vous voudriez les faire fuir que vous ne feriez pas autrement. Je veux continuer à commander par téléphone tant que votre site et appli ne sera pas fonctionnel (essayez vous verrez comme ce n est pas pratique) et payer avec le moyen de paiement que JE choisis et pas que l on m impose!

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par NATHALIE D.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par T R. *

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• 3 / 5

  

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  Recette du poke saumon teryaki non conforme : pas d'avocat mais à la place des edamame Peu de saumons dans les 2 poke commandés

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par A R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MÉLANIE D.

• 5 / 5

  

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  Salmon lovers achetés directement à la boutque sans commande préalable. très bon accueil. Cependant le prix de 17.9€ ramené à15,2€ en cemoment n'est pasappliqué si achat à la boutique (GRENELLE) sans commande préalable sur le net.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SHELSSY R.

• 5 / 5

  

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  Très bon !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Restaurant propre et agréable

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par K M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire comme toujours

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M V. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité et produit à la hauteur du prix, livraison plus rapide que prévue, je recommanderais

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par D S. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra frais et délicieux

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par H L. *

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• 5 / 5

  

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  sur place à emporter

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillants au sushi shop de Nancy Commande passée sur l'application Commande prête à mon arrivée. Produits copieux, délicieux et frais. Rien à redire,ne changez rien.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  box parfaite en taille, goûts originaux, parfois un peu loin des sushis. mention spéciale pour le sushi Bueno aires, dorade et piment !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par D H. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison est arrivée avec 45 minutes de retard et les sushis étaient chaud ! Le point de vente Nice Pastorelli m'a affirmé me recontacter au plus vite et je n'ai jamais eu de leur nouvelle. Ce n'est pas sérieux !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Belle structure

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, j'adore

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très bons

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JR R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ISABELLE J.

• 3 / 5

  

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  Commande non prête dans le créneau horaire proposé Nous avons rencontré ce problème pour les 3 dernières commandes De plus nous avons perçu une qualité globale en baisse. Le rapport qualité /prix est devenu beaucoup moins performant

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par C B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par A S. *

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  A chaque fois que je commande un tataki en livraison, on oublie de mettre le riz. J'appelle et on me le livre.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par EMMANUELLE N.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Top

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par C N. *

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  Top !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par J R. *

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  Très bien mais les avocats étaient complètement durs

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ADRIA P.

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  Client depuis de très nombreuses années, jamais déçu jusqu'ici ! Je viens de loin pour récupérer mes commandes, et je tiens à préciser que je n'ai rien à reprocher à l'équipe de PAU, toujours professionnelle et agréable. En revanche, je trouve inacceptable le choix de la chaîne : supprimer les 5 % de bon d'achat sur chaque commande pour ne donner qu'un bon de 5 € toutes les quatre commandes. Une honte, surtout pour des factures comme celle d'hier soir à 117 €. Nous allons nous organiser autrement. Ce sera donc des clients en moins. Bon courage à toute l'équipe de PAU, qui n'y est pour rien.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par S C. *

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  Accueil très agréable, produits très frais et très bons

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  Aucune sauce livrer

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SOPHIE E.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Excellents sushi

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par THIERRY M.

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  Un mot : excellent

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis excellents. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr

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  Erreur de commande,je n ai pas été livrer à ce jour je n'ai pas été rembourser. Temps de livraison 2h de retard

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par J C. *

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  Très bons produits et livraison rapide !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par C M. *

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  Il manquait encore une fois des produits et impossible de joindre le shop ! Cela devient récurrent ! C'est vraiment dommage, nous continuons de commander car les produits sont bons mais allons finir par nous lasser !!

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M Y. *

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  Commande parfaite Fraîcheur parfaite aussi.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par C R. *

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  Franchement très décevant 40 min d'attente pour la livraison, pour avoir des sushis mal fait ou le livreur a renversé le sac je sais pas avocat pas frais marron et pour le tout livré sans sauce ni baguette alors que j'avais bien demandé

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ELISA M.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Elisa M.

  

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  Pour information j'ai appelé le restaurant qui m'a livré pour avoir un geste commercial étant donné la commande mal faite et la livraison, on m'a indiqué qu'il n'y avait pas de responsable et que la responsable aller me rappeler dès son retour de vacances. J'attends son appel... Voir si c'était que du blabla ou si c'est réel. Le sam. 9 août 2025, 16:13, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Toujours satisfaite de la qualité des produits et très bon accueil en boutique MAIS ne pas pouvoir payer en ticket restaurant en livraison ou pick up est un frein à la commande

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par J G. *

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  Encore une fois : PARFAIT !!

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par M C. *

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  Nouvelle recette super bonne et tout les sushi extra rien a dire et dans les plateaux ceux qui est bien ces les choux blancs fourni sa j'adore

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par A B. *

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  La dégustation fut un régal

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JOSETTE F.

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  super bon ! je recommande

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par E T. *

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  Très bon service à la banque d'accueil.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par B V. *

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  Bonne qualité des produits

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par E K. *

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  Parfait

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par THIERRY G.

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  Super

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par E B. *

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  C'était très bon avec Tortilla Chips goût mexicain.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par HUGUES B.

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  Très bon dîner.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par T G. *

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  Certains produits n'étaient pas à l'image de ceux présentés sur le site !

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par C D. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande arrivée avec un retard immense. Commande passée à 18h46 et livrée à 20h50. De plus, le livreur est arrivé en bus, s'est trompé de 2 arrets et a dû faire le chemin inverse. Il s'est ensuite trompé de rue pour finalement parvenir a la bonne adresse. Tout cela est inadmissible. Nous sommes d'ailleurs dans l'incompréhension face au fait que notre commande ait été attribué au Sushi Shop de confluence alors que celui de Tassin est bien plus proche.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par L C. *

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  Genail, très bon et personnel au top

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par A L. *

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  service ultra rapide

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par T M. *

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  Je suis une cliente régulière de sushishop mais depuis quelques mois j'ai des problèmes sur TOUTES mes livraisons ou presque , des oublis, et comme hier une soupe miso renversée sur tout la commande. Votre service client s'en fiche royalement , je n'ai jamais eu de réponses sur aucune de mes réclamations , hier était la fois de trop, je ne crois pas que je recommanderais chez vous.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par LÉA G.

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  rapide efficace aimable, et bonne qualité

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par WAYNE R.

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  Le service est au top, très bon rapport qualité prix

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par J G. *

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  J'ai l'habitude de commander les mêmes à chaque commande. Cette fois ci, déçue, ils étaient secs

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par R B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande simple à passer, et repas de qualité

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DAVID V.

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  En règles générales je suis satisfaite mais lors de ma commande hier, il me manquait la moitié des produits commandés

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par L L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je suis cliente depuis 4 ans je dirai à ce point de vente. Et je n'ai jamais été déçu, les produits sont toujours bons, la livraison est impeccable. Quand je viens en click n collect ou que je mange sur place ça se passe très bien ! Je suis toujours reçu chaleureusement.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MÉLISSA M.

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  Poisson pas très frais

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par S P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  La taille demandée (L) n'a pas été respectée nous avons reçu du M pour notre bowl. Par ailleurs mon supplément thon Spicy que j'avais commandé n'était ps présent dans mon bowl.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par A P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produits conformes à la commande Délai de livraison un peu long

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par P G. *

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Avis affichés par ordre chronologique