Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Commande passée sur l'appli très facilement. Habituée du sushi shop Vaugirard, je suis très déçue de celui de Villiers. Couverts et sauces manquants. Une seule serviette pour une commande pour 4 personnes.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par T V. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Produits & services top

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par R C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a vous d'avoir appliquer la remise c'est tres commerçant de votre part.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par V C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : qualité et le service

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PIERRE O.

• 5 / 5

  

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  Sushis parfait. Ils sont excellents

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par K B. *

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• 4 / 5

  

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  Habituellement je n'ai rien à dire car tout est nickel mais mon repas a été entaché car la commande n'a pas été bien lue. J'ai demandé des sauces sucrées et du gingembre et j'ai eu des sauces salées et du wasabi !!!! Résultat j'ai mangé sans sauce, expérience un peu décevante, n'aimant pas du tout la sauce salée.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MAXIME O.

• 4 / 5

  

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  Accueil parfait, cadre sympa. Happy sushi box un peu fade, lais chirashi mariné excellent.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Nice Pastorelli

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M N. *

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• 3 / 5

  

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  Une fois de plus, les sauces étaient manquantes

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par A G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue. La part de saumon dans les californias est tellement infime (un filet dans certain) que si j'aurai pris des végétariens le gout aurait été le même. Je peux comprendre que les couts sont un enjeux économique important mais le faire au détriment des clients est tout autre chose. Bien dommage de prendre des california saumon et au bout du compte se retrouver avec des california avocat.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par L M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  toujours un très bon accueil, 1 poke bowl fait minute excellent...un crédit cagnotté sur mon compte qui m'a permis d'avoir 15 € de réduction : plutôt sympa ! merci pour votre constance en terme d'accueil et de qualité...

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Plus petits qu'avant mais toujours aussi bons !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JADE P.

• 5 / 5

  

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  Amabilité, sourire et qualité !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et délicieux à partager à plusieurs personnes!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par A V. *

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• 1 / 5

  

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  Sushis très secs

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DELPHINE H.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable choix important service impeccable produits délicieux Un RÉGAL !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JACQUELINE M.

• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient très bon. J'étais très contente d'avoir des sushis végétariens aussi travaillés. Par contre l'attente était un peu longue. Et je n'ai pas pris de dessert ce qui est très rare, car ils ne me convenaient pas.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MANON R.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bon L'équipe a remplacé le riz par le riz vinaigre Merciiii à toute l'equipe

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par M F. *

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• 4 / 5

  

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  Riz des makis trop sec malgré la sauce

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par M *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon, un accueil toujours aussi chaleureux ! Un vrai plaisir

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon, agreable, moment

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par F H. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont tous très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par NADEGE F.

• 5 / 5

  

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  Grande fraîcheur qualité des produits irréprochable. Livreur toujours aussi sympathique

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Le chou était beaucoup trop salé

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MATHILDE T.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler,

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CORALIE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite de l accueil et des commandes que soient pour l attente trésorerie bien gérée, la qualité des préparations et la gentillesse des préparateurs et du gérant ou de son aide.'

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits impeccables

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CÉDRIC D.

• 3 / 5

  

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  Livraison très longue (1h20). Produits de qualité

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par FRANCOIS G.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Francois G.

  

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  Bonjour, Il n’y a pas de souci, ça ne changera rien à ma fidélité envers la franchise ou le Restaurant. Je souhaitais simplement m’exprimer sur cette livraison précise. Et le seul mécontentement que j’ai eu est simplement lié au fait que je n’ai pas eu de communication ou d’informations sur le retard. Cordialement, François Guilbaud Le 30 juil. 2025 à 15:36, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Francois G.

  

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  J’ai reçu mes produits et ils ont été mangé, donc pourquoi faire une réclamation ? Cordialement, François Guilbaud Le 30 juil. 2025 à 17:33, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JÉRÉMY H.

• 4 / 5

  

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  La surprise était appréciable (bien que faisant partie de la fidélité)

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par K K. *

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• 3 / 5

  

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  Baisse de qualité du riz Pas de sauce sur la salade coleslaw très sèche Prix excessif On a mangé tellement meilleur chez vous …

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Commande erronée et pas de remboursement

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par J C. *

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• 3 / 5

  

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  Deux des boites n'étaient pas vraiment fraiches (chou mou et avec un gout étrange), morceaux de sashimi rachitiques. Une déception contrairement à d'habitude

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par S G. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Delais de commande non tenus, 45 min de retard sur horaire de livraison prévu, pas d'excuse, pas de geste. Curieusement les box sont aussi indisponibles pour vous forcer à prendre à l'unité ..

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par C P. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de C P

  

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  Quand on a 45 min de retard en sus du temps de livraison indiqué, on signale ce souci Rien n’a été signalé, ni mot d’excuse, ni geste (genre offrir 2 mochis pour s’excuser!) Donc je souhaiterai un geste merci > Le 31 juil. 2025 à 17:10, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de C P

  

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  Bonjour Cela a déjà été fait, il y a. 2 jours, avec mon numéro de commande etc, suffit d’y répondre ... > Le 31 juil. 2025 à 17:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 5 / 5

  

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  Je viens de découvrir ce restaurant de sushi et je suis absolument conquis ! La qualité des poissons est exceptionnelle, toujours frais et savoureux. J'apprécie particulièrement leur créativité dans la présentation des plats et leur variété, qui permet de découvrir des nouvelles saveurs à chaque passage. Le personnel est toujours très accueillant, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de sushi qui recherche qualité et authenticité.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par FABRA L.

• 2 / 5

  

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  La livraison a eu plus de 30 minutes de retard et le chirashi saumon avocat ne contenait pas d'avocat !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par G C. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de G C

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. À vrai dire, le retard ne m’aurait pas autant dérangée si j’avais bien reçu ce que j’avais commandé… Cordialement Le mer. 30 juil. 2025 à 16:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de G C

  

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  C’est justement ce que j’ai fait hier soir. Je pensais que votre e-mail faisait suite à ma réclamation. Le mer. 30 juil. 2025 à 17:48, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, une Sunday Box à partager à deux, sans commentaire. Des California rock ‘n' roll explosif en goût et un petit cadeau entre prime (Daurade x6). C'était juste parfait.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par M O. *

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• 1 / 5

  

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  15 mins de Retard sur le service, ingrédients pas toujours frais, cher pour la qualité et quantité. Wasabi absent

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par PAUL-ARNAUD D.

• 3 / 5

  

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  La seule carte tickets restaurants acceptée est Edenred sur l'application , pourquoi ???? Je ne commande plus que très rarement à cause de ça

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par F A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  J'adore ce restaurant

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SCALONE A.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits service impeccable

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par S G. *

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• 4 / 5

  

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  Irréprochable

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie toujours vos produits

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil lors du choix à la carte

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel vraiment sympa, programme de fidélité au top, facilité de commande avec l'application et commande toujours prête ❤️

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par L B. *

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• 5 / 5

  

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  Brochettes de bœuf au fromage très petites par rapport à la photo un peu déçue

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par A V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, le service est toujours aussi parfait et les produits très bons

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARIE C.

• 4 / 5

  

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  On m'a bien accueilli et le service à table était niquel

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DJIHANE B.

• 1 / 5

  

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  Tres déçus de la Commande à emporter d'hier. -beaucoup de sushis mal faits et faits à l'économie (poisson, avocat…) -tartare de saumon sans sauce et sans œuf de poisson J ai deja informé le Service Clients. Nous sommes des clients très réguliers. La commande d'hier a vraiment été bâclée.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par É C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Box sushi chère. Poke bowl très bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par P P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Salade pas fraîche légumes secs et un peu noircis.' La box avec des espaces de chips est pas terrible Les deux Summer box manquent de fraicheur par rapport à d'habitude . Pas d'originalité non plus Accueil correct sans plus

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par S M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par I L. *

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• 5 / 5

  

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  Super, facilité pour commander sur le site web

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, produits frais et recettes originales.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GEOFFROY D.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top et service parfait ! Merci !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par E T. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MARIE OXILE G.

• 3 / 5

  

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  Pas de serviettes dans ma commande et légumes servis à moitié!

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par EMMANUEL G.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Je nest rien a dire a par que cetait bon

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par C V. *

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  Rien à dire, process fluide, portions suffisantes, bons produits et box / produits individuels variés et frais

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par S K. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par J A. *

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  Sushi très frais

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par KALED B.

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  Je vais exclusivement au Sushi Shop de la défense et tout est toujours au top. Le personnel est très sympathique et aux petits soins. Mention spéciale pour la responsable qui est adorable et très professionnel !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par E B. *

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  Très bon accueil, et j'ai trouvé tout ce que je voulais . Service très rapide , j'ai attendu très peu de temps pour récupérer ma commande !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par I R. *

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  Il manquait 4 produits, Des makis printemps avocat fromage, 2 riz, un edaname. M'ont été renvoyés 1 riz et un edaname, 45 minutes plus tard

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par E C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Prise de commande rapide. Personnel agréable et connaissant parfaitement les produits. De bons conseils!

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CORINNE B.

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  Ce fut trop bon !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par J M. *

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  Toujours un sans faute

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par M R. *

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  Très bien.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LÉO M.

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  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MAXIME C.

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  J'ai payé un supplement pour la sauce soja mais n'est pas eu la portion supplémentaire payée

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par L L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  produits très frais

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par L D. *

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  Commande par téléphone et retrait en boutique simple et rapide Sushi toujours aussi frais et excellent

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par M L. *

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  Bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ETIENNE L.

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  Super Merci Mehdi pour votre attention ! On est toujours très bien reçu, ce qui rend l'expérience agréable.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par U C. *

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  Les produits ne semblaient pas frais et le chirashi saumon avocat n'avait quasiment pas d'avocat

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par E T. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour, Ca fait plusieurs fois que je remarque qu'il n'y a pas de garniture (saumon avocat ou autre) dans toute la longueur du sushi quand on le retourne il y a que du riz et de l'algue. Je trouve que vu les tarifs qui augmentent sans cesse il faut qu'ils soient irréprochables.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DAMIEN M.

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  Livraison un peu lente mais nous nous sommes régalés

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CECILE B.

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  Nous avons été gentiment accueilli par Mehdi, qui est au petit soins ! super !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par U C. *

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  Super, merci Mehdi pour le service avec soins !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par U C. *

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  très aimables et rapides.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par N E. *

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  Tip top !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ETIENNE L.

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  Top

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par U C. *

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  Accueil au top

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par C F. *

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  L'acceuil de Mehdi est toujours parfait ! C'est en partie pour ça que nous revenons : )

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par U C. *

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  Tres bon

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par I A. *

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  Je suis vegan et presque aucun des produits ne l'est. J'ai demandé à enlever les ingrédients qui ne l'étaient pas dans la Veggie Box. Une fois sur place pour récupérer ma commande, on me l'a refusé en disant que c'était réservé aux personnes allergiques (sauf que pour respecter le secret médical, Sushi Shop ne peut pas demander de justificatifs). La cuisine a fait devant moi des maki concombres, par lesquels j'ai remplacés la Veggie Box, et aurait très bien pu faire des modifications aux recettes, que j'aurai pu manger. C'était une volonté de la part de Sushi Shop que de NE PAS modifier des recettes. Je ne reviendrai plus. Par ailleurs, c'est insupportable de devoir créer un compte pour passer une commande de nourriture, si j'avais pu avoir un interlocuteur au téléphone, j'aurais passé mon chemin en apprenant qu'on ne faisait pas de modifications...

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par V S. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Livraison avec 45 minutes de retard

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par N A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par L M. *

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  Votre système de commandes est "catastrophique" lorsqu'il y a un produit en rupture il faut tout recommencer depuis le début et vous perdez la date de livraison enregistrée, résultat : une commande initialement demandée pour le 28/07 à 12h est livrée por le 27/07 à 20h00!!!!!!!

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par N S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à notre système de commandes et aux désagréments causés par une rupture de stock. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous allons continuer à travailler pour rendre votre expérience plus fluide à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Sushishop

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  les yakitoris ont du être changé au dernier moment . J'ai opté (après hésitation car une précédente fois elles étaient dure et fibreuses) en remplacement du poulet (pas de stock) par le boeuf Elles étaient cette fois ci-acceptable. Par contre la salade de chou est toujours aussi mal assaisonnée. Je vois que mes remarques précédentes n'ont pas été suivies d'effet

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par J P. *

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  Déçue il manquait plusieurs choses à ma commande, c'est ma 3e commande chez eux et c'est la 3e fois que cela arrive. Malgré tout la personne au téléphone était très sympathique

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par A M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LAURA V.

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  Ce serait bien que ce qui est saisi sur l'application soit pris en compte : nombre. De baguettes, sauce sucrée vs salée, wasabi, gingembre: tout était faux dans la livraison !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par CHRISTELLE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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