Évaluations clients
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Tout s est bien passé .ça serait bien de pouvoir bénéficier 2 petites sauces. 1 seule sauce pour 12 pièces de sushi c est très peu
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Très bon et frais mais trop cher
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Très bon service. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Trop bon
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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J'adore le chirachi mariné
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Très bon accueil et très bon produit frais Délicieux cheese cake
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Commande rapide . Produits bons. Seul bémol, la salade de quinoa, pas grand chose pour 5.90e
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Les recettes n'étaient pas complète notamment le maki shitake
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient bons à l'exception du choux qui étaient horrible.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Au top merci à Christo pour son accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Des fois czst un peu chaud
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Nous avons reçu que la moitié de notre commande de deux box de 42 sushi. Heureusement que le service client a été assez réactif car nous avions déjà attends 35 minute de plus notre commande soit plus 1h
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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service de livraison OK Qualité la fraicheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Toujours tes bon et ponctuel mais certains articles et notamment les sushis ont tendance à rétrécir
Avis du , suite à une expérience du par C Q. *
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Livraison toujours un peu chaotique. Cette fois j'avais choisi une livraison à midi, et le livreur s'est présenté 30 min plus tôt alors que je n'étais pas présente sur place. Il a finalement accepté de m'attendre le temps que j'arrive à l'heure convenue. Je ne comprends pas l'intérêt de pouvoir sélectionner un créneau de livraison s'il n'est pas respecté... Par ailleurs, livreur très familier qui m'a tutoyée, et limite aimable.
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Je commande, le livraison est indiquée avoir lieu entre 20 et 30' plus tard. Mais non. Si je n'appelle au bout de 45' on m'informe pas Et m'entendre dire « les gens sont en congés payés » il faut refuser les commandes et bloquer l'appli, ou encore paramétrer les délais de livraison! Lors de cette appel on m'informe que la commande sortira de cuisine 7 minutes plus tard ce sera finalement 30 min après sans compter la livraison, au total la commande est arrivée avec 1h15 de retard après l'heure initialement annoncée. Et après on me demande pk je ne commande plus sushis shop….
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C BSignalerSuper ! Envoyé de mon iPhone Le 28 juil. 2025 à 16:45, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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La commande 796464299ne m'a jamais été livrée. Et pas moyen d'avoir le magasin au téléphone. Merci de me rembourser les 24,10€ débités sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A GSignalerJe n’ai eu à ce jour aucun contact avec votre Service Clients que ce soit par mail ou téléphone.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone mais il est indiqué comme non valide. Merci de me joindre au 01 55 97 20 20. Bien à vous, Chloé
Réponse de A GSignalerJ’ai réussi à avoir Chloe au téléphone et le remboursement de la commande non reçue a été effectué sur mon compte.
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Livraison rapide. Repas excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Avocat pas bon/Chirashi saumon-avocat
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R.
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Les sushis sont très bons, mais le système de commande par internet NE MARCHE TOUJOURS PAS ( erreur 403) à la fin de la commande, ce qui ne permet pas non plus la livraison. Cela fait des mois que ça dure, vos employés vous le disent et vous ne faites rien . Vous allez bientôt perdre un client par ailleurs satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Éric M.SignalerBonsoir, J'ai déjà expliqué dans l'enquête la raison de mon insatisfaction, je ne vais pas recommencer! Lisez s'il vous plaît ce que j'ai écrit. Un peu moins de bureaucratie inutile et un peu plus d'attention au client s'il vous plaît! Eric Marée Le lun. 28 juil. 2025 à 16:46, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Bien sous tous les aspects
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Toujours un plaisir de commander chez vous, un régal et plat frais
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Commande réalisée sans retard. Apprécié car ce n'est pas toujours le cas. Qualité et fraicheur des produits au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE K.
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Les produits sont moins bons que d'habitude. Les chirashis contiennent beaucoup moins de tranches mais surtout elles sont plus fines. Les prix ont beaucoup augmentés et la qualité n'y est plus !
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super accueil comme d'habitude et les produits toujours bons
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Commande passer à 19h30 reçu à 22h10
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Ultra compliqué pour venir chercher sa commande car tout est fermé aux voitures. Acceuil sympa, par contre pas la bonne box à sushi.... Très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par MONA R.
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Produit choisi dans la banque réfrigérée. toujours des produits frais et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Tres contente. Simplement un dysfonctionnement sur le site pour les accompagnements, j'enregistre 3 wasabi, gingembre et sauce et lors de la réception de commande il n'y en a qu'un de chaque, idem pour les baguettes. Le problème vient du site et non de la personne qui prépare la commande. La prochaine fois je le signalerai à la personne au comptoir car un de chaque accompagnement pour 42 pièces c'est peu
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Le riz keko du chirachi n etait pad vinaigtre
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Flora, Effectivement notre riz "Kenko" n'est pas vinaigré comme le riz vinaigré habituel. C'est un riz spécial avec moins de sucre, et moins de sel. C'est donc tout à fait normal qu'il n'ai pas le goût du riz vinaigré. Bonne journée, votre équipe Sushi Shop.
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Prise de commande rapide Livraison à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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RAS sur les produits, c'est le retard de 30 minutes à la livraison, sans excuse, qui pose problème.
Avis du , suite à une expérience du par C Y. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon et livraison très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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OK Top bon sauf la salade marinée
Avis du , suite à une expérience du par J-M-T M.
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1 etoile pour aucun problème de livraison. Pour le produit livré 0 etoile, sashimi de poisson avec des lamelles de poisson microscopique. Je n'ai pas pesé la quantité de produit mais j'aurais dû. Scandaleux pour le prix de 16,9 €.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tres bonne qualité de produits, et constante, service impecable personnel super (place gustave rivet à grenoble=
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Bon accueil et timing respecté
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Excellent très bon
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Sushis au top. Fraicheur et qualité
Avis du , suite à une expérience du par S Z. *
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Produits de grande qualité accueil super agréable
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Efficaces
Avis du , suite à une expérience du par E Y. *
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La livraison en ligne n'a pas fonctionné. J'ai essayé 3 fois. A chaque fois j'ai eu un message d'erreur. J'ai donc dû aller sur place récupérer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SANDRA F.
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Qualité ok mais quantité de plus en plus petites pour un prix qui augmente. Et même pas un menu pour 18€. Dans d'autres endroits il y a au moins la soupe avec ou un accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Amélie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Beaucoup de choix à emporter directement.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Ma copine et moi même avons passé un agréable moment les sushis sont très Bon
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Nous avons passé un excellent moment
Avis du , suite à une expérience du par D Z. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AYOUB W.
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Sushi frais
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Les sushis sont toujours très bons et l'endroit et très jolie et rafraîchissant
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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j'ai adoré
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Bonne expérience. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Les sushis sont top! jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Commande conforme à la carte
Avis du , suite à une expérience du par LIB J.
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Service très bien personnel accueillant et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA L.
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Revenus de nos vacances nous avons tout de suite fait un arrêt au sushi shop cannes, la qualité des sushis et toujours au rendez-vous avec un accueil toujours souriant
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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J'ai commander pour 40€ de sushi on ne m'a même pas mis de sauce a part une seul qui était gratuite la qualité des produit sa se voyais que les produit n'était pas fait a la minute et le goût n'y était pas trop
Avis du , suite à une expérience du par R Z. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Très bon dommage que la salade de choux soit un peu timide. Sinon au top.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon le thon était un ton en dessous que le saumon ou la dorade niveau qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Très bon dîner!
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon dîner. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle expérience sushi ! Cordialement, L'équipe Sushishop
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très bon comme d'habitude
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Poke bol ok mais salade avec rebord noir dans maki, pas habitué à ca chez Sushi shop ...
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Délicieux, bonne ambiance, calme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Très bon, frais et arrivé à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Très bien, mais toujours un peu trop excessif comme tarif
Avis du , suite à une expérience du par G K. *
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La qualité est parfaite, les sushis sont toujours très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T.
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Commande conforme et disponible à l'heure annoncée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO C.
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bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Parfait et une gentillesse indéfini.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Commande payée non confirmée en retour. Obligé de me déplacer à la boutique, qui me confirme ne pas avoir ma commande en ligne. J'ai donc commandé sur place et je dois maintenant contacter le Service Client de Sushi Shop pour me faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Merci pour ce moment
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Je suis très déçue de cette commande , le riz était tout sec et franchement pas à la hauteur du prix payé
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas trouvé bon le plat
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Bonne ambiance Bon accueil Qualité au top Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Excellent restaurant !
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Équipe très agréable poke toujours généreux je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Très bons produits et super équipe
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Toujours aussi bon, produit frais
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la fraîcheur de nos produits. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes. Bien cordialement, Le Service Client Sushishop
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Service rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Commande rapide, Commande prête à mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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J'adore toujours autant venir dans ce restaurant
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
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Avis affichés par ordre chronologique