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Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 16460 avis obtenus sur les 12 derniers mois

351527 avis depuis le 11/01/2015

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Commande livrable à 12h15 et le livreur se présente à 11h53. Je n'étais pas prêt et j'ai du le faire patienter

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 1 / 5
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    Fraîcheur des produits insuffisante et manque d'assaisonnement

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de D D
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    Pour la box, Les sushis et rolls étaient secs et peu frais malgré une date de péremption au 25/07. Le choux et les edamames légèrement avariés (odeur). La mangue était sèche (péremption 24-25/07) Pour les sauces, une seule sur les 3 commandées et offertes (salé, sucré, wasabi, gingembre) et pour accompagner 23 pièces ! C’est regrettable et la 1ere fois qu’une commande sushi shop me déçoit. Envoyé de mon iPhone Le 26 juil. 2025 à 16:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 3 / 5
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    Les « à côté » commandés : gingembre / wasabi / soja n'étaient pas présents

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Le délais de livraison a été allongé à cause d'une mauvais information transmise au livreur alors que j'utilise toujours l'application sushi shop donc pas de confusion d'adresse à avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    La salade de chou n était pas fraîche donc difficilement mangeable (date de préparation 24/06 pour une conso le 25/07!!). Le riz des sushis était un peu sec. Pas normal à ce prix là.

    Avis du , suite à une expérience du par MAEL B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Commande passée par internet, prête à l heure.

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 5 / 5
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    Réception au comptoir top Bonnes propositions à la carte

    Avis du , suite à une expérience du par H K. *

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  • 1 / 5
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    Fuyez ! Il y a deux ans, j'ai boycotté ce magasin Sushi Shop pour des problèmes liés à la réception des commandes ! Nouvel essai hier soir ! Absolument pas concluant… Il manquait un tiers de la commande et nous avons dû à 21h30 aller au magasin récupérer ce qui manquait , alors que ça avait été facturé ! Il faudrait penser à améliorer drastiquement la gestion de cette boutique qui ne mérite même pas une étoile, sauf pour la qualité du produit. Le reste est laissé en déshérence … Et si je commande pour 20h30, c'est que je ne suis pas forcément disponible à la maison avant cette heure-là !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA T.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Olivia T.
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    Olivia Le 26 juil. 2025 à 15:10, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :  j’ai eu très longtemps une excellente expérience avec ce magasin, j’ai malheureusement l’impression que la gestion s’est fortement dégradée. Je ne sais pas à quoi ça tient … sans doute aux équipes de management. Concernant la qualité, je n’ai rien à dire, c’est toujours parfait ! Mais il faudrait revoir un peu la façon de gérer, et peut-être que le nombre de clients est trop important pour un petit espace comme ça ! Néanmoins merci pour votre réponse et merci d’avoir pris en compte ma critique, un peu acerbe. Si ce magasin redevient bien géré, je retournerai me servir chez Sushishop que j’adore. Très cordialement. Peut-être à bientôt. Olivia

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  • 2 / 5
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    Première commande

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré vos superbes notes sur nos produits (menu kids et california chicken curry). Votre retour est précieux, car il nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Sushishop

  • 5 / 5
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    Qualité des produits et taille irrégulières

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS C.

  • 5 / 5
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    Accueil aimable et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 5 / 5
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    Les summer recipes sont incroyables ! J'ai adoré ! Et la création de l'équipe de Rouen est délicieuse. Je crois que c'est mes sushis préférés désormais. Gardez les au menu !

    Avis du , suite à une expérience du par Y L. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont impeccables, le service est top.

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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  • 1 / 5
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    Les produits sont de moins en moins qualitatifs

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Cecile , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/07/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite. Sushi excellent comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 4 / 5
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    Bon sushi mais présentation moins soignée : feuilles d'algue décollées et tailles des sushi très aléatoires.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    FRAIS GOUTEUX QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

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  • 5 / 5
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    Suchi bon et mochi... excellents. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par R I. *

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  • 1 / 5
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    Manque des produit

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    LA COMMANDE EST ARRIVE AVEC 1H30 DE RETARD DU COUP JE NE L AI MEME PAS MANGER JE M ETAIS FAIT DES PATES ENTRE TEMPS ET LE LENDEMAIN LES SUSHI ETAIT PAS BON ET DEPUIS J AI ENVOYE UNE CONTESTATION ET AUCUNE NOUVELLE JE TROUVE CA PAS TRES PROFESSIONNEL ET C EST POUR CELA QUE DEPUIS JE N AI PAS COMMANDE CHEZ VOU

    Avis du , suite à une expérience du par F W. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours bon et frais, et traitement rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 3 / 5
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    Pas de sauce salée dans le sac, juste 1 sucrée inutile

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Super clean, bien emballé, bien présenté, délicieux et frais. Prise en compte des allergies qui met en confiance. Ponctuel et très bon accueil. Allez-y les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et bon

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 3 / 5
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    J'ai bien aimé les produits et leurs qualités. Le service sur place déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par D N. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience sushi excellent chirashi également les portions sont plus généreuses qu'auparavant on dirait ! Le livreur était parfait également !

    Avis du , suite à une expérience du par É G. *

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  • 3 / 5
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    Commande en retard !!!

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    un petit manque de fraicheur des haricots plats des salades qui étaient plein d'eaux...

    Avis du , suite à une expérience du par Y G. *

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  • 5 / 5
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    Après avoir essayé d'autres enseignes, nous prenons toujours nos sushis chez sushishop car la qualité est constante et la fraîcheur irréprochable !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA R.

  • 5 / 5
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    J'aime la conception du site, il est facile à utiliser pour commander. La commande est arrivée rapidement. La taille et le goût pourraient être améliorés.

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels et ponctuels. Sushis delicieux

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 4 / 5
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    Service livraison parfait, Plat correcte. Les produits sont frais.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 4 / 5
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    2x mochis coco reçus au lieu de 1x coco et 1x sésame

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 5 / 5
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    Super produits

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable tout ete bien frais et bien présenté dans une assiette

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par C Z. *

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  • 5 / 5
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    Très bon on s'est régalés

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 1 / 5
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    J'ai pris une commande jeudi des veggies à 12,90 euros on m'a appliquer 10 euros de ma tirelire et j'ai au final payer 4,90 euros et je le réalise que ce soir et j'ai déjeuner sur place c'est en allant déjeuner aujourd'hui que j'ai réalisé le problème

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

  • 1 / 5
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    Il m'avait oublié donc ma commande n'étais pas prête finalement la livraison est arrivée 30 min plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 4 / 5
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    Toujours ravie de commander chez sushi shop. Ca fait vraiment partie de mon plaisir quotidien ! Avoir des moments de partage devant vos créations est devenu un joli rituel…que nous apprécions d'autant plus grâce à l'accompagnement téléphonique de votre précieuse collègue Leïla. Son écoute et sa gentillesse participent directement à notre fidélité et au plaisir que nous avons à passer commande chez vous. La différence dans le service client et dans la voix est vraiment notable quand nous commandons avec elle. Les 3 dernières commandes passées ont été pris en charge par une autre professionnelle : nous avions demandé s'il était possible d'appliquer une certaine offre pro et les réponses furent froides et peu commerçantes. Si l'offre demandée n'est plus possible, AUCUN souci, mais je pense qu'il y a des manières de le dire, et la femme qui nous avons eu au téléphone a semblé remettre en cause les actions de Leila devant nous…un malaise pour nous tous et peu valorisant pour vous. c'est dommage ! Alors MERCI Leïla pour votre professionnalisme et attention, on espère vite retomber sur vous au téléphone, avec ou sans offre, car vous nous manquez ! Et merci aux équipes qui partagent cette même énergie !!

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours la même excellente expérience

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 3 / 5
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    Très bon produit mais les quantités sont de plus en plus petite …

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bons horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé: parcours de commande, efficacité et amabilité du service de livraison et qualité au top et belle découverte des nouveaux produits !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 2 / 5
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    Bonjour, le riz allant avec le ceviche de daurade a été oublié.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait par l'accueil et la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité mais il manquait un produit

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir Sushi Shop, des promos, un personnel sympathique et un service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 4 / 5
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    Très frais, très bon, comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Que dire de plus que Woaw, j'adore et jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. N'hésitez pas à revenir pour déguster nos nouvelles créations ! Cordialement, L'équipe Sushishop

  • 5 / 5
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    nous avons été très bien accueillis les produits ont plus

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et Bons Sushi

    Avis du , suite à une expérience du par L O. *

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  • 5 / 5
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    Le menu du moment est un régal!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    La rapidité de préparation et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et pas d'attente. Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC W.

  • 5 / 5
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    Commande faite sur internet . Prêt quand je suis arrivé . Au top

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était prête à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir pour une nouvelle expérience chez Sushi Shop ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Cela fait toujours plaisir d'avoir des avantages fidélité et un cadeau pour son anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Cde sur place. Tout s est très bien passé. J'ai demandé à ce qu on me garde la préparation a emporter le temps de quelques courses. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour Présentation ok Livraison ok Aspect gustatif moins ok le riz etait sec et les goûts des sushis un peu tous similaires Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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    J'ai reçu une salade de choux rance, visiblement noircie, et par conséquent immangeable. C'est une honte qu'elle m'ait été servie ! De plus, j'ai envoyé un message au service clients, qui ne m'a toujours pas répondu à ce jour. Sushi Shop n'a aucune considération pour ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Sushis un peu petits pour une box assez onéreuse. Mais le goût été au rdv. LA LIVRAISON A ETE UN SKETCH !! Livreur non francophone, malpoli, qui raccroche au nez. Il n'a fait aucun effort pour une erreur de n° d'adresse, malgré mes explications par téléphone. Du coup mon mochi été décongelé et immangeable !

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 4 / 5
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    Choix dé l'accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

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  • 5 / 5
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    Fin à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Une proposition de box au top

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 3 / 5
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    J'ai reçu ma commande bien après l'horaire prévu car la mauvaise commande a été donnée au livreur et à mi chemin il a dû faire demi tour pour faire l'échange et récupérer la bonne. Résultat une livraison estimée à 13h qui arrive à 13h30 passé. C'est donc ma voisine qui a récupéré la livraison et j'ai pu manger seulement le soir car j'ai dû partir de mon domicile à 13h30. Ça aurait été sympa que sushishop me prévienne de l'erreur dès qu'ils s'en sont rendu compte que je puisse préparer autre chose à la place chez moi. Un peu déçue à ce niveau là quand même pour une première commande ..//

    Avis du , suite à une expérience du par UNE.BERLINGOTTE. D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Une.Berlingotte. D.
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    Le problème n’est absolument pas le délai de préparation comme indiqué dans mon message. Le souci c’est que le livreur a reçu la mauvaise commande et on l’a rappelé un quart d’heure après pour qu’il fasse demi-tour pour qu’on lui donne la bonne et que du coup il a perdu une bonne demi-heure à cause d’une erreur de l’équipe, en fait c’est pas du tout le temps de préparation qui pose problème. Le ven. 25 juil. 2025 à 19:39, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Le Chiraci de thon et saumon était affreux, pas comme celui que l'on commande d'habitude… Aucun goût, couleur du poisson bizarre …nous ne l'avons pas mangé

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité - prix pour la box du mercredi. En revanche, le riz vinaigré ( en accompagnement) est un peu trop cher .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par J K. *

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  • 3 / 5
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    La commande était incomplète et les quantités de plus en plus petites

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Rien à voir avec la dernière commande. Mais j'attends toujours un remboursement de 50€ auprès du sushi shop de Rueil Malmaison.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée en ligne et prête quand je suis allée la chercher. Accueil toujours souriant. Un seul regret : ne pas pouvoir avoir plus de gingembre gratuit vu que je ne prends pas de wasabi.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais, plateaux variés, menus top, équipe pro, disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait une paire de baguette, des sauces, wasabi et gingembre. D'habitude c'est toujours top, mais il y a eu des oublis pour cette fois

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manquements lors de votre commande, car nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos processus. Nous sommes ravis d'apprendre que d'habitude, c'est toujours top et espérons vous retrouver bientôt pour une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sushishop.fr

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

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    Rarement decue

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Qualité des sushis très mauvaises Ils étaient secs !!!

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    c'était une première très bon par contre niveau horaire c'est la Fourchette haute à l'heure qu'il faut se rendre et pas de place pour se garer donc quand on me dit 5 min a attendre c'est long mais sinon c etait bon

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    Sushi très bons, vendeur aimable, à l'écoute. Très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil toujours chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et produit super!

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 4 / 5
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    La commande est arrivée 10 mn plus tard que prévu, ça va. Livreur très aimable. Mais je n'ai pas aimé certains sushis, je ne m'attendais pas à ce goût.

    Avis du , suite à une expérience du par O R. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue par la qualité des produits reçus : riz dur, avocat aussi, dans les California saumon les morceaux étaient minuscules et de même que dans les makis salmon qui ressemblaient plus à une boule de riz. J'en commande de meilleure qualité chez Carrefour et pour moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Box parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par K A. *

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  • 2 / 5
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    Qualité nettement en baisse, les sushis très peu garnis, voir même certains sans formages, ou avec très peu de saumon autour de riz (voir pas), pour le prix que cela coûte, c'est très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE L.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Top ACCEUIL sérieux et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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