Évaluations clients
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Très bon et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Produits frais et conformes à mes attentes
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J'avais indiqué une allergie a l'avocat Cela n'a pas ete respecté Je n'ai pas pu manger la commande
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C était la première fois que je commandais la Sunday box Délicieux !! Et personnel Antibes Dugommier très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Sushis délicieux comme à chaque fois !!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Facilité pour commander Repas très bon mais cher
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Fraîcheur des sushis, riz moins sucré et salé, beaucoup de choix, livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Cela faisait un moment que je n'avais pas commandé de sushis et j'ai trouvé que la qualité n'y était pas … Un Poké trop chargé pour la taille du pot avec une tonne de sauce mayo orange ( poké poulet crispy), chou marron… Une box Summer ou la salade de chou, devrait s'appeler que chou et pas salade, aucun assaisonnement … Le chou n'était pas blanc mais un peu marron et les edamanes sec… ce n'était pas des produits du jour…mais sûrement de la veille.. Bref très dessus de la qualité, que je trouvais plutôt bonne auparavant…
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Les meilleurs sushis d'annecy ! Nous en mangeons depuis plusieurs années. J'ai retiré la commande en magasin , j'ai été très bien reçu et ma commande était prête. Nous avons pris des moshis au chocolat en dessert , et malgré leur petite taille , ils avaient un goût incroyable de chocolat belge . Subjugués par ce dessert ! Si vous aimez les sushis , c'est là qu'il faut aller !
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Les sushis étaient bons, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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J'ai toujours été Satisfait de ce Shop
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Accueil exécrable car j'ai oublié de commander un article et que j'ai voulu le faire par téléphone pour simplifier la vie à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Manquait le Wasabi...
Avis du , suite à une expérience du par D O. *
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Comme toujours bons produits et mon petit plus anniversaire très bon.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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L'épaisseur des tranches de saumon ressemble plus a du papier a cigarettes qu'à une tranche de saumon Très de goût ou trop salé Le riz n'avait aucun goût Trop de riz dans les maki / sushi et très peu de saumon / autre
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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20h10 lors de la commande sur le site 20h50 commande prête sur place pas de personnel suffisamment et mauvaise gestion en accueil de ce retard même si à la fin il y a un geste on nous offre les boissons et quelques sushi... je ne m'arrête jamais 40 minutes je serai allé ailleurs je penses
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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rapjde et efficace
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Très déçu de ma dernière commande chez Sushi Shop. Les sushis sont de plus en plus petits, avec beaucoup moins de garniture qu'avant — pour le prix, c'est clairement abusé. En plus, la livraison a été catastrophique : 1h d'attente pour à peine 2 km, et le livreur ne parlait pas français, ne savait pas utiliser l'interphone ni taper le numéro correctement. Franchement, très mauvaise expérience. Il serait temps de revoir la qualité et le service.
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
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Oublie de la sauce sucrée et des baguettes pour une commande à emporter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Produits disponibles dans l'armoire réfrigérée. Pas d'attente et qualité globalement au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Livraison et délais nickel. En revanche grosse dégradation de la qualité des sushis par rapport aux commandes précédentes: secs, trop de riz, assez étouffants, peu savoureux. J'hésite vraiment à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Grande fraîcheur des produits. C'était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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Les produits et la livraison sont très bien mais je n'ai pas reçu 3 articles, j'ai fait 2 réclamations via votre service client mais n'ai pas de retour.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S DSignalerBonjour, Qu'en est-il du remboursement des produits manquants ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Le lun. 21 juil. 2025 à 17:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Efficace et bon.
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Le responsable est très sympa et c'est toujours très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Produits: souvent certain sushis ont presque vide sans produit
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les portions ont été très fortement réduites
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait des produits dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande facile à passer, prête quand je suis venue la chercher. Bin accueil, et agreable découverte de la box amazing du dimanche
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Très déçus par cette expérience. À notre arrivée, le restaurant était vide et la prise de commande a été immédiate. Pourtant, nous avons attendu 45 minutes pour être servis complètement. Le serveur nous a d'abord apporté les accompagnements après 10 minutes, puis nos plateaux sont arrivés 30 minutes plus tard. Nous avions choisi le plateau du moment, et là encore, une déception : 14 pièces au lieu des 17 annoncées, pas de chips sur les California comme sur le visuel, et des pièces de petite taille (voir photo prise au second renvoie) Après avoir signalé ces erreurs, il a encore fallu attendre 10 minutes pour recevoir le plateau corrigé. Je déconseille fortement de manger sur place et d'opter pour les plateaux du moment qui ne sont pas conformes à ce qui est annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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5/5 à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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produit, accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Tout était bien et bon . Le livreur dans les temps et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES Z.
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Personnel sympathique. Produits frais et délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par GRACE P.
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Service rapide et conforme à la commande, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Accueil top et qualité des produits toujours au rendez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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Bonne qualité et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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arrivée rapidement mais la qualité des produits laissent à désirer
Avis du , suite à une expérience du par NINA R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Commande après 23h, délais respectés qualité au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Toujours très bon chez vous
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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équipe au top, tout était super, bien frai et bon
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bonne Qualité et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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super fraicheur, quantité et qualité, pas retard (plats à emporter)
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Je suis très mécontent et c'est la première fois. Nous avons commandé une boite "salmon lover". Nous avons été surpris de voir qu'il y avait 3 gousses de pois et même pas une cuillerée de choux. Nous avons appelé Sushi Shop Rennes-Nemours et on nous a dit que c'était la dose normale.... Pas de solution de proposé et pas de geste commercial!!!
Avis du , suite à une expérience du par H Q. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tout etait parfait,frais et super bon
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Bowl du moment très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE S.
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Commande passée pour 19h. A 19h20 passée, toujours pas livrée. Suite appel à la boutique, réponse que le livreur allait partir et en dédommagement on nous offre un dessert. Ensuite appel de la boutique car le livreur était parti entre temps sans le dessert donc réduction d une somme sur le montant de la commande. Très professionnel. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Poisson coupe très fin Riz très collant Plat fade
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Vraiment bon
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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c'est mon petit rituel du mercredi, environ 1fois par mois
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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excellents sushis très frais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Comme toujours : Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Commande en emporter , l'accueil très chaleureux et produits bien présente dans la vitrine avec plusieurs choix des commandes .
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Excellente présentation, parfait ! Certaines boutiques de la région devraient prendre exemple sur celle-ci !
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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L'accompagnement (salade de chou et edaname) moins frais et moins appétissant que d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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La qualité des produits, rien à dire. Par contre venir sur place, l'accueil est vraiment mauvais. De plus on ne me demande jamais si j'ai un compte fidélité, et quand je le donne on ne m'applique pas mes remises et cadeaux donc je pouvais bénéficier. Donc je reviens peu de fois car j'en ai vraiment marre de ne pas bénéficier de mes avantages.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Malheureusement ce n'est pas la première fois quand on prend les produits déjà préparés disponibles dans les frigos, le riz est sec
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits de qualité et sushis d'une grande fraîcheur. Par contre et pour la 2ème fois consécutive, seuls les condiments achetés en supplément (sachets de gingembre, flacons de soja sucré) m'ont été livrés tandis que les produits équivalents « offerts » (3 dans chaque catégorie) ont été purement et simplement oubliés. D'un point de vue commercial, l'effet est particulièrement désagréable. Non seulement, on fait l'effort de payer un supplément (relativement onéreux de mon point de vue) pour les quelques articles supplémentaires mais en plus, on ne reçoit même pas la quantité de base soit le minimum offert. J'ai hésité à vous appeler et puis je suis passé à autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cxxxx
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Dans ma dernière livraison, il manquait les edamame qui accompagnent habituellement les box. Et dans celle d'avant, les sushis/California n'étaient pas frais. La texture et le riz n'étaient pas aussi bons, ils n'avaient pas été fait le jour même. Je suis une cliente très régulière. J'aime beaucoup vos produits. J'avoue avoir été un peu déçue des dernières commandes
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Commande incomplète , recettes bâclées .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi non frais (froids) et salade de choux pourrie (le choux était marron). J'ai d'ailleurs mal au ventre ce matin.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Qualitatif et savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Commande et retrait facile et rapide et produits toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Bonne prise en charge de la commande. De bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Produit de qualités. Un accueil sympathique et de Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par K R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Préparation de commande rapide. Produits de qualité, frais. Seuls les sashimis ne sont pas à mon goût car trop épais.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Parfait l'équipe est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par KHALID R.
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Très belle découverte du thon mi cuit en sushi avec une touche de foie gras. Un délice !
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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très frais
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Très bon, mais il manquait la mangue dans le poke bowl (indiqué dans la composition du plat).
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Produits d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Tout le même problème d'adresse de livraison Le chemin de l oratoire existant à Toulon et au Revest, j'ai appelé le livreur pour qu'il vienne au bon endroit. Très sympathique il est venu à la bonne adresse au Revest, ms il n'a pas pû terminer sa commande car sur son application il n'était pas au bon endroit. Il a fait des km en plus du coup Merci de régler ce problème qui est récurrent
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS P.
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Produits frais et qualitatif. Personnel très accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.
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Personnel très accueillant, produits frais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par R O. *
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Première expérience. Les produits étaient très bien ,la livraison également, horaire respecté et livreur très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Les sushis/makis étaient délicieux, le mochi offert était excellent. Un super repas d'anniversaire grâce à vous !!
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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ras sur la livraison toujours sympa et précise petit bémol sur la préparation des mets
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Excellent comme toujours avec un très bon goût d'herbes fraîches en plis
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS C.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Ras super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation ! Cordialement, L’équipe Sushishop.fr
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