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Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 16412 avis obtenus sur les 12 derniers mois

351527 avis depuis le 11/01/2015

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide. Très bon. Très frais

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.

  • 5 / 5
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    Frais

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par I C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité. Vos retours sont essentiels pour nous, et ils nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Sushishop

  • 1 / 5
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    Grosse déception sur la qualité de la box du mercredi :-( Riz sec (comme si les pièces avaient déjà été faites il y a plusieurs heures), goût du saumon pas dingue... On a l'habitude de la prendre et c'est vraiment la première fois où on a été déçus :(

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    TRES BON !

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 5 / 5
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    Tellement frais Tellement bon Et très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Au top comme d'hab !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Toujours très bon, service rapide et impeccable. On adore particulièrement la sushi box du mercredi !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.

  • 3 / 5
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    Bonjour je ne suis pas satifsaite car il manque TOUJOURS des choses dans mes commandes, en l'occurence il manquait le petit gateau du menu enfant une sauce sucrée, et une sauce salée. La dernière fois c'était le riz d'accompagnement, la fois d'avant c'était la boisson et le gingembre. C'est épuisant.

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Le plateau sashimis était vraiment juste en quantité et est arrivé en vrac…manquait une soupe…

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout était parfait et simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

  • 4 / 5
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    La commande par internet ne fonctionne pas toujours facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    La qualité des sushis est au top ainsi que l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES OU J.

  • 3 / 5
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    LA SALADE DE CHOU N'ETAIT PAS ASAISONNE ET D'UNE DROLE DE COULEUR

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Valérie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 16/07/2025. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Delicieux

    Avis du , suite à une expérience du par RUBY S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par V H. *

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  • 5 / 5
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    J'ai bien aimé la qualité des produits frais et le service de livraison que j'ai trouvé rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 5 / 5
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    Rapide, frais et bon! Un bon shopping de sushis

    Avis du , suite à une expérience du par P E. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt positive

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 3 / 5
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    Le riz n'avait pas l'air très frais et les crevettes panés et le poulet ne sont pas croustillants

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Les produits n'étaient pas frais , le riz sec

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 3 / 5
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    la barquette d'edamame et de salade de chou était un peu séchée

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Erreur de produit sur le dessert

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 3 / 5
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    Je suis très déçue par la qualité des sushis, ce n'est pas la première fois que je le constate mais ils sont secs manquent de goût et sont très fades. J'avais en cadeau pour 20 € au choix j'ai choisi le thon snacké mais je pense qu'il devait être de la veille il n'était pas bon. Je vais essayer un autre sushi Shop parce que je pense que celui de Vaugirard manque de rigueur et de qualité. La dernière fois j'avais fait une commande de 133,€. Mais je n'avais pas reçu de questionnaire de satisfaction je n'ai pas pu vous dire que la commande n'était pas satisfaisante et de plus pour ce prix-là nous avons eu 5 sauces salées et 5 sauces sucrées ce qui n'était bien sûr pas suffisant pour une telle quantité de sushi toujours à Vaugirard donc à part l'agent homme à la réception qui est sympathique et serviable le reste a besoin d'être amélioré

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Ma commande était incomplète. J'ai fait une réclamation il y a 2 jours via le site internet, je n'ai toujours pas de retour quand à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 4 / 5
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    critique à la dernière commande: la taille des maki a nettement diminué !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 3 / 5
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    Je suis une habituée de cette enseigne mais les carottes à l'orange étaient immangeables on a dû les jeter. Je pense qu'il manquait quelque chose la sauce n'était pas comme d'habitude. Sinon les quantités du saumon dans le chirachi étaient moins grande que la plupart du temps. Bref déçue de l'enseigne alors que j'y vais souvent

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Diversité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 2 / 5
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    J'ai pas l'habitude de répondre car je n'ai jamais rencontré aucun problème habituellement… Mais première fois où j'ai fais une grosse intoxication alimentaire. Le saumon ou le thon n'était pas frais….

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Le riz n'était vraiment pas bon … Sec et rien à voir avec lequel nous étions habitués Sec et petit grains sans goût !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais service . Le vendeur désinvolte me refuse du gingembre supplémentaire et prétexte qu'il faut le régler . Je suis client , c'est pas commercial du tout . Vous m'avez perdu définitivement . Ce vendeur n'a pas sa place dans le commerce.

    Avis du , suite à une expérience du par R N. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour ##FIRSTNAME##, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous offrons un certain nombre d'articles (wasabi, gingembre, sauces...) en fonction de la taille de la commande et proposons effectivement à la vente les articles complémentaires. Nous sommes désolé si l'explication du vendeur n'était pas claire et si cette dernière vous a contrarié. En espérant que vous avez néanmoins apprécié votre repas et que nous vous reverrons. Bien cordialement, Sushi Shop Nogent

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Très frais et très bon les produits

    Avis du , suite à une expérience du par D N. *

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  • 3 / 5
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    je suis très déçue par mon dernier achat. Sushi sec, avocat sec et sauce soja pas très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ILONA C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Sushis très bons et toujours frais, livraison rapide et au top. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons passé une excellente soirée avec des produits appréciés pour leur fraicheur et gout.

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 3 / 5
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    Il manquait des mochis !!!!! Pas de réclamation possible ni de remboursement ni de retour !!

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Service à l'accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 2 / 5
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    La qualité et la présentation des sushis étaient très bien cependant il manquait des articles dans ma commande ! C'est dommage car j'habite à 30mn du restaurant donc pas de retour possible

    Avis du , suite à une expérience du par K O. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Encore une belle expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.

  • 3 / 5
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    Les boxes sont chères et puis les sushis sont souvent déformés ou mal fait voir même soit poisson dedans

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Retard de livraison, dessert offert : 1 mochi pour 4… Livreur Uber négligeant, ne prend pas la peine de sonner au parlophone et attend au 1er portail tranquillement sachant qu'il y en a 2 à passer, les livreurs de Sushishop sont plus consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Je suis déçue de mon choix car la texture n'était pas la même, un goût particulier ! Je ne le reprendrais plus.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    J'ai adoré le nouveau handrol. L'accueil dans le shop au top, disponibilité, sourire et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livreur au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N H. *

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  • 2 / 5
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    Lors de la commande, les accessoires (baguettes, sauces sucrée et non pas salée, 2 gingembre sur les 4 demandés, 1 moutarde sur 3). Heureusement que la boite demandée correspondait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Edamames immangeables trop de sel a croire qu'ils sont tombés dedanq etant petits

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande via l'application facile ; commande récupérée en click & collect; prête à l'heure. Produits frais.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID J.

  • 4 / 5
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    Toujours une belle qualité des produits et des nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Les produits proposés sont très bons est varié, de pouvoir commander sur internet est très pratique de plus que le retrait a été très rapide seul bémol un bug sur l'appli qui ne me prenait pas en compte ma réduction alors que j'avais le minimum d'achat mais la personne à la caisse nous fait la remise sans soucis. Je recommande le sushi shop d'Annecy

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 2 / 5
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    Dans toutes mes dernières commandes, il y avait une erreur ou un oubli dans les produits livrés

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 3 / 5
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    qualite tres moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAN K.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    À se demander s'ils lisent à commande… j'ai adapté le nombre de sauces, gingembre, baguettes etc pour éviter le gaspillage et ils ont trouvé le moyen de tout me mettre sans réfléchir, d'oublier un flacon de sauce et de se tromper dans les autres…

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout était parfait de A à Z merci beaucoup à l'accueil pour votre service chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très frais, très bon

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 4 / 5
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    Commande livrée rapidement. Seulement, non respect des quantités demandées (sauce sucrée demandée en x4 et reçue en x2, sauce salée non demandée et reçue en x2, wasabi et gingembre non demandés et reçus quand même ...)

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes De toute fraicheur Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ATIKA Z.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits Aliments savoureux Fraîcheur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRY R.

  • 1 / 5
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    Je suis une cliente habituelle, car j'habite dans le quartier. Hier soir, j'ai dû attendre plus d'une heure et retourner trois foi pour chercher ma commande (deux box, donc pas des paquerettes non plus) car ils ont fait passer devanth tout le monde. J'ai commandé à 19:30, je devais passer chercher à 19:55- 20:00 heures, je suis passée une premières fois à 20:15 et on m'a dit de repasser après une vingtaine de minutes, à 09:00 heures on m'a dit de repasser à nouveau 5 minutes après. Entre-temps, toutes les autres commandes, donc même celles suivantes avaient été évadées. Franchement, on se moque du client.

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Bon produit , toujours innovant dans les goûts et les textures

    Avis du , suite à une expérience du par TRUFLANDIER A.

  • 5 / 5
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    La personne en place à l'accueil actuellement est aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très accessible pour passer sa commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Sushi variés et de qualité. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire ! C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 1 / 5
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    Comme partagé au téléphone avec votre magasin, j'ai fait une intoxication alimentaire dans les 15 min après avoir fini votre plat. Vomissements et crampes d'estomac !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience Attente de plus de 45min par rapport à'l'heure de retrait de la commande. Accompagnements demandés non conformes. Obligé de dire que j'annule pour que finalement on lance sa fabrication. Commandes à emporter enregistrées sont prêtes avant. Au final je rentre avec ma commande et les makis sont tellement fait à la va vite qu'ils sont tous collés les uns aux autres donc immangeable. Très déçu, et notamment de l'accueil où il manque clairement du personnel pour des jours d'affluence comme celui-ci. Pour le coût je ne suis pas certain de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    très bon accueil et prestation, tout était bon, un seul bémol la maturité de l'avocat dans une série de California .

    Avis du , suite à une expérience du par G T. *

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  • 5 / 5
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    C'était trés bon, rapide et en livraison leur boite permettent de pas avoir de la sauce partout.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN M.

  • 5 / 5
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    Qualité et accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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  • 4 / 5
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    Bon mais manquait un peu de fraîcheur. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par K J. *

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  • 5 / 5
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    Le shop continue sa belle lancée : dynamique positive,des saveurs qui s'affirment..un subtil virage derrière les fourneaux ? L'appétit vient -et revient - en y mangeant !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 4 / 5
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    Accueil charmant, et très bons sushis.

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RUSLAN M.

  • 1 / 5
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    Livreur désagréable qui ma balancé ma commande. Commande arrivé pas fraîche jai du tout jeter. Jai fais une réclamation j'attends..

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de A W
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    Mme Wiatr Anne-Marie Bonjour, Donc pour ma commande totalement jeté a la poubelle du a la fraîcheur des produits je n'ai aucun remboursement ? Cordialement.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de A W
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    Cest ce que jai fais et je n'ai eu aucune réponse le formulaire me renvoie ou jai fais la demande pour vous Mme Wiatr Anne-Marie -------- Message d'origine --------De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" Date : 15/07/2025 15:44 (GMT 01:00) À : Anne Wiwi Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°486395

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    Très nette dégradation de la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Délicieux sushi

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 3 / 5
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    produits bons mais il en manquait un dans ma commande click and collect, j'aurai du vérifier mais je faisais confiance

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande sur site internet très facile. Appel magasin et reponse tres pro du magasin de Grenoble republique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 1 / 5
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    Sashimis trop épais, Edamame tellement salé que j'ai dû le jeter. Il y avait même un ver demain. Beurk

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Good comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon et ma composition de bowl et digne d'un chef étoilé de renom . Meilleur conseil pour vous, mettre cette composition de bowl à la carte.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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