Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par PASCAL M.

• 3 / 5

  

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  J'ai donné 3 fois sur votre site le Bâtiment, les codes rue et bâtiment, l'étage….! La dernière fois au coursier. Lourd. Comment justifiez-vous ça ?

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par RÉGIS H.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Niquel !

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par D R. *

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• 4 / 5

  

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  Gros problèmes de livraison avec Uber . Le premier m'a engueule parce que je n'avais pas mis mon numéro de rue . Le second arrive 10 mn après il me cherchais sur le trottoir en face

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ODILE G.

• 5 / 5

  

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  Produits frais et livrés rapidement

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Le service était parfait !

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Le changement d'organisation est visible et appréciable ; commande disponible à mon arrivée

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par G V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par J A. *

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• 5 / 5

  

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  super, tout était parfait

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par A L. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits n'étaient pas bon Goût de carton ... Les sashimi étaient gras et coupés fins Déçue de cette commande

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par A R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Love you guys! Always delicious! Merci beaucoup !

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par E S. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu de la qualité de cette commande... Les sushis étaient trop salés allez savoir pourquoi et la présentation n'y était pas du tout. Ils se sont aussi trompé dans la commande en nous ayant donné une entre différentes de ce que nous avons commandé. Sinon les commandes précédentes étaient bonnes mais celle-ci était médiocre.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par A B. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais été livré. Je n'ai jamais été informé d'une problématique quelconque. À 22h45 après 45 minutes de retard, je suis allé au magasin qui était fermé et tout est éteint. Aucune explication aucune annulation. J'ai eu un appel simplement le lendemain matin, on s'excusant et en prétextant une coupure de courant

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par NICOLAS L.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Je commande très régulièrement chez Sushi Shop, et cette fois-ci, les sashimis saumon étaient très gras,immangeables .

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par D A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Commande de sushi en livraison. Commandé passée à 18h45, livraison prévue 19h20. Le livreur se trompée d'adresse se retrouve à 10 kms, commande livrée à 20h30… Les sushi tous retournés, chaud… une heure de retard sous la canicule…

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ROMAIN C.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon et copieux.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par N T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique ! La qualité des sushis sont vraiment bien !!

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par BILLAL M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Toujours aussi bon

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE V.

• 5 / 5

  

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  Je ne change pas d'avis, toujours au top

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par P N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produits de qualité

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par S J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service rapide, produits de qualité.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par WALID T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par IRMA P.

• 5 / 5

  

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  les bowl etait excellent,meme si dans l un deux,j ai trouvé un morceau de plastique!la livraison etait prevue a 17h,le livreur est arrivé a 17h31!!

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par STEPHANE S.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par D G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande exécutée dans les temps Très bons Sashimis

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par D F. *

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• 5 / 5

  

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  J ai choisi mes best seller et j'ai apprécié le riz de sushi shop est vraiment très bon pas trop sec

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent !!

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par T S. *

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• 1 / 5

  

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  Il manquait un riz

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par VERONIQUE F.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon et très joliment présentés

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par NATHALIE JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

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  RAS. Commande et préparé à mon arrivé, délai minimum :)

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

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  Nouvelle découverte sur Toulouse, produit frais et personnel très agréable, restaurant propre, je reviendrais et je recommande !

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ARTHUR D.

• 5 / 5

  

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  Une expérience agréable. Les sushis étaient un petit peu petits mais la qualité était présente.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par D B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours très bien

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par S J. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et accueil

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Comme attendu. Très bons produits et service.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par V R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, sushi de qualité, frais comme d habitude.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par J N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JULIEN L.

• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon et on a pu changer de à emporter à manger sur place sans problème.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par G F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ALEXANDRE B.

• 4 / 5

  

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  Qualité parfaite La commande était prête lorsque nous sommes arrivé

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par T A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé ça terrible au niveau des saveurs. J'ai été déçue. En ce qui concerne la livraison tout était au top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien, la facilité à commander Le visuel et la rapidité

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ALEXIA M.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mais le livreur n'a pas attendu que je sorte, il a posé la commande sur le poteau à côté du portillon et est retourné à son scooter. Quand il m'a vu, il m'a demandé si c'était ok. Je lui ai demandé d'attendre que je vérifie la commande. La commande "salmon addict" était très bonne, avec une bonne variété de produits.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par J K. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEAN-PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SYLVAINE D.

• 3 / 5

  

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  C'est bon mais là diversité n'est pas top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par M M. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, les produits sont toujours aussi bons. Passage en caisse efficace. L'accueil très chaleureux.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par Y A. *

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• 2 / 5

  

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  Oubli d'un produit

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par B B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Il n'y avait plus de riz spécial cajun pour le Maki, et même si nous avons été prévenu nous aurions apprécié un geste commercial pour le fait que le riz utilisé soit le riz classique.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par F V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellente échange et accompagnement de la part de Benjamin ! Prise et délivrance de la commande nickel !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par R T. *

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• 3 / 5

  

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  Le service impeccable , mais déçu par les rolls qui contenaient très peu de saumon

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JOANN B.

• 5 / 5

  

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  service rapide mais j'ai commandé un poke bowl saumon aux fruits de la passion. mon bol n'avait presque pas de fruits de la passion et pas beaucoup de saumon

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par L H. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis délicieux

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et produits frais et qualitatifs

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par GAUTIER M.

• 2 / 5

  

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  erreur dans produit livré, service client aux abonnés absent : ne répond jamais !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par C E. *

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• 5 / 5

  

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  Produit frais à la commande

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, excellent !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A J. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis avec la dorade ne contenaient pas de dorade

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par VALERIE R.

• 1 / 5

  

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  Produit manquant dans la commande - Produits arrivés tièdes - Commande Magasin Versailles qui, a plusieurs reprises, ne se préoccupe pas de la qualité et de la satisfaction de ses clients

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par DENIS B.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Denis, Merci pour votre message, Afin que nous puissions vous faire un retour, pourriez-vous nous préciser votre demande ? Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Denis B.

  

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  Bonjour, Commande 796276962, il manquait les spring thon cuit avocat. Cdlt Denis BULOT Envoyé à partir de Outlook pour Android ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : samedi, juin 28, 2025 2:41:58 PM À : denis.bulot Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°484954

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir des produits frais succulent et livrés rapidement r.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par S H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours aussi agréable. Commande conforme et j'adore le nouveau riz !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par L G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

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  Toujours super et bon

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours top.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée très rapidement et livraison reçue en respectant l'horaire Repas succulent

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par V N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme à la commande et le suivi de la livraison est appréciable.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en click & collect, de bons produits

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par E B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Produits frais et bien présenté. Service impeccable, même quand il y a du monde.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A M. *

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• 2 / 5

  

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  Oubli des sauces que j'ai payées!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par KHALID M.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par KARINA H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ALAIN M.

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  Très bon accueil, horaire respecté

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par D P. *

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  Sushi Time

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JULIEN M.

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  35 minutes de retard !!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CHRISTINE E.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MURIEL Z.

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  Parfait

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par E M. *

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  Simplicité d'utilisation de l'application. Grand choix de produits. Originalité de certaines recettes. Belle réalisation et fraîcheur des produits.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par PHILIPPE G.

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  50€ pour manger sur place dans des boites en carton, il y avait 2 pauvres morceau de tofu de 1mm carré dans la soupe Lido, une honte…

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par L S. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un vrai délice, très contente et le livreur un grand merci vraiment sympathique

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par NATHALIE V.

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  Très bon accueil , équipe de qualité

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par W L. *

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  Toujours au top!!

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par BRICE L.

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  excellent

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par JULIETTE L.

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  Merci pour le petit message à la main sur le sac :-)

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par C R. *

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  Équipe rue de Courcelles toujours sympa Ultra frais Souvent des promos

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par S S. *

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  Un chirashi mariné, un bol magnifique

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par P P. *

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  Produits et livraison conformes à mes attentes

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par VIVIENNE G.

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  Très bon

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par A T. *

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  Toujours bien accueillie et servie

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par P D. *

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  Parfait

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par M Y. *

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  Amabilité de l'accueil , choix et grande fraicheur

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHANTAL L.

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  Le service de livraison a été impeccable : rapide et efficace. Les produits étaient frais et délicieux.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par LALIE B.

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  Super bon j'adore sushi shop Nancy !!!

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CHARLINE L.

Avis affichés par ordre chronologique