Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Tout était au top!!

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 1 / 5
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    50% du saumon des Salmon rolls n'était pas frais et je ne les ai pas mangé

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Sandrine C.
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    Bonjour , Étant donné que la moitié de la commande n’était pas comestible la moindre des choses serait de faire un geste commercial… Cordialement, Le lun. 26 mai 2025 à 17:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix Produit frais

    Avis du , suite à une expérience du par K P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon livraison rapide et livreur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 3 / 5
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    Les sushis sont toujours petits dans la boxe du mercredi. Parce qu'elle est moins chère ?

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par T B. *

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  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace, emballage soigné, quantité généreuse, qualité impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait chez Sushi shop Cherche-midi.

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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  • 4 / 5
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    Délicieux, très frais et savoureux, mais assez cher pour un plat unique

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été déçue par la boite umami

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours autant satisfaite ! Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 5 / 5
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    Top livreur au top également

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Une de mes adresses préférées sur Marseille ! Excellent rapport qualité/prix et belle terrasse!

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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  • 5 / 5
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    Il manque la salade de calamars

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 4 / 5
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    Produits Frais excellents

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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  • 3 / 5
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    je n'ai eu que des sashimis saumon alors que la commande était saumon/thon je n'ai pas eu le mail de confirmation de commande

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçue, jamais déçue des produits Sushi Shop

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 3 / 5
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    J'avais coché l'option GOUSUR pour un article supplémentaire, que je n'ai pas eu.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait Accueil toujours aussi sympathique et super produits

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 1 / 5
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    Pas de Wasabi dans ma commande livreur qui ne parle pas français, inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 4 / 5
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    bonjour, un petit peu déçue car au lieu des 4 sauces sucrées offertes (0salées), j'en ai eu selement 3 ! il est vrai que je n'ai pas été reçue par mon employé préféré absent ce jour là

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil Bons produits Respect délai commande

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, très bonne qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par B F. *

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  • 5 / 5
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    Je suis un client régulier, Pourquoi ? J'en ai testé beaucoup des restaurants japonais en France et je trouve que leur produits sont d'une qualité irréprochable par rapport aux autres !

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Attente de 5 minutes sushi frais excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROCHER J.

  • 5 / 5
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    Très bon comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Tout était top ! Et le monsieur eu au téléphone et qui travaille rue paradis a été parfait ! Merci Seul bémol, vous ne livrez pas dans le 9eme arrondissement de marseille et c'est vraiment très dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 2 / 5
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    Expérience lors du retrait de la commande impeccable comme d'habitude, personnel souriant, agréable à l'écoute. Sur cette commande j'ai eu un gros problème sur la fraîcheur des produits. L'avocat était noirci, le riz autour des California tout sec, la feuille de riz autour des Spring toute sèche bref comme si les makis étaient préparés depuis beaucoup trop longtemps. C'est la première fois que je constate un tel problème de qualité sur les produits !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bonnes boite Umami j'ai tout apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 5 / 5
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    Commande, préparation fluides, rapides. Produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Toujours content de manger des sushis préparer par vos entreprises

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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  • 5 / 5
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    frais et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    Frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 3 / 5
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    Moins frais que d'habitude pour des boites achetées à 18 heures…

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

  • 4 / 5
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    Plateau boxfor2 commandé : sushis clairement pas frais, ou du moins pas réalisés le jour même, déception..

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D.

  • 5 / 5
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    J'adore les sushis !

    Avis du , suite à une expérience du par T O. *

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  • 5 / 5
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    Quelle ponctualité et quelle amabilité aucun reproche à faire!

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Les produits était bon. La famille s'est régalé

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Au top rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et produits frais !

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE P.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil, du service, des produits

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par T O. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 2 / 5
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    Pour être honnête nous sommes très déçus et ce pour la première fois. La happy box était en rupture de stock à 20h sur sushishop mais dispo sur Ubereat. Nous sommes donc venus en personne pour commander. Sur place, on nous dit qu'ils n'ont plus les produits, or, nous avons pu commander 2 autres boxes qui au cumul avait la même composition que la happy box preuve que les produits étaient dispo mais pas au bon prix. Et pour finir, la box servie à été récupérée directement dans le Frigo et attendait depuis quelques heures. Les sushis étaient froids, collés les uns aux autres, et les avocats oxydés…

    Avis du , suite à une expérience du par LEA L.

    Réponse de sushishop.fr
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  • 1 / 5
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    Service très bien mais qualité des produits de pire en pire: dans la sushi box il y a de moins en moins de matière, bouts d'avocat dans les sushi microscopique, idem pour les bouts de saumon minuscules: la qualité baisse

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE N.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et produits au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.

  • 5 / 5
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    La Umami box est une des meilleurs compositions de sushis de Sushi shop accompagné de Sashimi Tataki de thon c'est juste sublime.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Excelente

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 4 / 5
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    Commande passée sur l'application facilement. En revanche, je n'avais pas le statut de ma commande à jour lorsque je suis venue pour le créneau horaire prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Merveilleux expérience culinaire comme d'habitude ! Ainsi qu'un service de qualité ! Jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

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  • 5 / 5
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    Service irréprochable, accueil souriant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

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  • 5 / 5
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    bon, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH R.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours très sympathique et nourriture fraîche et excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

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  • 1 / 5
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    Le box du mercredi déjà prêt au frigo, 2 cheveux trouvés sur les makis…

    Avis du , suite à une expérience du par IRMA P.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Qualité bonne. J'aimerai que l'on mette dans le sac des serviettes et des godets pour la sauce. 2 fois qu'elles n'y sont pas…

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Je commande facilement grâce à l'application. J'adore la box happy sushi du mercredi :) Mes commandes sont toujours impeccables et très bonnes! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.

  • 4 / 5
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    Cuisine bien faite, serveur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIA P.

  • 3 / 5
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    C'était bien moins bon que d'habitude, l'avocat n'était pas mur, le saumon blanchi sur certains sushis, un peu déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE E.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tres Bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Mention spéciale pour l'accueil et l'amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon système pour surveiller la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA N.

  • 3 / 5
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    Accueil toujours très souriant Mais sushis un peut trop secs

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Les produits étaient bien exécutés et la livraison c'est très bien passée !

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 2 / 5
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    Commande à 18h15 pour 19h15 livraison à 20h03

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande prête à l'heure. Une équipe agréable, dynamique qui nous a servis avec humour (Nice Pastorelli) Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 3 / 5
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    Bonjour , je note 3/5 car , lors de mes deux dernières commandes la livraison à été très rapide mais il manquait les sauces , wasabi, gingembres ce qui est un problème. Celà ne devrait pas arriver surtout pour un shop d'une telle renommée.. c'est dommage Donc 3/5.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.

  • 4 / 5
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    Aucun retard dans les commandes. En revanche si on ne prend pas de wasabi ou baguette ou de gingembre il faudrait que nous puissions avoir plus de sauces et ne pas payer 50 cts en plus . Ce n'est pas équitable .

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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    Les sushis ne se tenaient pas et le gingembre immangeable

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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    Les sushis délicieux Livraison impeccable Personne sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA MARIE M.

  • 3 / 5
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    Sauce spicy oubliée

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Rapide, servi à la table, sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité/prix toujours inégalé.

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

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  • 3 / 5
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    Perd de la qualité au niveau des sushis, sa fait plusieurs fois que l'on a pas de sauce ou juste 1 et ni gingembre ou wasabi..

    Avis du , suite à une expérience du par H G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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