Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par R M. *

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• 3 / 5

  

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  Il ne me sert à rien d'avoir une carte de fidélité, je n'ai jamais de remise et les box réservées aux abonnés ne so t jamais disponibles. La prochaine fois j'irai ailleurs : ma fidélité n'est pas récompensée.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par P K. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide professionnel sympathique

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore la qualité du riz, de la cuisson et les recettes savoureuses et élégantes!

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours délicieux

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit/ frais / bon rapport qualité prix

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par E A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par X M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, service impeccable, rien à ajouter

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par E F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Commande facile à passer, composée de produits frais et livrée à temps.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ELISE M.

• 3 / 5

  

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  Déçue par la salade que je n'ai pas terminé et les makis concombre.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C H. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme à la commande passée. Le personnel a été très aimable.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PAULINE B.

• 1 / 5

  

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  Je m étonne que vous demandiez mon avis puisque ma commande n'a jamais été transmise. Donc pas de Sushis à la boutique, pas de geste commercial, j'espère ne pas être débité sinon je fais un scandale. Très déçue.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AURELIE T.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  J'ai commandé sur internet le matin pour un click And collect a 19h15 , je voudrais être sûr que ma commande n'est pas resté dans le frigidaire toute la journée et qu'elle a bien été préparé en fin d'après midi

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par E F. *

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• 4 / 5

  

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  Des erreurs dans le nombre de baguettes demandés

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GUILLAUME B.

• 2 / 5

  

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  Les sushis n'étaient pas frais,et pas les meilleures. 42 sushi's et seulement 2 échantillons de sauce. Commande en ligne er j'ai quand même du attendre 10min pour réceptionner ma commander qui était prête mais c'était la même file d'attente que les personnes qui payent, qui commandent à emporté et sur place. Personnel antipathique aucun sourire pas d'aire voir, balance les deux sauces dans le sac, aucune aimabilité…

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M K. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Les makis sont toujours aussi délicieux et frais !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Mehdi pour son acceuil : )

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par U C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  De bons produits, avec un accueil toujours sympathique

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par I Q. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, tout a été parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Vie. Présenté et bon.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi box du mercredi très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PASCAL K.

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par K M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue par les produits achetés

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par RENÉE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire Tout est au top

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était prête dans les temps.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours souriant et c'est toujours aussi bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par RÉGINE R.

• 5 / 5

  

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  Accueille très agréable et souriant

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits sont excellent.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par F B. *

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• 1 / 5

  

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  50 minutes de retard sur l'heure de retrait Pas de geste commercial !!! Les sushis au poulet étaient compacts et pas du tout comme d'habitude au niveau de la qualité du poulet

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par J V. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un peu de retard je veux bien, mais 50 minutes !!!! C’était du grand n’importe quoi dans le Sushishop Croix rousse ce mercredi 09/04. Absolument TOUTES les commandes avaient un retard monstre. La boutique était archi pleine de monde très mécontent de cet énorme retard. Aucun geste commercial n’a été proposé ! Vous pensez vraiment qu’on a 1h à perdre le soir comme ça ?? Quand on annonce un délai on le respecte ! S’il y a trop de commandes, on décale les horaires ou on refuse des commandes. On ne laisse pas les clients poireauter debout pendant 1h !!! J. Vinson Le 11 avr. 2025 à 17:56, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi frais

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par I C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et souriante, très bien servi. Produit frais. Shop du vieux Lille impeccable contrairement à celui de république beaux art

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par H L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par P C. *

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• 3 / 5

  

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  Product looked a bit stale

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par P T. *

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  Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.fr/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist

• 5 / 5

  

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  Très bon produits frais et joliment présentés et surtout nous avons été super bien accueillis au shop au moment du retrait. Merci mademoiselle pour votre gentillesse et sens du service!

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M T. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par J E. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude les produits sont frais et très bons

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par K B. *

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• 5 / 5

  

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  c'était très bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CAMILLE D.

• 5 / 5

  

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  Comme d' habitude

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIO S.

• 3 / 5

  

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  Refus de nous donner une sauce supplémentaire. Certes 'ous en avions déjà deux mais étant donné que c'était une grande box nous en avions demandé 3 ce qui 'ous a été refusé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  A la hauteur des attentes pour la fraicheur et la qualité de la proposition

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ALEXY C.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A L. *

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• 2 / 5

  

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  c'etait pas super frais ; les plats sont parfois bien plus savoureux la on sentait que cela avait ete preparé quelques heures avant ; c'etait un peu sec pour les maki california et c'etait consistance texture pas top pour le bowl

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par N B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S 6. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé presque la même commande il y a 2 semaines, tout était parfait. Mais hier, les sushis étaient très très mal roulés au point de ne pas pouvoir les attraper avec des baguettes ! De plus j'avais commandé pour 19:30 le livreur est arrivé a 19h me menaçant de ramener la commande au sushi shop car il avait d'autres livraisons, 70€ mal dépenses je ne recommanderais pas chez vous car trop aléatoire !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par J T. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de sauces, gingembre et wasabi pour autant de sushis

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et facilité de commande c'est parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par E K. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de ma commande. Bon rapport qualité prix, 42 pièces pour 25 euros le mercredi. C'était prêt à l'heure de ma commande, frais et très bon. Je recommence.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LAURE V.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par N V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil - personnel souriant et disponible

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AXEL M.

• 2 / 5

  

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  Une heure de retard pour la livraison

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par H K. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANTONIO F.

• 5 / 5

  

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  Produits très frais et très bons

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par OLIVIA B.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur cette commande : prête à temps et de bonne qualité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NICOLE N.

• 1 / 5

  

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  C'était désastreux. Le personnel n'avait pas envie d'être là. Les produits n'étaient pas frais alors qu'ils étaient mangé sur place, le riz sec et ne parlons pas de leur taille qui a drastiquement diminué.. je ne reviendrai plus

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C M. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  La box avait pour date d'expiration le 8 avril alors que j'ai réalisé ma commande le 9 avril. D'autres parts, nous avions plusieurs sushis et makis qui étaient mal fait... C'est la première que cela m'arrive, j'étais assez déçue.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  c'est la 1ere fois que je vais chez sushi shop et l'accueil était super et les box que j'ai pris rien à dire frais et bon, j'y retournerais plus souvent ☺

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par V R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, très bon accueil, plat prêt rapidement

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A S. *

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• 3 / 5

  

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  Bon mais là moitié des sushis de la boîte ne se tenaient pas, riz à peine collant … donc peu pratique à manger. C'est dommage

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JUSTINE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par H D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et agréable. Bon produit. Rien à dire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ADELINE D.

• 4 / 5

  

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  Très bon mais tjs le même bémol… 1 sachet de gingembre pour deux !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  Accueil, services, produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits frais

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par P C. *

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  Excellent

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par P D. *

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  Le riz n'était pas assez cuit. Vendeur très accueillant et souriant. Bravo !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTELLE B.

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  Toujours très bon et rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par S D. *

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  Très bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTIAN H.

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  Sur les produits petit bémol sur le foie gras, plutôt curieux ! Nous n'avons pas aimé Plutôt chiche sur les sauces lorsque l'on paye une boxe à 50€

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par T A. *

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  Toujours aussi savoureux nous recommanderons pour d'autres recettes gourmandes de sushis

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par S L. *

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  Commande prête à l'heure. Accueil chaleureux

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GILBERT B.

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  La serveuse est très souriante

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M S. *

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  présentation tb, super de faire des 1/2 rolls, excellents sashimi, mais trop de mayo dans certains sushi

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par D H. *

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  Laccueil de sushi shop Contades Strasbourg est toujours très chaleureuse ! Les employés toujours sympas et souriants

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par P D. *

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  Erreur de dessert

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par OLYMPE B.

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  Un accueil chaleureux et une belle présentation des produits frais et de qualité ,

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par N M. *

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  produits tres frais, bons et bien présentés

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S B. *

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  Temps de préparation respecté, livraison avec vadim très efficace, agréable. Qualité des produits excellente Ne changer rien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C P. *

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  Parfait au top rien à dire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M D. *

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  Retard Livraison 1h15

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ÉRIC C.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Éric C.

  

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  Bonjour, Quand j’ai appelé le magasin le soir de la commande, la vendeuse m’a dit qu’il y aurait un bon avec le ticket de caisse, mais il n’y avait rien.. Un geste commercial serait le bienvenu. Merci. Éric Courtioux Le 10 avr. 2025 à 13:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Problème de livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par L M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Super

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M G. *

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par I F. *

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  Comme d'habitude nous sommes satisfaits

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par L V. *

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  Vendeur occupé à regardé le match de foot La salade de chou était ranse je n'ai pas pu la manger

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par C C. *

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