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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Laurent L.
18 juin 2025
Avis vérifiéMoyen il y a du laissé aller
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Olivier P.
18 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service et qualité, commande par internet facile, retrait de la commande tout aussi facile à l'heure prévue.
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L. A.
18 juin 2025
Avis vérifié45min de préparation annoncée pour finalement avoir 1h de retard sur l'heure annoncée. Cela fait 2 fois que cela m'arrive et c'est vraiment dommage. Etant en plus une habitué j'espérais avoir un geste ! On s'est donc retrouvé a manger à 21h30 passé alors qu'on aurait du être livré aux alentours de 20h40. Et gentillement, la dame a la caisse nous appelle pour dire qu'il y a du retard et qu'on sera livré surement à 21 ! je vous laisse faire le calcul
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. T.
18 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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P. W.
18 juin 2025
Avis vérifiétop, un petit souci au paiement par carte (certainement dû à ma banque) mais ok sinon. Ce serait top d'avoir dans l'appli un historique contenant tous les achats, même les achats avortés
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Pascal G.
18 juin 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité. Bravo !
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A. A.
18 juin 2025
Avis vérifiéParfait! Merci
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Patrícia A.
18 juin 2025
Avis vérifiéSushis toujours délicieux
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Jennifer L.
18 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Sabrina Y.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduits correspondants a LA commande toutefois un peu cher par rapport a d'autres enseignes de qualite équivalentes .
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T. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéLe livreur a eu un comportement totalement déplacé. Il a exigé que je me rendre sur le trottoir pour récupérer ma commande malgré les instructions de livraison. Il était agressif et a tchipé à deux reprises pour exprimer son mécontentement lorsque j'ai contesté son comportement. Il m'a balancé le sac contenant la commande. J ai contacté le restaurant qui a pris mon retour en compte mais je n'ai aps été recontacté par la suite, après cet épisode choquant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stephanie V.
17 juin 2025
Avis vérifiéOn trouve que les produits ont perdu de leur saveur . Il y a de moins en moins de poisson
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J. J.
17 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil Magic food. Amazing experience
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A. P.
17 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Top
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P. C.
17 juin 2025
Avis vérifiéCommande sushi shop ce samedi 8 juin à récupérer à Versailles. Au retour à la maison, les produits étaient étiquetés en date limite du 7 juin. Retour à la boutique avec le gérant qui fait la tête et dit que c'est la machine avant de concéder refaire la commande et probablement remettre en rayon la première. Pas un mot, pas un geste pour le double déplacement !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. S.
17 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, les endamame que j'ai commandé étaient périmés, l'etiquette indiquait de les consommer deux jour plus tot et ils sentaient effectivement la décomposition, cest tout de meme 5€ (jai une photo si vous souhaitez) A part cela le reste de ma commande était tres bon et j'ai apprécié. Merci.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Golnouche B.
17 juin 2025
Avis vérifiéImpossible de valider en caisse les surprises avec code proposé par e-mail et la personne a la caisse ne savait pas comment faire. Cela m'arrive très souvent. Pareil il faut que je signale à chaque fois que j'ai droit à 10% de réduction alors qu'une fois qu'ils ont mon numéro ils voient les 10% indiqué sur l'ordinateur
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. W.
17 juin 2025
Avis vérifiéCommande à emporter , nous demandons à manger sur place , Sans hésitation le serveur nous a retirer nos produits du sac et mis sur assiette pour que nous puissions déjeuner. Accueil excellent et très bon service client , merci à Manu et les cuisiniers qui se sont occupé de nous
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Marc P.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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S. J.
17 juin 2025
Avis vérifiéLivraison correcte, SUSHI également
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