Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Dessert sans qualité gustative Sushi au boeuf pas apprécié Par contre celui au poivron fromage et anchois excellent

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Seule déception le gingembre demandé en commande n’a pas été mis et c’est ma façon de manger les sashimi je n’ai donc pas pu les manger 😞

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• 4 / 5

  

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  C’était pas ce que je souhaitais. Mais c’était le seul choix que j’ai pu effectué sur l’application Pas très fan

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• 4 / 5

  

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  Trop fait à l’arrache

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été malade après la dégustation des sushis....

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Délicieux comme toujours. J'adore!!!

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et diversité impeccables. Lieux très propres et personnel à la fois très aimable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Oubli du topping ajouté en supplément et pas de serviette

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• 2 / 5

  

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  Impossible de mettre un avis favorable car la livraison nous a été annulée au dernier moment Nous avons été oblige de nous déplacer

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• 3 / 5

  

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  Nous avons l'habitude de commander chez Sushi Shop. Hier soir nous avons été très surpris de nous rendre compte que ceux-ci n'était absolument PAS frais......... très décevant pour des adeptes comme nous. Que s'est-il passé ?

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  Bonjour Avril, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Commande livrer au bout de 2h30 d’attente

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  Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Coordinator

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• 5 / 5

  

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  Très bien passée, le livreur très aimable et souriant et qualité au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 4 / 5

  

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  arrivé avec a peu prés 30 minutes de retard mais les sushi sont toujours aussi bon

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  J'ai été malade toute la nuit donc je ne remercie pas sushi shop !

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 4 / 5

  

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  J’avais un cheveu bien découpé dans mon california dream. J’ai failli vomir.

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Assez déçue pour une boxe assez chère ou les maki salmons n’avaient pas de saumon, photos faites pour le prouver!

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

• 5 / 5

  

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  merci pr la cadeau d anniversaire

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu’il manquait les Salomon lovers et que l’on a attendu 25 min de plus pour les avoir

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de service, ainsi que les produits toujours aussi délicieux ;)

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi top !

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Top comme d'habitude.

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient secs et le riz pas assaisonné. La salade de chou également pas assaisonnée . C’était pas aussi bon que d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de goût dans ke Avocat cheese

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• 5 / 5

  

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  Très contente de toutes les prestations. Ne changez rien !

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• 3 / 5

  

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  Un peu sec a cause du délai de livraison je pense et un sushi manquant

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 2 / 5

  

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  Poisson sentait mauvais

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  C'est juste un régal

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• 5 / 5

  

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  La qualité du service est vraiment top, la rapidité comme les plats sont déjà prêts, la bienveillance des serveurs, c'est toujours agréable de venir commander ici. Petit hic sur la soupe miso qui est cher, tiède est honnêtement moins bonne que ce que j'avais espéré, mais le reste top

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  La salade de légumes n'était pas fraîche, les concombres étaient mous.

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• 4 / 5

  

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  Dommage livraison pas très respecter mais service correcte

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié la texture des gyozas végétariens. La farce ressemblait trop à un genre de purée.

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et goûteux

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande, de la livraison et des produits? Par contre site qui bug un peu, cadeau d'anniversaire qui disparait lors de la réception du mail de confirmation de commande et ce n'est pas la première fois. Heureusement en appelant le magasin tout est rentré dans l'ordre. Magasin au top à chaque fois. Petit conseil bien vérifier le contenu de la commande dans le mail de confirmation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Lapplication ne fonctionne pas correctement donc commande sur le site, brochette boeuf au fromage encore non dispo, 1h20 d'attente pour être livré avec erreur dans la commande : sashimi saumon au lieu de thon. Les produits restent très bons.

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• 3 / 5

  

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  Moyenne car j'avais demandé que du gigembre et il m'a mis que du wasabi!

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• 4 / 5

  

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  Dans le descriptif du tartare, il y avait des algues mais elles manquaient dans le plat, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Rapide qualité efficace

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• 5 / 5

  

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  Sushi Shop est une valeur sûre !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Commande en ligne validée et réglee mais pas prise en compte sur place:attente imposée. Riz sec.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Très occupés par les commandes de la vente en ligne, les clients qui viennent chercher sur place sont peut-être un peu négligés

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• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient secs ! D’habitudes ils sont vraiment parfait mais là je suis déçu… on aurait dit qu’ils avaient été fait depuis très longtemps..

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait - Une mention spéciale pour l’accueil vraiment au top !!

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• 3 / 5

  

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  Pas bien assemblés

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  Bon accueil avec le sourire et produits bien frais

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• 5 / 5

  

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  Bons sushis, mais reste un peu cher tout de même

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• 4 / 5

  

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  trés satisfasant

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• 5 / 5

  

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  La Fraîcheur des plats était au rdv Livreur ponctuel et courtois

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• 3 / 5

  

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  qualité moyenne

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  Super bon

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• 5 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité !

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• 5 / 5

  

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  Psartek

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• 5 / 5

  

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  Frais comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  tout parfait sauf le poke mariné qui n était pas très mariné.

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• 3 / 5

  

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  Le chou blanc et les Edamames ne sont pas très frais

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 4 / 5

  

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  yess

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Manque de sauces !

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• 1 / 5

  

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  Produit insipide Livraison catastrophique Manque le gimgembre

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• 5 / 5

  

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  très bon même si je n'aime toujours pas la feuille de salade sur les Salmon Lovers

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• 5 / 5

  

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  Commande très correcte. L’edamame était peut être un peu sec.

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  J avais commandé de la mangue fraîche et j ai reçu une espèce de magie congelée à la place sans qu on me le demande. La magie fraîche coûte 5€, le gâteau congelé : ça n a pas de prix tellement c est ridicule !

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  Bien

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  Comme toujours, nous avons pris bcp de plaisir à déguster nos délicieux sushis. Accueil impeccable dans le Sushishop de Versailles, comme d’habitude !

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  La qualité était au rendez-vous, mais il y a eu une erreur dans la commande. Nous avions commandé 1 "amateur mix" et 1 "salmon lovers" mais nous avons reçu 2 "amateur mix" pour le prix de la commande initiale. Découverte de l'erreur une fois installé et prêt à manger, trop tard pour refuser la commande...

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  Très bien, les sauces demandées n’étaient pas les bonnes

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  Délai de liraison bcp trop long

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

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  Good

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  La taille des pièces de sashimi n’est pas adaptée. Le rapport quantité/prix est très désavantageux pour le client. Lors de précédentes commandes, il me semble que les pièces étaient de taille supérieure. À noter également, qu’il est dommage de ne pas pouvoir commander 1 sauce par tranche de 10€ (n’est-ce pas la règle auparavant ?) ; pour une commande de de 41€, seulement 3 sauces offertes. Merci pour l’attention que vous porterez à cette appréciation.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

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  Variété des produits et fraîcheur toujours au rendez-vous

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  Toujours satisfaite et jamais déçue

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  Livreur chaleureux, bons produits

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  soupe non livrée bien que commandée et payée

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  Produits préparés à l'avance (surement trop) du coup le riz avait cette texture qu'il a après avoir passé trop de temps au froid donc perte de goût et sensation de manger un bloc pateux. Quand à l'accueil Sushishop, ben comme d'hab, zéro sourire, aimable comme des portes de prison, presser d'en finir avec vous.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  tout à fait satisfait

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  Bonjour je suis très satisfait de vos sushi ils sont tellement bon que je recommande à tout le monde merci bonne journée

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Erreur de votre part car livraison, ce n'était pas une Black Box à 75€ mais une simple box à 55€ avec un rajout à part de 3 Sushi Saumon Teriyaki et 3 Sushi Crevette? De plus le Tataki de thon était devenu un Tataki de Saumon !! Vérifiez vos commandes avant de les livrer.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  PARFAIT COMME D'HAB

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  belle découverte de la sando box, un régal, qui change !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déçus par la salade d algue, le reste extra

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  Très bon sens de l accueil et du service

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  Très bien et pratique

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  les sushis commandé ete avec de la cream cheese mais n’en avait casiment pas ..

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que les sushi étais coller , sinon très bien

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La fraîcheur est l’élément essentiel et la composition

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Avis affichés par ordre chronologique