Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je précise à chaque fois ne pas vouloir de baguette et j’en reçois tjr au moins une paire.

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait !

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• 4 / 5

  

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  Problème pour le paiement et aucun mail reçu après la commande pour valider le paiement ou la prise en charge de la commande....

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• 5 / 5

  

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  Merci de la réactivité pour la livraison à domicile alors que j avais cliqué par erreur sur click and collect C est très commerçant

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Merci 😊

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• 5 / 5

  

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  Plutôt bon

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• 2 / 5

  

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  Attente de 1h40 et commande incomplète

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• 5 / 5

  

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  Très bon !

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• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé être informé avant ma commande, des délais de livraison très longs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et quel régal !

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• 5 / 5

  

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  Pour une premiere experience c etait parfait .. je recommanderais c est sure . Merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon shop ! La box so me était excellent nous nous sommes régalé.

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• 5 / 5

  

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  1ère plat veggie très décevant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien.

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• 4 / 5

  

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  Je donnerais un 7 la qualité des produits est parfaite comme d'habitude, la les délais de livraison quand a eux sont catastrophique !

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• 2 / 5

  

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  Commande passée à 14h pour emporter à 18h30, 20 min d'attente car pas prête à l'heure.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Nous avons remarqué que les sushis sont de plus en plus petits ☹️

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• 1 / 5

  

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  Comme d'habitude : c'est la panique au restaurant rien n'est prêt et j'ai attendu 45min avec un petit de 4 ans. Et c'est toujours comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👌

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• 4 / 5

  

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  Baguettes, sauces, gingembre et Wasabi manquants. Le site a bugué 4 fois avant que la commande fonctionne

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• 4 / 5

  

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  Manger des sushis avec les baguettes c’est mieux qu’avec les doigts

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits comme d'habitude !

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• 3 / 5

  

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  Le livreur avait plus de 20 min en retard

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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• 1 / 5

  

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  Très déçus. Oublis dans la commande (california). Le livreur me les a rapporté 1h plus tard et n'a pas voulus monter les étages car mal au dos. Je ne pense pas recommander chez sushi shop car l'oublie de produit est trop récurent.

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• 5 / 5

  

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  La commande était prête à l’heure mais sur l’appli c’était noté en cours de préparation. Je me suis quand même déplacée pour le click n collect. J’aurais pu attendre longtemps sinon. Appli pas fiable. Mais bon accueil en boutique et très bon produits !

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• 3 / 5

  

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  Je commande souvent cette box. J’ai changé de mail c’est pourquoi vous me pensez nouvelle consommatrice. L’aspect de la Box fois n’était pas très fraîche.

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• 3 / 5

  

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  à chaque commandes nous avons des problèmes, deux fois il y avait un manque dans notre commande et donc geste commercial devait être fait mais nous attendons toujours et donc la dernière commande le livreur n'avait aucune monnaie donc bien sûr c'est moi la bonne pomme qui me fait encore avoir. merci sushi shop!

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale, vous ne la retrouverez pas directement sur le site, nous vous invitons à téléphoner en boutique ou à laisser un commentaire cuisine lorsque vous passez la commande.) Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  À la fin de la commande sur l’application j’ai été déconnecté sans aucune précision. J’ai donc repassé ma commande ne sachant pas si elle avait été prise en compte ce qui a créé un doublon. J’ai son appelé la boutique : le jeune homme à été très réactif et à solutionné de suite le problème en annulant 1 des 2 commandes et en me recreditant ma CB

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• 4 / 5

  

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  Le repas est très bon et l'accueil très agréable mais le site dysfonctionne totalement, délais très longs, le paiement est plus que folklorique....

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la livraison et des produits. Nous avons passé un bon moment.

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• 3 / 5

  

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  Décevant

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise gestion des commandes en livraison, appel au bout d'une heure et demi pour dire que la commande arrivera dans un heure, puis après avoir décidé de venir chercher ma commande en boutique appel du livreur pr me dire qu'il était prêt à partir qu'il attendait un tpe, Mauvaise communication au sain de la boutique. Dédommagement lors de la réception de ma commande, et RAS sur la qualité et fraîcheur des produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé! Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours un régal!

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• 2 / 5

  

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  Jai commandé à 19:45. Commandé reçu à 21:50. Nous étions la dernière commande. 2h pour une livraison. C’est inadmissible! J’ai essayé d’appeler sushi shop Nice pastorelli, 30min d’attente pour ne jamais décrocher. C’est déplorable. Plus jamais nous ne commanderons chez sushi shop.

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et services. Personnel à l’écoute.

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• 3 / 5

  

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  Le suivi de livraison sur l’application ne fonctionne pas et le délais beaucoup trop long

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 27/11/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien mais pas assez de sauces

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison rallongé, sauces soja, baguettes et serviettes oubliées. La livraison Stuart ne vous réussi pas apparemment.

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• 5 / 5

  

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  c'est frais, bon et rapide

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• 2 / 5

  

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  Très habitué à ces produits Nous avons été TRÈS DÉÇUS du goût présent Sans compter l’attente d’1h30 pour avoir la livraison Vous auriez pu prévenir que ce n’était pas le sushi Shop de boulogne TRÈS DÉÇU DE SUSHI SHOP

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• 3 / 5

  

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  Retard de plus d une demi heure sur délai de livraison, service de livraison pas adapté si vous souhaitez être livré au travail et pressé ! Modifiez les horaires de livraison quand on passe commande ou avertir du retard, cela éviterait de faire patienter les gens une demie heure sur le trottoir ! Le livreur était sympathique et la nourriture excellente mais c 'etait ma dernière commande, j' ai perdu une demi heure de travail !

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• 2 / 5

  

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  Retard de livraison incompréhensible. Bref, je n’ai pas pu déjeuner ... ce sont mes collègues qui en ont profité...

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• 4 / 5

  

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  SOUPE MISO BCQ TROP SALEE ET FROIDE YAKITORI POULET FROID RETARD A LA LIVRAISON

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• 4 / 5

  

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  Il manquait dans ma commande des éléments

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• 5 / 5

  

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  La qualité sushi shop. Il leur manque quand même les brochettes de viande ;-)

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• 4 / 5

  

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  Très bonne nourriture mais une erreur dans la livraison. Le livreur a fait le nécessaire pour rattraper cette erreur.

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• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée avec 30 minutes de retard, soupe froide, gyoza froid... pas de baguette, ni wasabi et gingembre pourtant inclus dans la commande ... seulement 2 sauces sur 3 ... bref repas bon mais sans plus, dommage !

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Top merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf les produits... dommage.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bons! Merci Sushi shop!

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Médiocre. Sentiment de fast food tant en terme de qualité que de service. Boutique mal rangée et trop sales. Pas d approche client.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont très bons et l'accueil dans le restaurant très agréable. Le point d'amélioration serai au niveau du site qui n'est pas ergonomique et qui nécessite souvent des aller retours entre les pages

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, quelle bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, et excellent accueil en boutique pour le retrait de la commande

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• 1 / 5

  

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  ET BIEN JE N'AI PAS ETE LIVREE, LE MAGASIN EST INJOIGNABLE ET N° APPEL PAYANT. SUITE A MA RECLAMATION, UN REMBOURSEMENT EST EN COURS

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Mon seul regret a été de ne pas avoir commandé davantage de sushis.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Une soirée sushi réussie

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  Végétarien peu savoureux

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  Tout a été parfait sauf que c'est dommage pour une grande chaîne comme sushis shop d'avoir encore autant d'emballages plastiques.

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  Pas terrible

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  Bon. Pas extraordinaire mais bon. En boutique, pas franchement sympa. Je n'ai pas apprécié du tout le ton de la personne qui m'a servi.

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  Bien dans l'ensemble mais cher

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  très bonne

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  Conforme aux attentes en général.

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  J'ai vu le livreur que 5 secondes... mesures sanitaires obligent. J'ai voulu être livrée sur le midi et c'est une fois ma commande finie que le site a dit que ce n'était pas possible. ^^;;;

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  produits de qualité, service du livreur au top

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  C’était parfait et très bon et très frais !

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  très bonne !

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  Le riz était archi sec dans les maki et la salade de chou avec très peu de sauce

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  Beaucoup trop cher pour ce qu’il y a à manger . De plus , boite comblée par une petite salade de chou à peine assaisonnée , elle-même comblée par de gros haricots verts insipides ... Heureusement que le personnel est adorable ! Mais les prix sont abusifs

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  Très satisfaisante

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  Très bon

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  Super comme toujours ! Et trop contente de cagnotter quand je commande à emporter c’est hyper interessant

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  Timing et qualité parfait

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  Nous avons eu une très bonne première expérience en commandant à la boutique SushiShop d'Issy les Moulineaux. Le temps d'attente était conforme à celui indiqué, l'accueil en boutique agréable et nous avons apprécié l'ensemble des sushis et california rolls achetés. Les saveurs sont recherchées, les produits sont frais et les sushis sont présentés avec soin. Point positif, il est possible de refuser les sauces, baguettes, serviettes etc. Et nous avons été servis dans notre propre sac.

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  Avocat pas mur

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  Tout est bon colonne d’habitude :)

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  Dans l'ensemble, excellent ! Un coup de cœur pour le purple rose. Très déçue su Funky Gunkan et du Satay Sushi. Je trouve qu'il serait intéressant de proposer les sushis par 3 ou 4 unités également car 6 c'est vraiment beaucoup pour une seule personne si l'on veut plusieurs choix Je suis satisfaite dans l'ensemble et commanderai de nouveau :)

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  Commande conforme à ce qui a été demandé. Service de livraison parfait.

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  Les yakitoris, les gyozas et la soupe étaient froids alors que je les avais demandé chauds. Mais sinon tout était très bon.

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