Evaluations clients
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Commande prête avant l'heure. Personnel très agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Toujours au top ! Sushis frais, savoureux et service rapide. Jamais déçue, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Excellents sushis
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Miam
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Délai d'attente beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.
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Commande simple, nouveaux produits
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Sur 3x6 sushis commandés vers 18h/18h30 un vendredi : 1 produit était manquant, 1 autre ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Beaucoup de produits n'étaient pas disponibles à la commande et il n'avait pas de gingembre en tant que condiment (et ça n'a pas été remplacé par autre chose). Suite à réclamation la somme correspondant aux deux produits manquants a été crédité sur mon compte client mais il a fallu explicitement le réclamer après que la première proposition de dédommagement faite ne couvre même pas l'un des deux produits. On ne peut pas dire que la qualité était au rdv sur ce que j'ai reçu. Sans surprise : je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un délice gustatif
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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c'était de bons sushis, livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.
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Sushis au thon sec
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une belle présentation qui donne envie de prendre tous les choix de plateaux en une fois, en plus, c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.
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Parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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je regrette que les boxes préférées de mes petites filles (salmon lovers et super salmon ) soient 4 fois sur 5 en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Je prends toujours la même chose pour ma fille j' amai de protestation
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Tout y est :accueil,présentation, personnel à l'écoute pour conseils etc…sans oublier l'essentiel : la fraîcheur et le goût des produits….
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Service au top, produit frais, mon rendez vous de la semaines n'est jamais manqué
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
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Il manquait les sachets de wazabi
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SID-AHMED M.
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C'est bien passé comme d'habitude personnel réactif
Avis du , suite à une expérience du par NINA L.
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Peu satisfaisant : le site ne se met pas à jour pour informer quand la commande est prête, il affichait toujours commande en cours de préparation même passé l'estimation initiale, alors que la commande était déjà prête. De plus, une de mes commandes n'était pas disponible et ce n'est qu'une fois là bas qu'on m'informe que celle ci est manquante. J'estime que quand on nous impose de donner notre numéro de téléphone pour passer une commande en ligne, le minimum serait d'appeler le client pour informer que celui ci n'est plus disponible et si on souhaite le remplacer avant d'aller récupérer. Au dela de tout ça, l'accueil et le service en shop étaient bien et les produits sont bons.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNEHELENE P.
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Très frais fait à la minute parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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adresse de livraison boutique avec enseigne visible et stand d'exposition extérieur dans le cadre de la braderie où j'étais positionné mais pourtant le livreur m'a appelé 7 fois sans me solliciter directement. Etant à l'extérieur, je ne pensais pas que mon portable était nécessaire. Je n'ai pu aller chercher ma commande directement au sushishop Wilson 1h20 plus tard alors que , pris par le temps, j'avais réglé la livraison domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Isaac HSignalerEn plus de ce problème de livraison que j'ai réglé pour rien, le code BOX10 n'a pas ete pris en compte donc j'ai perdu 11,42 euros dans cette transaction...cela va au- delà du fait que vous n'ayez pas été à la hauteur de mes attentes. Cordialement Le mar. 9 sept. 2025, 16:56, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Contrairement à mes précédentes commandes, le riz n'était vraiment pas cuit, carrément croquant… étonnant pour des sushis
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide et ponctuelle. Produits bien présentés. Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Commande fluide, produits gouteux!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et que nos produits vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour déguster nos sushis. Bien à vous. L’équipe sushishop.fr
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Gros retard, changements de produits par exemple je n'avais pas mes sushis daurade.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons produits, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Produits de qualité. Excellent relationnel du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Très bon sushi. Des modèles originaux délicieux. La qualité a néanmoins un coût.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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La salade de choux était très fade. J ai commandé 8 gyozas indiqués à 8,90 euros sur le site sushi shop.fr et il ne m a été livré que 6 gyozas. De même le mochi glacé offert n a pas été joint à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande en retard Oublie de produits de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Catastrophique, une heure de retard, des produits renversés dans le sac, des sushis déjà tièdes....Jamais plus nous ne passerons par eux. Et pour la livraison, comme c'est de sous-traitance...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Véronique FSignalerLisez bien ma plainte jusqu’au bout…allez, un petit effort, voilààààà Produits renversés, sushis tièdes ! Super la chaine du froid ! Dites, vous contrôlez bien que les livreurs mettent le poisson dans un sac isotherme avec des pains de glace ? Nous avons encore des contacts à la DGCCRF qui se feront un plaisir de vérifier tout ça. Bien cordialement PS : nous demandons bien évidemment un remboursement > Le 9 sept. 2025 à 16:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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livraison commandée pour 19h , arrivée à 19h20. oubli d'un produit (malgré rappel du livreur et texto)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je prends sur place . Équipe super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID C.
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Comme d'habitude excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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sashimi saumon trop petit !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je commande la black box gourmet à 79€ mais cette fois la boîte était trop petite , les sushi était trop serrés collés entre eux et qui se défaisaient en morceaux . À ce prix , c'est pas top du tout.. je ne sais pas si je recommanderai dans ces conditions
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande n'était pas bonne . Des sashimis saumons au lieu de sashimis thon commandés. Et il manquait une paire de suhis saumons.
Avis du , suite à une expérience du par JF G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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toujours un très bon accueil et une bonne efficacité dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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qualité des produits en baisse.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil au top Box délicieuse à prix tout doux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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J'ai à nouveau commandé l'assortiment de sashimi en me disant que les portions seraient à nouveau correctes mais non! J'ai été très déçue. 2 crevettes, 3 tranches de daurade, 3 tranches de thon, ok pour les tranches de saumon. Cela fait 2 fois que ça arrive. Je ne sais pas ce qui arrive à la chaîne de restaurants mais quitte à payer un peu plus cher, je pense changer de restaurant car je paie pour manger des dégustations maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Appeler à 20h15 pour se faire livrer à plus de 22h, alors qu'il était stipulé livraison entre 21h et 21h10. INADMISSIBLE! J'EXIGE LE REMBOURSEMENT INTEGRAL DE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN Z.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Benjamin ZSignalerBonjour, Je conçois qu'en cuisine il y ai des retards ! Cela dit, 2h de retard pour se faire livrer un plateau de sushis, c'est abusé. J'exige toujours le remboursement intégral de ma commande, faites ce qu'il faut, je ne veux rien savoir Envoyé: mardi 9 septembre 2025 à 16:59
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Accueil très agréable, service rapide et produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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constant et bon !
Avis du , suite à une expérience du par JF M.
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Rapide efficace, parfait pour un dimanche soir .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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L'application IPhone et le site internet sur safari ne fonctionnaient pas, arrivés au paiement, de valider l'ajout d'une carte ou de valider le paiement une fois la carte ajoutée sans message d'erreur ou quoi que ce soit qui explique ce qui va pas.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT Y.
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Très bon accueil nourriture excellente
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Rupture de stock de sauce salée, c'est assez inattendu
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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toujours aussi efficace et rapide… et en plus toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.
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Qualité correcte, produit bien frais Sur le site, l'affichage des prix des produits est à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Dommage que le magasin n'ait aucun visuel sur les promotions liées à notre compte fidélité
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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C'est délicieux comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Très déçue par mes 2/3 dernières commandes. Livreur arrogant. Des erreurs et éléments manquants dans mes commandes et surtout aucun retour suite à mes réclamations. J'hésite à commander de nouveau alors que j'apprécie énormément les produits sushi shop et que je suis une cliente régulière.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Tout etait excellent comme dhab! Et les équipes sur place sont vraiment géniales. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MONA R.
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Jamais déçu !!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Des sushis délicieux, frais, à la bonne température, de grande qualité!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Great sushi and very nice customer service!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Frais et très bon comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Très bon service et fraicheur des aliments.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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4*
Avis du , suite à une expérience du par OLEKSANDR T.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Rapidité et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Commande incomplète, interlocuteur désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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Un accueil au top merci Christopher pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Produit indisponible, remplacé par un autre.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un fois n'est pas coutume, nous avons été déçus. Livraison arrivée après l'heure prévue, coquilles encore présentes sur les crevettes dans les California crevettes tempura. Nous avions également commandé un flacon de sauce soja sucrée 15cL et nous avons reçu que des échantillons à la place, grande déception…
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Personnel particulièrement sympathique, c'est agréable!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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très bon produits, très frais et variés, accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Ma commande du samedi 6/09 a été faite 1hre après la commande : une équipe ultra restreinte en préparation… un samedi soir alors ce sont les fêtes des lumières partout dans …dons beaucoup de monde dehors Dommage pour l image de la maison mais le personnel qui préparait , était toujours aussi accueillant ce qui peut effacer cette très longue attente…
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Il manquait juste les petits ramequins pour mettre les sauces
Avis du , suite à une expérience du par FABY V.
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Personnel aimable et qualité des produits !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
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Les sushis excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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tout etait frais mais dans un des bowl il y avait de la grenade en enorme quantité,alors que j avais commandé de l ognon frit qui etait present mais en infime quantité!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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super service et sushis très bons
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Commande facile sur le site. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Commande passée à 20:00 (livraison prévue entre 20:30 et 20:40), j'appelle à 20:45 pour savoir si il y a un problème. Le manager me dit que oui mais que le souci en cuisine vient d'être résolu et que la commande arrive. Un livreur Uber est attribué à 21:15 mais après 20 minutes la livraison Uber est annulée. Je recontacte le manager qui me dit qu'ils ont un problème d'approvisionnement et qu'il a annulé toute les commandes. 22:00, je commence à me préparer un repas quand un livreur (pas Uber) sonne à ma porte... Finalement, la commande est bien là avec 2 mochis additionnels pour le dérangement. Coté plat, le ceviche de daurade est décevant par rapport à ce que l'on peut attendre de ce plat en général (pas beaucoup de liant entre les composants).
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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qualité produits tout à fait correcte. livraison beaucoup trop longue (plus de 25 minutes de retard par rapport à horaire annoncé au départ)
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.
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J'ai perdu mes 5€ de fidélité. Commande annulé puis refaire mais on ne m'a jamais recredité ma cagnotte fidélité. Commande reçue avec 30 minutes de retard
Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.
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Le continue de la box etait mauvais
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Globalement bien dans l'ensemble, juste le prix un peu excessif pour un poke veggie (pas de poissons)
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Achète samedi une petite boîte disponible en magasin Les sushis étaient pas serré et rien comme poisson dedans Très déçu !!!!pourtant cliente depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil très agréable et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Qualité de plus en plus médiocre : poisson sec (sûrement le sushi avait été fait plusieurs heures avant...). De plus, cela fait quatre fois qu'on ne me donne pas les compléments que j'ai demandé : parfois il n'y a pas de baguettes, hier on m'a donné sauce sucrée au lieu de salée et pas de wasabi alors que j'en avais demandé 2
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent, mais comme d'habitude, il manque toujours les sauces qui sont incluses dans la commande. Vraiment pas plaisant du coup à déguster.et pour le coup le livreur au top.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Qualité au top. Les différents goûts respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison catastrophique. Le livreur, comme a chaque fois, ne trouvait pas l'adresse. Paq agreable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Rapidité de la livraison Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Personnel accueillant , plats bon
Avis du , suite à une expérience du par CARLA O.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre personnel et nos plats aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Sushi Shop ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Pas de respect des indications dans la commande Livreur qui ne monte pas Produits tièdes
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande conforme à ce que j'avais commandé, j'attire cependant votre attention sur la nonchalance de votre personnel au comptoir qui est désagréable et ne donne plus envie de commander au sein de votre shop.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Parfait, comme d'habitude ! L'équipe est adorable, les produits sont bons, c'est vraiment un plaisir de A à Z. Merci pour votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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J'ai pris une box à faire soit même, qualité au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Sushi Shop. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Les meilleurs sushis et une équipe au top a Gambetta qui a pu corriger rapidement une erreur de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE A.
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Des produits de qualité accompagné d'un service et d'un accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Salade pas assaisonnée/ sushi végétariens avec goût de poisson (coupé avec coupé au pas propre?)/ soupe miso beaucoup trop salé immangeable… ce n'est plus la qualité d'avant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien et bon!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Bien. Pas de point négatif.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bon et bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Rapide efficace et très bon !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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Sushi fois gras pas du tout convaincant
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très bon produit et préparé rapidement, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GRACE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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La première commande n'a jamais été livrée. Le livreur n'a pas sonné à l'interphone, les commentaires le concerne exclusivement. Le restaurant a très bien géré et a renvoyer un autre livreur, qui lui a été excellent. Problème avec l'application pour payer, il a fallu passer par un ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Très bien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Toujours un plaisir de commander dans ce sushishop !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Accueil très chaleureux et produits très frais
Avis du , suite à une expérience du par GRACE P.
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Je suis un habitué et je ne suis jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Une équipe toujours souriante et disponible, c'est un plaisir de venir en boutique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Livré dans le délai prévu, produits frais, bien présentés, juste 6 makis de la boxe qui n'étaient pas ceux figurant dans le descriptif. Tous les produits savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE W. *
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Les produits restent bon mais le service se dégrade de plus en plus
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours au top, personnel accueillant et sushi excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
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Toujours au top ! Rapide et bon
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Dommage d'avoir changé (un peu) le contenu du plateau du mercredi. Les produits semblent plus petits donc ils se baladent un peu dans la boite... Les accompagnements avec la boite de 10 sushis saumon sont vraiment minuscules, 4 edamame et 3 brins de choux qui se battent en duel, c'est un peu frustrant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Parfait, excellent accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Les nouvelles recettes de la Box du mercredi sont excellentes et ont fait l'unanimité chez moi. Les produits sont très frais. Merci beaucoup pour la réduction de 5 € pour cliente fidèle et pour l'invitation à la dégustation fin octobre.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Accueil souriant. Efficacité. Délai d attente respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Bons produits et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Toujours à l'heure et les sushi, toujours aussi bon. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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il n'y avait plus de saumon dans mon shop on a du commander plus loin de chez nous et aller chercher il n'y a plus de bonus Come In, ce qui ne récompense plus le fait de venir chercher son repas les prix sont devenus délirants donc nous commandons beaucoup moins
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Expérience décevante, commander à emporter 2h en avance pour arriver sur place et recevoir sa commande 40 minutes en retard...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Très bon accueil, très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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J'ai commandé sur le menu un bol contenant un ceviche de daurade et fruits frais à 17€50 et j'ai été surprise par le contenant bien petit pour le prix ! en photo il semble être comme les poke bowl mais c'était vraiment peu en quantité . Je ne recommanderai plus ça ! C'est vraiment cher pour ce qu'il y a à manger .
Avis du , suite à une expérience du par CORINE U.
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Les livreurs en général sont peu loquasses... à peine bonjour
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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J'ai commandé énormément de fois, c'est la première fois que 2 incidents surviennent.. j'ai commandé une veggie box, j'ai reçu une box pleine de saumon…. En contactant le magasin concerné, la personne (très compréhensive) m'a proposé de me renvoyer la bonne box ou de me remboursé, j'ai choisi la 2eme option, mais pour l'instant toujours pas de remboursement à venir sur mon compte …. 2eme problème, pour cette commande j'ai utilisé ma cagnotte d'un montant de 6.8€ mais ce montant a été débité 2x de mon compte …. J'ai envoyé un mail à contact@sushishop.fr j'attends un retour… Sinon, les sushis étaient très bons, heureusement :)
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours un plaisir chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Bien et bon mais j'ai l'impression que les quantités diminuent en même temps que les prix augmentent … je me trompe ?
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Produits bons, mais très chers, et quantités réduites… Le chirashi était rempli à la moitié du bol, et les sushis tous petits par rapport à d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Pas de pb pour la commande ni pour la récupérer en boutique. Par contre, j'aurai apprécié que la coriandre soit émincée... là j'avais carrément les tiges entières !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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baisse de qualité, le saumon ne couvre pas le riz, la tranche de poisson est translucide fine sur le sushi
Avis du , suite à une expérience du par DAI I.
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Arrivé à mon domicile, il manque une partie de la commande. Le riz été également moins bon que d'habitude (soucis de cuisson)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Deux éléments ajoutés dans la commande qui ont été oubliés. Déçue.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique