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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-Brise Douai offre un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, assurant une prise en charge rapide et efficace des véhicules. Les clients apprécient le service soigné et la qualité des conseils fournis.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLa caution du véhicule de prêt a été débitée suite fausse manip du technicien qui ne s'est rendu compte de rien. Je me suis rendu compte du débit de 1000 euros quelques jours après... De plus, le véhicule prêté ne correspondait pas à celui mentionné dans le contrat de prêt... Aspirateur passé dans véhicule mais pas dans les aérateurs : l'aérateur de gauche était plein de particules de verre... Service client contacté, caution remboursée mais aucun retour concernant les dysfonctionnements... La Switch promise n'a pas encore été reçue... À voir.
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
Réponse de A. A.
Bonjour, malgré la prise en charge de mon message, je n'ai toujours aucune nouvelle de votre part, ni reçu aucun courrier pour la Switch qui m'était promise contractuellement et en dehors de tous les désagréments que j'ai subi. Quand comptez vous revenir vers moi?? Faut il que je partage mon expérience avec le magasine Auto plus auquel je suis abonné ?? Merci de votre réponse rapide.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire prestation parfaite
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Hugo, Merci pour vos gentils mots sur notre accueil !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPrise de contact pour rdv parfaite. Accueil en magasin très convivial. Garage propre. Prise en charge rapide. Délai de réparation respecté. Prêt de véhicule. Petites attentions : bouteille d'eau, crayon, parfumeur de rétroviseur. Carte cadeau. Personnel jeune, dynamique et sympathique.
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Daphnée, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPas eu de problème
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Singrid, Merci beaucoup pour cet agréable retour.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité personnel au top
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Malika, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour, Merci pour votre retour positif.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire à part dommage pas eu de véhicule de prêt de discipline
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Yves, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiépersonnel au top
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Alain, C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé notre prise en charge agréable. Merci d'avoir partagé votre expérience !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPersonelle conpeten et très bonne explication sur le déroulement des travaux a effectuer
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Aurélien, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Amelie, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
Réponse de A. A.
Est sincère prise de rendez-vous rapide voiture de prêt et par brise change vite je recommande 123 par brise
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPERSONEL ACCUEILLANT ET AGREABLE ET TRAVAUX BIEN FAIT
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDéçu. Remplacement pare-brise effectué. Le lendemain bruit de plastique sous le capot je découvre un cache plastique posé/tombé sur le bloc moteur. En effet, des attaches de la baie de pare-brise ont été cassés, le cache plastique ne pouvant tenir ils ont tenté de réparer (bricoler) le tout avec du scotch double face. Alors certes, de la casse peut arriver à n’importe qui mais tenter de le camoufler est tres malhonnête, pas professionnel et cela aurait pu avoir des conséquences dramatiques si la pièce était tombée dans le bloc moteur ou aurait pris feu surtout dans une voiture avec un bébé à bord…
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire, je vis cependant que nous avons bien commandé et remplacé les pièces qui étaient endommagées. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTravail ok, véhicule propre
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour, Merci énormément d'avoir partagé votre avis avec nous.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service,propre,
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Michel, Merci énormément d'avoir partagé votre avis avec nous.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJe donne la note maximale car un service au top et une extrême gentillesse
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBon travail
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Selim, Merci beaucoup pour cet agréable retour.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai 2 véhicules,cela fait 2 fois que je vais a 123 pare-brise brise ,le travail bien fait, véhicule propre après, le personnel très gentil . Le service de café, petite viennoiserie, bouteille d'eau , tout cela avec le sourire. Mon véhicule terminé,me préviens de ne pas laver mon véhicule avant 48 h car pas bon pour les joins ! Je suis bien contente d'avoir connu 123pare- brise en prime des beaux cadeaux a la clé !!! Je le conseille a tous ! Encore merci a vous.
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente accueil bonne prise en charge bonne restitution bravo
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Diana, Merci pour votre avis, c'est comme un coup de klaxon pour nous rappeler de rester vigilants et réactifs.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait et les personnels au top rien à dire
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Rafik, Nous sommes enchantés que notre travail rapide et soigné ait répondu à vos attentes.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil Très professionnel
Réponse de 123 Pare-Brise Douai
Bonjour Sabine, Merci pour vos gentils mots sur notre accueil ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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