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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise à Annecy est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses services et la rapidité des interventions. Les clients valorisent particulièrement le prêt de véhicule et l'efficacité des équipes, qui s'occupent des démarches avec l'assurance.
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Aurore B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu une dame qui travail pour 123 pare brise à Auchan dès que je lui et dit pour mon pare brise elle ne m’a plus lâcher j’ai trouver un peu du harcèlement elle ne m’a pas laissé de repie ensuite la qualité et le travail ma nettoyer mon véhicule puis on m’a casser mon chapelet sans me le dire première et dernière fois mauvaise espérance
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Aurore, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Cristian I.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJe m'attendais à une meilleure finition
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Pierre P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu un bon accompagnement dans ma Démarche pour l’assurance et j’ai été rassurée du faite que il n’y aurai aucun reste charge de ma part
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a été bénéfique et que vous vous êtes sentie rassurée tout au long de votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçu rien a redire
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Davy C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service qualitatif.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt ! Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Thomas S.
21 déc. 2025
Avis vérifiéle pare brise a été changé, mais l'antenne non branchée sans rien dire et en dissimulant le problème. retour au centre pour branchement de l'antenne. En branchant l'antenne, le paresoleil a été cassé. il a fallu demander pour que le centre commande la pièce. Retour une troisième fois pour réparer le pare-soleil. La pièce n'était pas la bonne. On me dit qu'elle va être commandée. J'appelle pour relancer 2 semaines après : on me dit que la pièce a été reçue. Mais en fait, c'était la même mauvaise pièce de la première fois... 4 aller retour et le problème n'est toujours pas résolu. Chaque fois l'aller retour c'est 3/4h de perdu ! La nouvelle pièce a dû être commandée mais depuis je n'ai aucune nouvelle. Le remplacement du pare-brise date de début octobre : fin décembre le problème n'est toujours pas résolu
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour, nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s’est passé afin de vous apporter une solution rapidement. Nous vous avons laissé un message vocal concernant votre avis et restons dans l’attente de votre retour afin d’échanger sur le commentaire que vous avez laissé. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Merci pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Julien D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLes finitions
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant les finitions ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait. Votre avis est important pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions pour améliorer encore notre service. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Rudy T.
9 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil super, prise en charge rapide du véhicule, techniciens compréhensifs et investis, travail propre et rapide.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Laura F.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Michel D.
5 déc. 2025
Avis vérifiél'accueil était parfait le travail fait convenablement
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Michel D.
Je n'ai rien à rajouter sinon un grand merci
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Nathan G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSuper équipe
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Pascaline G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Sébastien S.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBon ressenti
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon ressenti avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Mohamed B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLors de la récupération de celui-ci, j’ai constaté plusieurs problèmes : Véhicule rendu sale et rayé ; La colle qui dépasse Symbole d’airbag cassé ; Barre intérieure côté gauche déchirée et sale ; Attaches en plastique cassées ; Perte de la programmation de la caméra ; Remontage incomplet, le véhicule n’a pas été remis dans son état d’origine. J’ai dû me déplacer à plusieurs reprises pour tenter de résoudre ces dysfonctionnements. À ce jour, je suis toujours dans l’attente du remplacement de la pièce que vos services ont endommagée. Malgré mes relances par mail et par téléphone, je n’ai obtenu aucune réponse. Mon véhicule était comme neuf avant votre intervention. Malheureusement, à cause de ces dégradations, il n’a pas retrouvé toutes les options et fonctionnalités qu’il possédait depuis son achat. Je vous demande donc de bien vouloir me tenir informé rapidement de la date de prise en charge pour la remise en état complète du véhicule, ainsi que du remplacement de la pièce endommagée. Dans l’attente de votre retour,
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe 123 Pare-Brise
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Mélanie B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéService client
Réponse de 123parebrise.fr
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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Laetitia N.
12 nov. 2025
Avis vérifiéje me suis rendue sur le site d'Epagny, et le monsieur en charge à la réception s'est montré extrêmement professionnel, agréable, aidant, et ce fut un très bon moment d'échange. L'accueil est incroyable et personnalisé et la voiture m'a même été restituée en avance.
Réponse de 123parebrise.fr
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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William T.
2 nov. 2025
Avis vérifiédisponbilité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anne W.
31 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil aucun souci vraiment top
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Karine C.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé mais un peu long pour récupérer le véhicule. Posé à 9h, arrivée à 16h30 pas terminé. Encore quasiment 1 h d’attente pour le récupérer
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé, même si le temps d'attente pour récupérer votre véhicule a été plus long que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de votre remarque pour mieux nous améliorer. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Pascal G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéService impeccable à tous les niveaux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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