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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise à Annecy est fortement apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients louent la rapidité du service et la qualité des prestations, avec une équipe sympathique et à l'écoute, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Faycal K.
5 mars 2026
Avis vérifiéL'arnaque l'employé de l'agence d'Annecy m'a confirmé que la franchise ne sera pas déduire de ka carte cadeau et c'était tout a fait le contraire. Le SAV n'ont rien fait.
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence d'Annecy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux. Merci pour cet échange téléphonique. L'agence vous recontactera dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Claire G.
1 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil et des conseils de qualité
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Gwenola M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMalheureusement, l'agence n' a pas été en capacité de reprogrammé la caméra de mon véhicule. J'ai dû reprendre rendez-vous pour qu'un prestataire externe s'en occupe. Je souhaite que tout se passe bien et que mon véhicule fonctionne à nouveau correctement, car sinon je devrais prendre des dispositions.
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de retrouver le bon fonctionnement de votre véhicule. Nous avons essayé de vous joindre ce jour en vous laissant un message vocal. Vous pouvez nous recontacter pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Yves F.
16 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un problème de détecteur de pluie suite au changement de mon pare-brise et malgré mes nombreuses relances rien n’a été fait et j’ai été traité comme un menteur et quelqu’un de mauvaise foi.
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, merci pour votre message, après avoir vérifié votre dossier, je vois que le test a bien été effectué en votre présence au centre d'Annecy. Celui-ci étant concluant et sans défauts apparent. De ce fait nous avons clôturé votre dossier. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre demande. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Yves F.
Je vois que vous vous obstinez à me prendre pour un débile, le test fait au centre d’Annecy avec un spray n’a rien à voir avec les conditions réelles de pluie. Le personnel du centre n’a pas voulu constater le problème avec moi. Donc vous fuyez vos responsabilités et je ne vais pas en rester là.
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Jean-Luc O.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Laurent C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail Technicien accueillants et professionnels Très bon travail
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Sébastien A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par le responsable très sympathique très professionnel, nettoyage intérieur de la voiture Top continuez ainsi
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. À bientôt chez 123parebrise.fr ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Sébastien A.
Bonjour je voudrais savoir quand allons nous recevoir la carte cadeau de 200€ Cordialement Sébastien Achard
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, En moyenne, le traitement de dossier est de 2 à 3 semaines après réception du règlement par votre assurance. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via messenger ou what's app pour avoir un suivi de votre dossier. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Sébastien A.
Bonjour c'est noté merci pour votre réponse Salutations Sébastien Achard
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Alexis M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai respecté.
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Charly L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge, service et compétences
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre prise en charge et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner à l’avenir. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Emilie G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa prestation attendue a été de bonne qualité
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Aurore B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu une dame qui travail pour 123 pare brise à Auchan dès que je lui et dit pour mon pare brise elle ne m’a plus lâcher j’ai trouver un peu du harcèlement elle ne m’a pas laissé de repie ensuite la qualité et le travail ma nettoyer mon véhicule puis on m’a casser mon chapelet sans me le dire première et dernière fois mauvaise espérance
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour Aurore, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Cristian I.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJe m'attendais à une meilleure finition
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Pierre P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu un bon accompagnement dans ma Démarche pour l’assurance et j’ai été rassurée du faite que il n’y aurai aucun reste charge de ma part
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a été bénéfique et que vous vous êtes sentie rassurée tout au long de votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçu rien a redire
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Davy C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service qualitatif.
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt ! Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Thomas S.
21 déc. 2025
Avis vérifiéle pare brise a été changé, mais l'antenne non branchée sans rien dire et en dissimulant le problème. retour au centre pour branchement de l'antenne. En branchant l'antenne, le paresoleil a été cassé. il a fallu demander pour que le centre commande la pièce. Retour une troisième fois pour réparer le pare-soleil. La pièce n'était pas la bonne. On me dit qu'elle va être commandée. J'appelle pour relancer 2 semaines après : on me dit que la pièce a été reçue. Mais en fait, c'était la même mauvaise pièce de la première fois... 4 aller retour et le problème n'est toujours pas résolu. Chaque fois l'aller retour c'est 3/4h de perdu ! La nouvelle pièce a dû être commandée mais depuis je n'ai aucune nouvelle. Le remplacement du pare-brise date de début octobre : fin décembre le problème n'est toujours pas résolu
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour, nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s’est passé afin de vous apporter une solution rapidement. Nous vous avons laissé un message vocal concernant votre avis et restons dans l’attente de votre retour afin d’échanger sur le commentaire que vous avez laissé. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Merci pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Julien D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLes finitions
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant les finitions ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait. Votre avis est important pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions pour améliorer encore notre service. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Rudy T.
9 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil super, prise en charge rapide du véhicule, techniciens compréhensifs et investis, travail propre et rapide.
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Laura F.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Michel D.
5 déc. 2025
Avis vérifiél'accueil était parfait le travail fait convenablement
Réponse de 123 Pare-brise Annecy
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Michel D.
Je n'ai rien à rajouter sinon un grand merci
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