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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise à Annecy est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses services et la rapidité des interventions. Les clients valorisent particulièrement le prêt de véhicule et l'efficacité des équipes, qui s'occupent des démarches avec l'assurance.
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Emma B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéIls sont très sympathique et professionnel. Travail très bien réalisé.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motiveront à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Armelle S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTravail soigné, rapide, et très aimable. Merci au jeune homme Sylvain pour son très bon travail. Je recommanderai cet établissement.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de Sylvain et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Umit S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil rien a dire mais publicité mensongère et travail non satisfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Yves H.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLe cadeau
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec 123parebrise. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Alicia B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBon relation client
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre service client ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Myriam B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPas assez de compassion
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise Annecy
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Fatima A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable travail bien fait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Fatima A.
Bonjour je n’ai toujours pas reçu le bon d’achat est ce normal?
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Jean noel V.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipes , super sympa convivial je recommande..
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir un service convivial et de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Nikita L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe d’Annecy au top
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre équipe d’Annecy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Abdelhalid B.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJ était très satisfait de la bonne qualité d échange avec l agence, et la facilité de démarches pour le remplacement de la pare brise
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos échanges et de la facilité des démarches pour le remplacement de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Guillaume R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et contact tr-s sympathique
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et le contact chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Felix D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLors du démontage du par brise avec le câble (découpe du joint) les montant intérieur en plastique on été découper ... c'est dommage pour un voiture qui a peine 5ans ...
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Sébastien C.
29 août 2025
Avis vérifiéMa voiture m’a été rendue sale (traces de graisse à l’extérieur, sur les deux côtés), traces grasses de doigts sur les pare-soleil. Le plafonnier n’est pas fixé et impossible de le fixer (decentré?), il pend devant mon rétro intérieur et impossible aujourd’hui de faire en sorte qu’il tienne (éventuellement entre deux dos d’ânes si je le replace, et encore… Plus grave: un impact qui ne passe pas inaperçu sur le bas de caisse causé visiblement par la chute d’un outil ou autre (en tout cas un objet lourd et l’impact a du être tel qu’on ne peut pas passer à côté). Plusieurs appels à l’agence d’Annecy, j’attends toujours des explications. Si vous voulez faire changer votre pare-brise, alors oui je recommande. Si vous voulez retrouver votre voiture sale, avec des éléments intérieurs qui branlent et ne tiennent plus en place, avec la carrosserie sale et cabossée, alors oui je recommande. Si vous voulez un travail propre et respectueux, alors fuyez ! J’ai une voiture assez récente et chère, je suis dégoûté.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Eloise R.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et super gentil
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anthony M.
22 août 2025
Avis vérifiéVoiture déposée à 9h15,récupérée à 12h45 alors que lors de la prise de rdv étaient annoncées 2h30 max. À la récupération des clefs, j'ai retrouvé du bris de verre sur lhabitacle, des traces de colle sur le levier de vitesses (pommeau et partie cuir), des traces de doigts sales sur la portière. Je n'ai pas retrouvé le boîtier détection de pluie correctement fixé, ni le support de dash cam, ni la vignette d'accès à la decheterie de ma commune. Ces trois derniers éléments ont dû faire l'objet d'une réclamation de ma part afin d'être rendus. J'ai néanmoins eu une bandelette de mousse plate et double adhésive pour fixé le badge ulys (qui tient) et le support de dash cam récupéré à la poubelle mais qui n'a pas tenu. Une fois rentré de vacances, c'est en fermant le capot après avoir mis du lave glasse que j'ai remarqué une résistance. Après analyse la baguette entre la pare-brise et la portière passager était mal remise et frottait donc avec le capot. La baguette droite ne tenait pas beaucoup plus non plus. Après un passage à lagence de douai, les deux baguettes ont été remise avec les plaques de fixations qui n'avaient pas étaient remisent par l'agence d'Annecy (il en manquait 2 côté conducteur). Néanmoins, j'ai constaté que le frottement a laissé des traces sur la carrosserie. Je compte contacter le SAV afin de réparer cela. Concernant ma venue à l'agence de douai, j'en ai averti l'agence d'Annecy par téléphone et le responsable a confirmé que l'état dans lequel j'ai récupéré ma voiture n'était pas normal. J'aurais aimé qu'il aille plus loin en m'accompagnant dans la démarche. Il m'a juste dit que le responsable de douai pouvait le contacter sans problème (technique pour couper cours à la conversation ?). Je retiendrai également l'état impeccable dans lequel le client juste avant moi à récupéré sa porche (mise en atelier par le responsable d'agence en personne) et le sourire sur le visage du personnel d'atelier qui m'a rendu ma voiture dans l'état décrit plus haut. Je retiendrai également le professionnalisme du responsable de douai.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Réponse de Anthony M.
Bonjour, j'ai contacté ce jour le numéro du sac concernant des griffes présentes aux niveaux des baguettes et du capot, mon échange a eu lieu avec un certain Aaron Duhamel qui devrait faire un ticket en interne afin de donner suite à ce litige. J'espère que cette personne a noter mon numéro de téléphone car il n'a pris ni mon nom ni ma plaque d'immatriculation ni la date du rdv.
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Anonymous C.
16 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, réactivité, solutions apportés
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'apporter des solutions adaptées. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Guy B.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Personnel très sympa
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges sur notre équipe ! C'est un véritable bonheur de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre personnel a su vous satisfaire. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
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Charly L.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil au top
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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Eva C.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueille et personnel très agréable et très bon travail
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux sur notre équipe et notre service ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et un travail de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe de 123 parebrise
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David E.
9 août 2025
Avis vérifiéÉquipe de bonne humeur, qui nous conseille et aide au mieux.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous apporter le soutien nécessaire dans une ambiance agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre feedback est une source d'encouragement pour nous. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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