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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-Brise à Reims se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et une rapidité d'exécution. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le prêt de véhicule, ainsi que la qualité du travail réalisé.
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Stéphanie L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe pensais repartir avec ma carte cadeau
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, En effet, je me dois de vous informer que les cartes-cadeau sont transmises par mail une fois le remboursement de la facture par votre assurance. Je suis navré si cela nous vous a pas étais dit lors de la prise de votre rendez-vous, nous tiendrons compte de cela pour que ça ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe 123.
Réponse de Stéphanie L.
Merci d en tenir compte car on ne m a pas prévenu Cela est bien dommage qu il faille attendre si longtemps
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Lucie B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel très agréable, à l'écoute et serviable ! Pare brise niquel ! Je recommande
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Lucie, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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Karine D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Karine, Merci pour votre avis 5 étoiles.
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Thomas M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAu top je recommande très professionnel 👍
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Thomas, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés que notre service vous ait plu. À la prochaine !
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S. E.
1 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, explication claire
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Alexandre J.
1 déc. 2024
Avis vérifiéOk tout va bien
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Brigitte G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTravail bien réalisé et personnel très sympathique
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
Réponse de Brigitte G.
Normal je suis ravie du travail réalisé
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Catherine L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service OK. Cependant je n'ai pas le même pare brise qui comportait une zone noire de protection haute... Dommage !
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Catherine, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
Réponse de Catherine L.
Cependant vous ne répondez pas à ma remarque sur le pare brise non identique...
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Alice U.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous, déroulement, tout s’est très bien passé. Je recommande Le petit plus qui donne le sourire, « l’arbre magique » 123 pare-brise sur le siège passager offert. Une petite attention qui fait plaisir.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Alice, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Stéphane B.
10 oct. 2024
Avis vérifié.....
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis 5 étoiles
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe 12 juillet je suis venu pour prendre rendez pour le changement de mon pare-brise qui s'est donc fait le 15 juillet je le récupère dans l'après-midi là on me dit : nous nous occupons de toutes les démarches administratives auprès de votre compagnie d'assurance, ayant une franchise de 80€ ma carte cadeau sera donc de 120€ et que si je parraine un proche qui remplace son pare-brise je gagnerais 40€ en carte cadeau, à ce moment là je dis que c'est mon fils qui a fait remplacer son pare-brise il y a environ 1 an qui ma indiqué 123 Pare-Brise. On me dit alors que le nécessaire sera fait pour qu'il ait 40€ en carte cadeau. Le 9 septembre j'ai reçu mes 120€ de carte cadeau mais mon fils n'a pas reçu la sienne de 40€. Le 19 septembre je téléphone pour réclamer on me repond qu'on s'en occupe. Aujourd'hui 27 septembre toujours rien et on me répond que quelqu'un n'a pas fait le nécessaire au départ et que c'est trop tard. 123 Pare-Prise est donc à 40€ près pour satisfaire ses clients.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Cependant, je constate que votre rendez-vous a été pris pendant une opération commerciale. Or, le parrainage ne peut être effectué qu'en centre ou via le call center le jour de la prise de rendez-vous. De plus, le parrainage ne peut pas être fait avec les personnes ayant le même nom de famille. Cordialement, L'équipe 123.
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce que vous me dites se n'est pas ce que l'on m'a dit sur place vous vous moquez de vos clients. Quand au même nom, j'aurais tout aussi bien pu dire le nom de sa concubine Laurine Neumann qui a fait changer son pare-brise à peu près à la même époque que lui. Cordialement. Un client mécontent
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRdv rapide, accueil souriant et travail soigné . Sans compter l’offre actuelle qui n’est pas négligeable.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Nicolas, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Pauline, Merci pour votre commentaire positif.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonnes explications
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil beaucoup de patience des explications claires et un travail de qualité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Romain, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe veux voir dans le temps, si étanchéité est parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Yvon, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa à l écoute prestation parfaite accompagnement du début jusque la fin des travaux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Gérard , Merci énormément d'avoir partagé votre avis avec nous.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge fluide et rapide , intervention soignée .
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAccueil froid voiture gardée 3 jours suite erreur de pare brise heureusement que j'avais une voiture de prêt. Responsable agence que j'ai eu le 3eme jours très sympa ca a rattrapé un peu le reste.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’ensemble de la prestation
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Marie-Pierre, Merci énormément d'avoir partagé votre avis avec nous.
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