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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité du travail effectué, rendant l'expérience très satisfaisante. De plus, la prise en charge des véhicules et les prestations complémentaires sont appréciées.
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Madalin D.
10 mars 2025
Avis vérifiéBon Travail, très chaleureux avec clients .
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
"Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail et l'accueil chaleureux aient répondu à vos attentes.
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Coralie C.
6 mars 2025
Avis vérifiéPersonnelle très sympathique et professionnel. Prestation sans soucis et très bien réalisé.
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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Michael B.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn employé est venu vers moi faire son travail de commercial et il est vrai que mon pare brise avec les années avait besoin d’être changé… Un créneau était disponible le lendemain matin et on m’a proposé une voiture de prêt. L’intervention s’est finie à 11H00 et j’ai pu récupéré ma voiture en quittant du travail. Le travail est nickel , posé impeccable , voiture rendue nettoyé, à voir dans le temps… Le pare brise est garantie un an et j’attend mon cadeau…
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Remi K.
22 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Remi, Merci beaucoup pour cet agréable retour
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D. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPar ce que j ai était au premier rendez vous qui était pas concluent et que j ai pas pu aller au 2eme rendez vous par ce que je démarrer pas et il sont était compréhensif et l on fait à l arraché s'en rendez vous quand j'y suis retourner vraiment super merci pour leur compréhension. Et leur service très simpas
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Merci beaucoup pour ce retour sincère ! 😊 Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu faire preuve de compréhension et de flexibilité pour vous aider à résoudre la situation. C’est important pour nous d’être réactifs et à l’écoute de nos clients. 🚗✨ Un grand merci à vous pour votre patience et à très bientôt pour d’autres services avec sourire et professionnalisme ! 👌
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Phillipe G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéExplications claires, un accueil très chaleureux avec des collaborateurs très à l'écoute
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Philipe, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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Charlette D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique et travail bien fait.
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Charlette, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Pauline M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDeuxième véhicule effectué chez eux est toujours aussi parfait
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Pauline, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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Philippe E.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise suite à dossier
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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Stéphanie L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe pensais repartir avec ma carte cadeau
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour, En effet, je me dois de vous informer que les cartes-cadeau sont transmises par mail une fois le remboursement de la facture par votre assurance. Je suis navré si cela nous vous a pas étais dit lors de la prise de votre rendez-vous, nous tiendrons compte de cela pour que ça ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe 123.
Réponse de Stéphanie L.
Merci d en tenir compte car on ne m a pas prévenu Cela est bien dommage qu il faille attendre si longtemps
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Lucie B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel très agréable, à l'écoute et serviable ! Pare brise niquel ! Je recommande
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Lucie, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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Karine D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Karine, Merci pour votre avis 5 étoiles.
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Thomas M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAu top je recommande très professionnel 👍
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Thomas, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés que notre service vous ait plu. À la prochaine !
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S. E.
1 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, explication claire
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Alexandre J.
1 déc. 2024
Avis vérifiéOk tout va bien
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Brigitte G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTravail bien réalisé et personnel très sympathique
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
Réponse de Brigitte G.
Normal je suis ravie du travail réalisé
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Catherine L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service OK. Cependant je n'ai pas le même pare brise qui comportait une zone noire de protection haute... Dommage !
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Catherine, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
Réponse de Catherine L.
Cependant vous ne répondez pas à ma remarque sur le pare brise non identique...
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Alice U.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous, déroulement, tout s’est très bien passé. Je recommande Le petit plus qui donne le sourire, « l’arbre magique » 123 pare-brise sur le siège passager offert. Une petite attention qui fait plaisir.
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Alice, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifié.....
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis 5 étoiles
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe 12 juillet je suis venu pour prendre rendez pour le changement de mon pare-brise qui s'est donc fait le 15 juillet je le récupère dans l'après-midi là on me dit : nous nous occupons de toutes les démarches administratives auprès de votre compagnie d'assurance, ayant une franchise de 80€ ma carte cadeau sera donc de 120€ et que si je parraine un proche qui remplace son pare-brise je gagnerais 40€ en carte cadeau, à ce moment là je dis que c'est mon fils qui a fait remplacer son pare-brise il y a environ 1 an qui ma indiqué 123 Pare-Brise. On me dit alors que le nécessaire sera fait pour qu'il ait 40€ en carte cadeau. Le 9 septembre j'ai reçu mes 120€ de carte cadeau mais mon fils n'a pas reçu la sienne de 40€. Le 19 septembre je téléphone pour réclamer on me repond qu'on s'en occupe. Aujourd'hui 27 septembre toujours rien et on me répond que quelqu'un n'a pas fait le nécessaire au départ et que c'est trop tard. 123 Pare-Prise est donc à 40€ près pour satisfaire ses clients.
Réponse de 123 Pare-Brise Reims La Neuvillette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Cependant, je constate que votre rendez-vous a été pris pendant une opération commerciale. Or, le parrainage ne peut être effectué qu'en centre ou via le call center le jour de la prise de rendez-vous. De plus, le parrainage ne peut pas être fait avec les personnes ayant le même nom de famille. Cordialement, L'équipe 123.
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce que vous me dites se n'est pas ce que l'on m'a dit sur place vous vous moquez de vos clients. Quand au même nom, j'aurais tout aussi bien pu dire le nom de sa concubine Laurine Neumann qui a fait changer son pare-brise à peu près à la même époque que lui. Cordialement. Un client mécontent
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