Avis clients de animalis.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat sans problème mais beaucoup de soucis avec la livraison!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DEBORAH C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de retard dans la livraison sans être prévenue de quoi que ce soit C’est sensé être 72 h ça a été 10 jours … aucune compensation financière proposée

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CAROLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide et soigné

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNE LAURE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit magasin avec plein de référence et bonne accueil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIE JOSEE P.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Marie-José, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos références et l'accueil de notre équipe, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site e-commerce a besoin de quelques améliorations

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DANIEL R.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas content de la livraison

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MAGALI R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand il y a un changement dans une commande il faut en alerter le client plutôt que de décider d'envoyer une livraison incomplète

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’expérience en magasin est super mais le temps de traitement (envoi puis livraison) des commandes internet est trop long

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par EMMA B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien arrivé en bon état, mais 5 jours pour être livrée dans la même ville... Hmmm... Dommage

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCESCA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par REGIS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEROME C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois peu de personnes pour vous renseigner C'est dommage

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SONIA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toute l équipe pr est super sympa et disponible

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JOELLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits variés que l’on ne retrouve pas ailleurs (croquettes vétérinaire)

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MAGALIE L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Magalie L, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre sélection de produits, en particulier nos croquettes vétérinaires ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des articles variés et uniques chez nous, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PAULINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien achalandé, bon accueil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHELLE L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre retour si positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que votre visite ce soit bien passée ! A très bientôt chez Animalis. Toute l'équipe du magasin.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, disponible et courtois

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par RODOLPHE CYRILLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lieu très agréable et pleins de produits au choix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ELODIE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le combattant que l'on a acheter es mort o bout de 2 jours .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par KARINE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien tenu. Personnel agréable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par AURÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  great staff and produc selection :)

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FATIMA A.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Hello Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that our staff and product selection have met your expectations. Your satisfaction is our priority, and your feedback motivates us to continue to offer the best possible service. Best regards Animalis team, Toulouse Carnot.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEAN MARIE B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin. Votre expérience encourage notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Animalis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit magasin très bien placé dans Paris, permettant d’accéder à des produits pour animaux facilement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LENA B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à Paris vous facilite l'accès à nos produits pour animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une belle expérience dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel dynamique et serviable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HEIDI M.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe dynamique et serviable a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin sauf le parking est trop petit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait accueillant très gentil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PASCAL G.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Merci infiniment pour votre commentaire et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et gentille. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis Mandelieu.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est en général aimable. Rien à redire autrement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil au top, vendeurs très professionnels 👍🏻

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VANESSA B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs sont à l'écoute et renseignent bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par BEATRICE D.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Béatrice Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre et accueillant avec des vendeurs à l’écoute et agréables. Un grand bravo pour les journées adoptions félines qu’ils organisent avec les associations locales. Ils devraient en avoir encore plus !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNE-SOPHIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très accueillant gentille et de bon conseil merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JOSETTE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience très agréable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par VALERIE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c est le maxi tant que je n'aurais pas reçu ma commande :)

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN-LUC B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, La livraison des colis prend environ 48h à 72h (en jours ouvrés). Votre commande ayant été passée samedi, elle n'a été prise en compte que lundi. Dans tous les cas, votre colis est bien arrivé en magasin :) J'ai commandé la référence de mon côté (qui est également arrivée) pour que vous l'ayez directement la prochaine fois, sans attente. Bonne journée et à bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin attrayant, où on y trouve énormément d’articles pour nos fidèles compagnons.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils, parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par IVANA M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande incomplète : j'ai dû appeler pour obtenir un remboursement pour un produit en rupture de stock. Ensuite, cinq articles de la commande ne m'ont pas convenu et j'ai essayé de les échanger dans une boutique Animalis, mais ce n'était pas possible car la boutique ne disposait pas des mêmes produits. Le système d'échange en magasin est vraiment compliqué et on doit rester au téléphone 30 minutes avec un agent!. Elle m'a donc conseillé de tout retourné en magasin et j'attends le remboursement de ces 5 articles depuis une semaine!. J'ai déjà rappelé il y a 4 jours pour savoir pourquoi je n'avais pas encore été remboursée, et on m'a expliqué que le magasin n'avait pas confirmé la réception des produits !!. Maintenant que cela est réglé, je suis toujours en attente. Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement rapidement !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SARA F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le point de vente de Biganos est accueillant et fonctionnel. Cependant, un délai de livraison de neuf jours, contre trois jours annoncés, a été constaté pour une commande passée en ligne. Le service client considère ce retard comme acceptable.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par THOMAS L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le fonctionnement de notre point de vente à Biganos. Nous comprenons également votre frustration face au délai de livraison et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous gardons vos commentaires en tête pour faire évoluer nos processus. Bien à vous, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LOLA D.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Lola D, Nous vous remercions pour les 5 étoiles que vous nous avez attribué, et sommes ravis de lire votre expérience, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, vendeurs plutôt disponibles. Je veux juste confirmer que les prix sont attractifs. La carte adhérent me donne vraiment l'impression d'être une cliente privilégiée. Il y toujours des bonnes affaires à faire.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ISABELLE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non pas cette fois . Le sac à dos pour chat incomplet. J’ai perdu mon bon de réduction et un remboursement de 17,36€ Au lieu de 19,49€ pourquoi cette différence. Sachant que je me suis déplacée 2 fois en boutique appelé le sav et personne ne m'a surtout rien dis.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CORINE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENT P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma livraison est arrivée rapidement, j'espère que cela va continuer. Par contre, je n'ai pas reçu le bon griffoir.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil , très bons produits

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANNE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée sur le site avec indication de 72h pour la livraison mais reçue une semaine après...

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, L'équipe Animalis.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable, conseils de qualité, bon système fidélité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par OPHELIA P.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Votre compliment sera partagé avec l'équipe du magasin sans faute En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo pour le nouveau look. L'équipe est toujours au top!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été bien reçu dans la joie et la bonne humeur

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARJORIE L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité, et dans la bonne humeur ! À bientôt dans notre boutique au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et conseils pertinents du personnel.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MANUEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FLORINE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propre

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GWENAEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PASCALE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin. Le jeune homme m'a bien trouvé le produit et m'a aidé à mettre le sac de croquettes dans mon coffre.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JACQUELINE Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHELE C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil chez Animalis Vannes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures ! Cordialement, L'équipe Animalis Vannes

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous attendons depuis 15 jours de la litière en vrac. Nous avons acheté un contenant pour limiter l'emballage. Et nous ne pouvons pas l'utiliser. On nous avait annoncé une livraison mercredi dernier et ce week-end toujours rien. Et maintenant nous n'avons même plus de délai de livraison. C'est très décevant.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANNE P.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception face à ce retard de livraison, surtout après une attente de 15 jours. Mais comme précisez lors de votre passage, nous n'avons malheureusement pas de visuel sur le prochain réassort. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Yoann, Directeur Animalis Montrouge

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable,à l écoute des clients

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super boutique ! Super produits ! Personnel acceuillant et tres gentil !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHRISTELLE RENE T.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Quel plaisir de vous lire ! Merci pour votre élogieux avis ! C'est une joie de savoir que vous appréciez notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe Animalis Cannes

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est très accueillant, le choix est varié ! J’adore cette animalerie

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALISSON D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien comme d’habitude

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CORNELIA V.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalis. Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manque des références et surtout on ne peut pas se garer.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience n'est pas été satisfaisante. Notre équipe est la pour vous conseiller au mieux sur des produits similaires ou bien faire une commande de votre article directement en magasin. Au plaisirs de vous revoir. L'équipe Animalis de Bondy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  souriant accueillant et répondant bien aux questions

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CATHERINE S.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Votre compliment sera partagé avec l'équipe du magasin sans faute En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils Je recommande

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GERALDINE G.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Géraldine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et vos recommandations ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Animalis Montrouge

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous apprécions beaucoup ce magasin, nous y allons surtout pour le rayon aquariophilie et les conseils qui nous sont donnés. Merci 🙂

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NELLY C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le nouveau parking et toujours plein les prix ont fortement augmenté je ne viendrai plus

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin tres agreable et vendeuse tres sympathique

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NATHALIE T.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à servir nos clients avec passion. À bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Animalis

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un peu d'attente à la caisse.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MAURICE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SOPHIE C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci beaucoup Sophie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin, et le personnel donne de très bon conseils

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GREGORY F.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Grégory, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre personnel compétent et que vous appréciez votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau pour vous offrir les meilleurs conseils pour vos animaux. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  fluide

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien!

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par YASMINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand magasin avec beaucoup de choix et une caissière très agréable et attentionnée.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par AXELLE N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bin accueilli et prix raisonnables

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par YANNICK M.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos prix vous paraissent raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillie et très bien conseillée concernant mes chats

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PAULINE P.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Pauline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée pour vos chats. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir pour vos prochains achats, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Cordialement, L’équipe d’Animalis Montrouge

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, très bon accueil

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STÉPHANE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce qui m.as le plus déranger est de trouver un cafard dans les friandises en vente à l’unité

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie magasin accueil chaleureux par conseiller de vente kenza produit disponible j'adore

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par KHAOULA N.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci beaucoup Khaoula pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que les produits et l'équipe vous plaisent 🙂 À bientôt !

  Réponse de KHAOULA N

  

  Signaler

  Mais c'est la vérité.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, sourires au rendez-vous et conseils avisés.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLINE S.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils donnés. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement, Magali Directrice Limoges

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a de plus en plus de produits en rupture de stock

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARYSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour N****, Un grand merci pour vos 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! C’est formidable d’entendre que notre magasin vous plaît. Concernant le choix des produits, nous travaillons constamment à l'optimisation de nos stocks pour mieux répondre à la demande. Nous avons bien noté votre remarque et faisons de notre mieux pour garantir une disponibilité plus régulière des articles à l'avenir. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Ensemble, faisons briller notre magasin encore plus ! À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐾🐦🐢 SW

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et de bon conseil.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PAUL L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et vous offrir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Animalis Vannes

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin peopre et bien rangé Personnel aimable et serviable

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SANDRA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa et de bons conseils !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MURIEL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaite

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par KARIM G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin assez complet, vendeuses aimables et de bon conseil.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels très agréable

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHARLOTTE G.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre note 😊 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Animalis Bois d’Arcy. Nous restons à votre disposition pour tout besoin concernant vos amis à quatre pattes. À bientôt ! 🐶🐱 SW

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Libre d'accès

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALICE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JORDAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueilli et conseiller

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JULIE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté une fois la pâte de mon chat qui était périmée en rayon il à été malade j’y suis retournée on m’a dit qu’on ne pouvais pas me rembourser ni faire aucun gestes, à chaque fois que j’y retourne je vérifie les dates je donne toujours des périmés qui se trouvent dans le rayon, je me demande si ils sont pas remis en ventes à chaques fois … vu le prix des produits je trouvent cela très limitent …

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête Je comprends parfaitement votre source de mécontentement. Je vous assure de mon côté que tous les périmés en question sont bien retirés de la vente dès qu'ils sont vus. Ces boites ont visiblement échappées à notre vigilance et j'en suis désolé. De plus, la valeur de votre boite précédemment achetée a bien été recréditée sur votre cagnotte de la carte fidélité en guise de geste commercial. En vous souhaitant bonne réception et bonne journée A bientôt

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, il manque juste une rampe d'accès (poussette) mais j'ai été aidé par les vendeurs

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MELISSA M.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l’aide de nos vendeurs. Nous comprenons que l’absence d’une rampe d’accès puisse poser un inconvénient et nous prenons note de votre suggestion. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très agréable et de très bons conseils

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par YANN M.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Yann, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super expérience

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MYRIAM C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo à l’équipe du pontet 84 sérieux et pro

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Variétés et présentation des produits. Beauté du magasin.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARION A.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et la présentation de nos produits, ainsi que la beauté de nos magasins. Ces éléments sont au cœur de notre engagement à offrir une expérience agréable à nos clients. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHANTAL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience lors de chacune de nos visites

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MATHIEU J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre et bien rangé personnel compétent et prix imbattables ! Bravo

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FLORIAN P.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Florian, nous vous remercions de votre venue dans notre magasin et de votre avis. Notre équipe fait son possible afin d'accueillir et de conseiller au mieux notre clientèle et est ravie de vous lire. Elle met également un point d'honneur à proposer un environnement agréable et travaille régulièrement les tarifs afin d'être au plus près du marché. A très vite. Toute l'équipe.

  Réponse de FLORIAN P

  

  Signaler

  Oui le service client est tellement important de nos jours ne changez rien merci a bientôt

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique