Avis clients de Aix En Provence 2

4.2 / 5

Calculé à partir de 312 avis obtenus sur les 12 derniers mois

788 avis depuis le 02/11/2015

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À Aix-en-Provence, le magasin sushishop propose une qualité de produits très appréciée, avec des sushis savoureux et frais, ainsi qu'un bon rapport qualité/prix. L'accueil y est chaleureux et l'équipe est descrite comme sympathique.

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Évaluations clients Aix En Provence 2

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 2 / 5
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    Pas les bonnes sauces, un california avec quelque chose de dur, et les sushis pas très bon

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Prêts à l'heure, staff sympathique, très bons et un cadeau offert.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfait de la qualité et du service

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME U.

  • 5 / 5
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    Tres Bon

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

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  • 3 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite de la dernière commande .mes sushis ne se tenait pas ils étaient en vrac

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par M Z. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité proposes et servis par une équipe accueillante et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 2 / 5
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    boite renversée, sushi abimé, pas de sauce et de baguette !

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service and freshness

    Avis du , suite à une expérience du par TIM A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 3 / 5
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    1ère commande sur le shop d Aix Un petit oubli mais important pas de sauce soja salée marquée et dans ma commande et sur mon ticket de caisse agrafé sur le sac et les sashimis par 15 tout petits ….

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon.

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

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  • 5 / 5
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    Trop bien !

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 5 / 5
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    C'était top ! Comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 3 / 5
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    Déçue par la qualité des makis qui étaient mal formés, de tailles différentes Déçue par la très faible quantité des accompagnements (chou et endamame)

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 4 / 5
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    Accueil et sourires de rigueurs , les mets parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pris à emporter directement au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH J.

  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M Z. *

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  • 3 / 5
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    Il y avait un mélange de préparation entre les California de la box, certains avaient une sauce et d'autres non alors qu'ils ne sont pas censé en avoir, deux sushi devaient avoir du fromage frais, il n'y en avait que sur un seul... et sans parler de la ridicule dose de fromage qui ne correspond pas à ce qui est sur les photos dans les California Salmon rolls. Assez déçue pour le montant payé.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA W.

  • 5 / 5
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    Délicieux....

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 2 / 5
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    40 min de retard pour la livraison de la commande, on me propose de me rembourser 10% de la commande qu'elle bonne blague

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Au trop comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T.

  • 5 / 5
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    Choix service rapide produits délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 5 / 5
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    Des produits encore plus qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Excellents sushi, très bons services sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil pour des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 4 / 5
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    Parfait ! Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T.

  • 5 / 5
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    Tout était au top.

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

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  • 4 / 5
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    Ce vendredi 16 novembre la personne qui nous a servi la commande était super agréable, souriante. Les produits sont souvent satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 1 / 5
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    préparation non conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite , diverses choix de box sur place ou à emporter. Des produits frais et excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par NINA O.

  • 3 / 5
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    Quantité de poisson inférieure à d'habitude. Même constat deux jours après pour un poke saumon. Bon gustativement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 2 / 5
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    10mn d'attente en magasin pour une commande faite en ligne et déjà payée.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A E. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Tout était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

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  • 5 / 5
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    Je dis ...

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Goût surprenant nouveauté pour moi tte apprécie avec viande

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA O.

  • 5 / 5
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    Service parfait, qualité des sushi et du service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par M Z. *

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  • 5 / 5
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    Top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 5 / 5
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    parfait, très jolie plateau

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 1 / 5
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    Après de multiples commandes et près de 1000€ dépensés… c'était devenu une véritable habitude… mais vu la DÉGRADATION TOTALE sur la dernière période : problème de livraison, erreur sur la box commandée, qualité des sushis en baisse, aucune réponse au téléphone… c'est TERMINÉ ! Je ne vous recommande donc pas d'y aller, ni de commander… Heureusement, il y a pleins d'autres restaurants de sushis qui seront bien mieux me régaler !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    le meilleur subi de France (Aix en Provence)le personnel est formidable, merci à eux:)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 3 / 5
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    Commande donnée assez rapidement mais sushi mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de J D
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    Bonjour j’avais demandé que mon nom n’apparaisse pas sur le commentaire. Merci > Le 5 nov. 2024 à 15:53, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 4 / 5
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    C'est mon choix qui aurait pu etre different car je ne suis pas fan de mayonnaise

    Avis du , suite à une expérience du par JAKY P.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique par le monsieur du sushi Shop

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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  • 4 / 5
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    Très bons sushi mais on avait oublié de nous remettre le curry dans le sac à emporter, nous avons du revenir le chercher

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.

  • 4 / 5
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    Très bons produits avec une bonne saveur, une qualité et une fraicheur incontestable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.

  • 3 / 5
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    Très décevant ! Sushis plus petits que d'habitude et irréguliers

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    J'ai pas eu tout les produits demandés

    Avis du , suite à une expérience du par Y L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours de bonne qualité Il faudrait juste un peu plus de gratuité sur les sauces

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 4 / 5
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    Produits tres bons mais il manque toujours quelque chose dans la commande à emporter (baguettes demandées par exemple, 1sauce ou le ravier à sauce ) et on s'en rend compte une fois arrivés au bureau

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

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  • 1 / 5
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    Il est dommage que le descriptif de la Kenko box ne prévienne pas que les springs kenko daurade contiennent du wasabi. Car la teneur de cet ingrédient était tellement forte que je n'ai absolument pas pu apprécier le reste de la composition de la box. Ma bouche était en feu. Donc : grosse déception. Pour info : dans chacune de mes commandes je dé-selectionne toujours le complément ''wasabi'', c'est dire si je ne l'apprécie pas. Dans le cas présent, je n'ai donc malheureusment pas gouté la ''subtilité'' annoncée sur la page explicative de la box. Alors, vous me direz qu'il faut aller regarder chaque page de chaque sushi proposé dans la box ? Et je vous répondrai que non. Une information aussi importante que la présence de wasabi devrait être mentionnée sur la page de la box, pour une bonne dégustation.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Super accueil de la part de l'équipe. Commande conforme. Service au top, je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 4 / 5
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    Très gross commande je m'attendais a un petit geste en ouvrant la commande. Sinon rien a redire sur la qualité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L Z. *

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  • 2 / 5
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    Les prix sont eleves pour la quantite de produits servis. Moins de poisson et moins gouteux

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et très bien accompagner par les employés

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 1 / 5
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    Les sushi sont excellent par contre le service n'est pas à la hauteur. Lors de la commande j'ai stipulé que je souhaitais être livré à partir de 21:30 car je n'étais pas encore arrivé. Bien entendu le livreur est arrivé à 21:00 et je n'étais pas là ! Commande dépose dans la rue pendant plus de 20 minutes…. Heureusement aucun chien n'a buriné dessus ou personne ne m'a volé ma commande à 30€ ! C'est pas la première fois que cela ce produit ! Merci de respecter les services que vous proposez !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout ... est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil de l'équipe ! Les sushis ont été fait rapidement et une bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à la boutique d'Aix et comme d'habitude des sushis excellents

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Il manquait les sauces dans la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 5 / 5
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    Personnel disponible et accueillant malgré l heure tardive, merci

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon!

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

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  • 2 / 5
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    Commande non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    L'attente de la livraison est tjs de plus en plus longue. 2h cette fois ci sans être prévenus … Les sushis sont tjs aussi bons, mais beaucoup moins généreux sur la marchandise mis à l'intérieur de ces derniers… ce qui est bien dommage … je commande 2 à 3 fois par mois…

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Une envie soudaine en passant devant la boutique ….

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

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    Parfait, les produits étaient top et les employés très accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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    Tip top ! Ainsi que l'équipe je recommande fortement et reviendrait avec ma famille !

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Client depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçu à chaque fois un peu plus. Commande de box à partager, mais une seule serviette donc à partager aussi ! Un seul minuscule wasabi a partager aussi donc pour 25 sushi de la box à partager, idem pour le soja etc…..et il faut se déplacer pour récupérer votre mesquinerie !! Dorénavant je ne commanderai plus ! Cela évitera d'avoir le sentiment et de faire le constat d'être arnaqué !

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de J G
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    Bonjour Inutile de m’appeler et laisser des messages téléphoniques, ou encore envoyer des mails comme celui-ci. Mon avis, donné suite à votre demande de commentaires, semble suffisamment explicite, et malheureusement dans la lignée de la majorité des commentaires qui sont déposés ! Vous êtes chers, vous ne suivez pas vos commandes et faites payer les accompagnements qui en réalité font partie intégrante d’un repas de sushis. 1 micro sachet de wasabi pour une box entière de plus de 20 sushis à partager ? Une seule serviette en papier ? Un seul soja ? Aucun gingembre ? Il ne s’agit pas d’oubli (dans ce cas il n’y aurait rien), non, mais plutôt d’une façon insultante de traiter vos client et de faire de fausses économies sur un produit déjà cher ! Vous aurez gagné du wasabi, des serviettes en papier recyclé, du soja et du gingembre, mais c’est un mauvais calcul ! Vous avez perdu un client ! (N’oubliez pas que vous n’êtes pas les seuls et loin de là !) A bonne entendeur Le 18 oct. 2024 à 16:18, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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    Toujours très satisfaite, aussi bien sur les plats que sur le service

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

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    Voir ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

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    les sushi sont bons mais le service n'est pas à la hauteur. Erreur sur l'adresse de livraison. Commande passée à 20h45, livraison à 22h15.

    Avis du , suite à une expérience du par G U. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.

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    Parfait : aussi bon que beau et frais ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

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    Service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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    Produits de qualité t associations originales. Très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

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    Shrinkflation la taille des sushi diminue à vue d ‘oeil. Maintenant compter 30 € par personne si vous avez un peu d'appétit.

    Avis du , suite à une expérience du par PELLEGATTA F.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M Z. *

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    Super comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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Avis affichés par ordre chronologique