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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses sushis, ainsi que pour son ambiance calme et propre. L'accueil et le service sont jugés excellents, et les clients soulignent des prix attractifs et une équipe sympathique.
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil de l'équipe ! Les sushis ont été fait rapidement et une bonne qualité des produits
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à la boutique d'Aix et comme d'habitude des sushis excellents
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéIl manquait les sauces dans la commande.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant malgré l heure tardive, merci
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon!
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéCommande non conforme
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéL'attente de la livraison est tjs de plus en plus longue. 2h cette fois ci sans être prévenus … Les sushis sont tjs aussi bons, mais beaucoup moins généreux sur la marchandise mis à l'intérieur de ces derniers… ce qui est bien dommage … je commande 2 à 3 fois par mois…
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéUne envie soudaine en passant devant la boutique ….
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, les produits étaient top et les employés très accueillants
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTip top ! Ainsi que l'équipe je recommande fortement et reviendrait avec ma famille !
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçu à chaque fois un peu plus. Commande de box à partager, mais une seule serviette donc à partager aussi ! Un seul minuscule wasabi a partager aussi donc pour 25 sushi de la box à partager, idem pour le soja etc…..et il faut se déplacer pour récupérer votre mesquinerie !! Dorénavant je ne commanderai plus ! Cela évitera d'avoir le sentiment et de faire le constat d'être arnaqué !
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Inutile de m’appeler et laisser des messages téléphoniques, ou encore envoyer des mails comme celui-ci. Mon avis, donné suite à votre demande de commentaires, semble suffisamment explicite, et malheureusement dans la lignée de la majorité des commentaires qui sont déposés ! Vous êtes chers, vous ne suivez pas vos commandes et faites payer les accompagnements qui en réalité font partie intégrante d’un repas de sushis. 1 micro sachet de wasabi pour une box entière de plus de 20 sushis à partager ? Une seule serviette en papier ? Un seul soja ? Aucun gingembre ? Il ne s’agit pas d’oubli (dans ce cas il n’y aurait rien), non, mais plutôt d’une façon insultante de traiter vos client et de faire de fausses économies sur un produit déjà cher ! Vous aurez gagné du wasabi, des serviettes en papier recyclé, du soja et du gingembre, mais c’est un mauvais calcul ! Vous avez perdu un client ! (N’oubliez pas que vous n’êtes pas les seuls et loin de là !) A bonne entendeur Le 18 oct. 2024 à 16:18, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite, aussi bien sur les plats que sur le service
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVoir ci dessous
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéles sushi sont bons mais le service n'est pas à la hauteur. Erreur sur l'adresse de livraison. Commande passée à 20h45, livraison à 22h15.
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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