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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence est souvent salué pour la fraîcheur des produits et la qualité du service. Les clients apprécient le plateau copieux et les conseils du personnel accueillant, avec des options savoureuses à essayer.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCes produits font partie des meilleurs que j'ai eu l'occasion de manger, tout est incroyable, la livraison est très rapide, bref j'adore !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSushis très moyens et mal façonnés. J'ai du mal à croire qu'ils aient été faits minute. De plus, une erreur a été faite dans ma commande : salade d'algues au lieu d'edamame. Je n'ai pas reçu la notification que ma commande était prête sur l'application. D'ailleurs elle est toujours en cours, 12h après.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et bons produits
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSi je n'avais pas vérifié il manquait les sauces, les baguettes, le Wasabi et le gingembre ! Tout quoi !!
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours, une enseigne de qualité !
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très bon.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiélivraison parfait. très bon produits ,qualités au top.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéles prix ont beaucoup augmenté et la qualité a baissé. Entre autres nous avions commandé des rock and Roll sur 8 pièces, 3 étaient des rataillons, des entames. ils n'auraient pas du être vendus car non présentables. De plus nous sommes obligés de passer commander en ligne et nous sommes restreints dans les quantités de sauces.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéJe viens en magasin et emporté moi même Le matin l'heure d'ouverture est trop TARDIVE. NAMASTE
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéencore une erreur de livraison avec un magasin de plus en plus difficile à joindre au téléphone
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBaisse de qualité, surprenante car je n'avais pas été déçu jusque là. En plus d'un retard de livraison, le riz était mal cuit, les makis étaient collés et compressés et se déroulaient.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl n y avait aucunes sauces pas de wasabi et même pas de baguettes lors de la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous comprendrez que ca a profondément changer l’expérience positive de ma commande, surtout que c’était ma première… Bonne soirée Le jeu. 4 avr. 2024 à 18:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait comme d'habitude.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéj'avais effectué une commande en ligne pour enlèvement sur place. L'horaire indiqué de collection était 20H00, cependant j'ai du attendre 45mins de plus sur place sans compter le changement du contenu de ma commande suite à une rupture de dorade... ensuite une fois arrivée à mon domicile l' Ikura roll commandé n'avait pas d'ikura !!!! le roll sans ses oeufs...qui constituent l'intérêt de ce plat...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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