Evaluations clients Annecy
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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finalisation commande carte bleue en ligne stoppée en fin de tunnel de réservatuion (n'a pas fonctionné) et Trop de délai pour la livraison,
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Livraison très en retard, nous n’avons pas été prévenus, il a fallu que j’appelle pour savoir où ça en été. En plus certains produits le riz était sec, cela baisse en qualité de service et de produit. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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PARFAIT ARRIVE A L HEURE ET TOUT ETAIT BON
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Commandé pour 20h J'attend jusqu'à 20h25 et il manque une partie de ma commande... Quand je check sur place on m'assure que tout est la alors que non..
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Beaucoup de personnel pour peu de réactivité… Peu avait le masque ou correctement placé Temps d’attente pour le service à emporter disproportionné alors qu’aucun autre client et produits prêts La vendeuse ne connaissait même pas ce qu’il y avait dans notre plat pour le facturer…
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Nous sommes des adeptes de sushi shop depuis des années, l'accueil en magasin est toujours top les produits jamais décevants, cependant nous commandons tous les samedis soir en emporté et il manque toujours un article...c'est très frustrant de devoir se déplacer en boutique pour être sur de tout avoir...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Un peu déçu par la fraîcheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Déplu : À chaque fois que nous faisons une grosse commande avec des amis, il manque quelque chose !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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2 sushis dorade commandées ,1 en livraison....qui a été réglée!!dommage.....
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Délais et respect du client...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Les produits étaient moins frais que d’habitude, comme les california crevette tempura, l’avocat avait noirci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Vite fait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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il manquait des articles
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Médiocre 35 min de retard par rapport au délai annoncé. Moitié des précuits pas dispo. Pas de baguettes ni sauces si serviettes …..
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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délai de livraison bien plus long qu'annoncé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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Commande passée à 18h30, annoncée pour livraison 19h, mais reçue à 19h50
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Jamais déçue!
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Spring Roll qui se désintégraient complètement. J’ai toujours commandé ces sushis et c’est la première fois que j’ai cette mauvaise expérience. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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accueil très froid. sushi très bien sauf celui avec le saumon ce dernier ne collait pas bien au riz
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Les produits choisis ont été top cependant nous sommes un peux déçus du choix qu’il y avait. Je tiens aussi à dire que nous sommes arriver au alentour de 21h et que c’était quand même ouvert ce qui est déjà bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Nous n’avons pas recu le super salmon mais autre chose avec du thon cuit. Deception pour l’anniversaire de ma fille. L’edamame est devenu cher !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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encore une fois notre commande a été livrée presque 1h30 après avoir l'avoir passée sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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1h15 de retard c est beaucoup trop . 2 personne en cuisine un samedi soir explique le retard . C est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE K. *
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Délai beaucoup trop long, appel au magasin sans succès ( 3 appels facturés !!) Très déçu au vue des tarifs appliqués
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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50 minutes d’attente il’ n’y a rien de plus à ajouter !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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50mn de retard, appel au sushi, aucune explication le livreur va arriver patientez ?!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Decu, retard de livraison!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Très bonne qualité des produits et délais de livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Visiblement a 21h45 les employés n'ont plus envie de travailler et il fallait que je me contente de ce qui était présent dans l'armoire réfrigéré
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Beaucoup trop d'attente (environ 40min) pour récupérer une commande faite en ligne. Elle n'était pas prête.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E. *
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Beaucoup trop d’attente en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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retard de 25' ... inacceptable, meme pas un geste commerciale ... un desolee a la va vite
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Retard de livraison de près de 45 minutes! Très dommageable!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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40 min de retard les moshis tout mous et éclatés j’attends bien un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Je n ai pas aimé le veggie l équipe des saveurs pour moi n y était pas. Avec de la coriandre fraîche ça aurait pu être terrible
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Chicken roll delicieux, mais 15mn d'attente
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Produits de qualité, le chirashi manquait un peu d’assaisonnement à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Bowl un peu petit
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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j’apprécie moyennement la daurade cru, légèrement snackée peut--être que ce serait plus agréable au goût.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Encore une fois une livraison hors delai. Pas le temps d apprecier le repas et arrivé en retard au travail
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Une proposition : un arrêt-minute devant le restaurant ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Accueil pas très commercial, ni chaleureuse. Les produits sont de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE W. *
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J’ai été très déçu du service. 1h d’attente pour apprendre que ma commande n’a pas été enregistrée. Après l’avoir renouvelé, 1h sans nouvelle avec l’impossibilité de joindre le service client par téléphone (7 tentatives). Cela faisait longtemps que je n’avais pas commandé chez Sushishop et j’ai été désagréablement surprise par la taille des makis et California. Auparavant les six remplissaient tout l’espace de leur boîte, ils y étaient bien calés. Maintenant il y a presque la possibilité d’en mettre 8. Je te commanderai plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Jamais déçue de vos produits, mais les produits commandés hier n’était visiblement pas du jour.. où tout du moins, n’étaient pas frais
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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riz un peu sec
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Moins bon que d’habitude mais service vraiment top malgré la file d’attente
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Les sushis donnaient la sensation d’avoir été fais la veille. La salade de chou était très mal servie (toute petite quantité, pas d’assaisonnement). Très décevant !!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Livraison 1h45 après la commande ...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Délai de livraison trop long !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Plus d’une heure de retard!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Sushi très bon et temps bien respecté, le site est par contre moyennement interactif pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Commande reçu a l'heure indiquée, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Sur ma commande il y a eu un oublie comme souvent je ne suis pas très satisfaite de l accueil du temps d attente de la façon de faire en général me dérange .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Assaisonnement quasi inexistant pour le poke bowl et taille des sushis franchement diminuée. Pas de coupelle fournie pour les sauces ….seul le prix n’a pas changé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Produit frais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Bonne qualité mais extrêmement déçu que l'offre anniversaire NIMEET arrive à expiration rapidement et me soit refusé. C'est plus frustrant qu'autre chose et détériore la fidélisation. Je verrai bien si mon commentaire est pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Toujours parfait sur les sushis/makis. Choix trop réduit et vraiment hors de prix sur les Yakitori. Dommage, je commande via un autre fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Parfait… Sauf que la commande n était pas conforme, il manquait des produits. Dossier solutionné le lendemain par le service client mais très désagréable qu il manque des produits afin de satisfaire tous les consommateurs… manque en quantité !!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Déçu par la box et livraison en retard
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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1h de retard de livraison + oublie de certains produits pour la troisième fois de suite !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Très bon mais délai livraison trop long. Commande a 11h30 livrée à 12h45
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Il manquait encore comme à chaque fois un élément. Cette fois ci la soupe midi x2. J’ai essayé d’appeler le sushi Shop d’Annecy à plusieurs reprises impossible.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Bien dans l’ensemble pour les produits mais la livraison 0
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Dommage que la commande n’était pas correcte …
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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delais beaucoup trop long. Option paiement par carte a la livraison offerte mais en fait indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Livraison très retardée, boutique difficile à contacter mais plats délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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superb
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Attente de 2h pour être livrée. La commande est arrivée il manquait des éléments. On à du se déplacer pour récupérer se qu'il manquait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Livraison prévue à 18:45….. livraison faite à 19:30
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Livraison avec 45 min de retard, si je n’appelle pas, pas de nouvelles !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Un temps d attente beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Délai de livraison de 2h, inacceptable. Livreur dépourvu de machine à CB contrairement à ce qui est indiqué lors de la ommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Nous avons attendu beaucoup de temps pourtant la commande était prête
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Très en colère suite à 55 minutes de retard de la part du livreur Non seulement il ne s’excuse pas mais en plus quand vous lui faites remarquer le retard il vous engueule parce qu’il a trop de commandes à livrer aux 4 coins de la ville . Bref je n’ai pas pu déjeuner puisque je reprenais le boulot 5 minutes après En plus j’avais invité un ami qui d Ève fait est reparti le ventre vide Dernière fois que je commande chez sushis shop
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Délai de livraison 1h de retard et pas de possibilité de joindre le magasin à 3 reprises
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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1h de retard et oubli de produits
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Le temps d attente est trop long
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les retards lors de la livraison de vos commandes. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1h de retard…
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Retard de la commande estimé à 20 voir 30 minutes… Commande non complète , on s en est rendu compte dans la voiture ..!!! Scandaleux !!! Il nous manquait 4 boites de 6 sushis !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Oubli de produit sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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La promotion de la box 42 sushi pour 25€ pourrait être intéressante si les sushis avaient une taille normale.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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je demande 3 sauces soja salé 3 wasabi pas de baguette et on a 1 salé et 1 sucré 1 wasabi 1 paire de baguettes la semi heure d'attente a duré 45 mins. J'ai l'impression que depuis qu'il y a les livraison a domicile le shop en pâtit ,il n'y a pas que dans votre boutique malheureusement Mais on reste fidèle malgré ça.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Nous trouvons que cela baisse en qualité, le rapport qualité est très décevant surtout pour de la restauration à domicile, les délais de livraison augmentent (au minima 1 h voir 1h30 jusqu'a 2H30 "vécu"), surtout avec leur propre système de livraison s'est affligeant, cela dégrade fortement l'image du groupe.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Très bien mais l'attente était longue
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Avis affichés par ordre chronologique