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Résumé des avis
Le shop d'Annecy est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec une commande facile et une livraison rapide. Les clients apprécient l'accueil attentionné et des initiatives comme des surprises pour les anniversaires.
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Z. D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéChoux et pois pas frais. Quantité réduites d'accompagnements dans les box Soupe miso sans un seul morceaux de soja C'est la dernière fois que je commande chez vous. Très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur des choux et des pois, la quantité des accompagnements et la soupe miso sont des points essentiels pour nous, et il est clair que nous n’avons pas respecté nos standards cette fois-ci. Pour nous excuser de ce désagrément, le montant de la soupe vous sera remboursé directement sur votre cagnotte, et nous vous accordons également un avoir complémentaire, que vous pourrez utiliser pour vos prochaines commandes. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces manquements soient corrigés immédiatement et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement que ces gestes vous permettront de nous donner une nouvelle chance et de profiter pleinement de nos produits. Bonne journée Tsemaha Roger
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Myriam L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéDe plusieurs plus moyen Des makis qui n'ont pas la même dimension et dont a peine fermés par le saumon. Très très peu de fromage, voire quasiment pas.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de vos makis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant leur taille, le saumon et la quantité de fromage. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels et nous en prenons bonne note. Votre remarque a été transmise à notre équipe de cuisine afin que ces points soient corrigés et que chaque commande respecte la qualité que nous souhaitons offrir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous, Tsemaha Roger
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P. S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTout est très bon, le choix est excellent, le service est poli et courtois, bravo à tous
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M. F.
6 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour l'équipe, Que du plaisir de déguster mes Sushis préférés
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M. J.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLes box reçues ne correspondaient pas à la commande et le Shop d'Annecy a été injoignable toute la soirée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, les Sushi été a notre goût comme a nos achats précédents.
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A. D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire
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N. K.
22 sept. 2025
Avis vérifiéC'est très très calorique vous ne faites rien pour le réduire
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses de la part du shop et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons depuis peu des produits réalisés avec du riz Kenko, un type de riz contenant moins de sucre et de sel, qui pourrait mieux correspondre à vos préférences. Merci pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer nos recettes.
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G. B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéAssez déçu, je commande très souvent et c'est la 2eme fois de suite que je trouve le saumon de mauvaise qualité.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. F.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour à l'équipe, Prise de commande agréable, et a bien compris ma demande, et le produit, j'ai apprécié l'ensemble Livrée rapidement, agréable!!! Merci!!!
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Sylvie P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la gentillesse de la serveuse hier à Annecy. La Happy Box me convient bien à l'exception des sushis au thon ( conserve )
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Michel J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCommande conforme à nos attentes Fraicheur et qualité des produits
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C. D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, choix des produits, propreté des lieux
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C. C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent comme d habitude
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Fanny O.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPas dingue. Des edamame pas très verts et idem pour la salade d'algue wakame. On a un gros doute sur la fraîcheur…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J. F.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande effectuée sur place, on a trouvé notre bonheur et on s'est régalé.
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C. P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLes petits pois ne sont plus vinégrés, le coslaw n'est pas fameux
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Philippe S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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