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Résumé des avis
L'établissement à Bayonne est apprécié pour la qualité de ses sushis, son service rapide et son personnel souriant. Les produits sont frais, variés et toujours savoureux, offrant une expérience agréable pour toute la famille.
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M. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéLes makis n étaient pas bon. Les algues avaient un goût de renfermé. La cuisine était sale. Il y avait de la nourriture partout au sol notamment du riz, les cuisinières marchaient dedans, c était vraiment écoeurant
Réponse de BAYONNE
Madame, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE
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Pascale C.
5 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et excellents produits, bien frais
Réponse de BAYONNE
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Maxence G.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
Réponse de BAYONNE
Bonjour Maxence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Amandine A.
2 mars 2025
Avis vérifiéComme d'hab : un régal ! Toujours bien accueillie, jamais déçue de la qualité des sushi. Vivement les nouveautés, à très bientôt
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Rachida E.
1 mars 2025
Avis vérifiéParcours de commande et service au top
Réponse de BAYONNE
Bonjour Rachida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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A. S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité et amabilité J'adore!
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Adrien B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande était incomplète et pas avec les bons éléments dans les box, rien de ce que j'ai commandé en therme de nombre de baguette sauces et wasabi on été respecté. Le service baisse et à plusieurs reprises. Nous payons une somme importante et nous n'avons plus la qualité des débuts de sushi shop c'est navrant. Les californias manque de justesse et de quantité de poisson.
Réponse de BAYONNE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cet oubli dans votre dernière commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour le désagrément, sachez que nous notons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande (à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), votre Fresh mix manquant, et un accompagnement (Salade de carotte/choux - Riz nature/vinaigré - Soupe miso) offert. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE
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Geraldine V.
24 févr. 2025
Avis vérifiéPoints positifs: facilité de commande via l'appli, tarifs classiques, click and collect au top Points négatifs: beaucoup de "victime de son succès" donc beaucoup d'indisponibilités, pas extra en goût et qualité moyenne (même moins que certains supermarchés).
Réponse de BAYONNE
Bonjour Geraldine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service lors de votre commande du 14-02-2025. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Comme la plupart des restaurateurs, et plus particulièrement en cette période de Saint Valentin, il nous arrive d’avoir des ruptures imprévues et de devoir donc réduire notre carte. Nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Geraldine V.
Bonjour, mes remarques ne portaient pas que sur vos ruptures mais aussi sur le goût/ qualité ce qui est selon moi le plus important mais pas de retour là dessus....mais vous aviez vraiment beaucoup de ruptures
Réponse de BAYONNE
Madame, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Lena P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSushi pas frais, mal fait
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 15-02-2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Matthias R.
21 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité surtout après si longtemps sans en manger
Réponse de BAYONNE
Cher Monsieur Matthias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop :)
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C. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un régal, cela fait des années que je commande chez sushi shop et je ne suis jamais déçue.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Wilfried S.
21 févr. 2025
Avis vérifiéQualité moyenne, sushis qui ne se tiennent pas, au final beaucoup trop cher
Réponse de BAYONNE
Bonjour Wilfried, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11-02-2025. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Florian D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je n'ai jamais eu une commande aussi fraîche que celle là, les produits étaient excellents !
Réponse de BAYONNE
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Jocelyne L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser et service client fiable
Réponse de BAYONNE
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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L. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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M. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, toujours aussi bon.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Votre équipe Sushi Shop
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A. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et chaleureux
Réponse de BAYONNE
Bonjour André, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ;) Votre équipe Sushi Shop
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T. V.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTout simplement parfait!
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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C. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! J'ai reçu ma commande dès les temps et le livreur a été très serviable.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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M. I.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Votre équipe Sushi Shop
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