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Résumé des avis
L'établissement à Bayonne est apprécié pour la qualité de ses sushis, son service rapide et son personnel souriant. Les produits sont frais, variés et toujours savoureux, offrant une expérience agréable pour toute la famille.
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Alexandre M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de BAYONNE
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Votre équipe Sushi Shop
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C. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison efficace Un regal
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Votre équipe Sushi Shop
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L. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Erwan L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont mal fait par rapport à d'habitude. Petit et fait à la va vite.
Réponse de BAYONNE
Bonjour Erwan , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 22-01-2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Kathy R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de BAYONNE
Bonjour Kathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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S. F.
20 janv. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite les goûts y étaient Merci
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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S. M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité des produits et livraison au top
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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M. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Laurent M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de BAYONNE
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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A. L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau tout d'abord et très bon ensuite . Le cofffet magnifique….dommage il faut le jeter. Pas top. C'est tout. Très bon
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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Cecile N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, c'était excellent!
Réponse de BAYONNE
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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A. F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent service client comme toujours
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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A. S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéParfait pour tout
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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L. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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P. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et de bonne qualité
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Votre équipe Sushi Shop
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Virginie P.
18 déc. 2024
Avis vérifiéIntoxication alimentaire
Réponse de BAYONNE
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Marianne S.
18 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à faire, retrait facile et rapide, pour autant très déçue de la qualité des produits. Les sushis sont plus petits qu'avant et le goût et texture du riz étaient Bof bof.
Réponse de BAYONNE
Bonjour Marianne , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09-12-2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Elodie M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique très sympathique et chaleureux. Livraison rapide et livreur très poli. Parfait et merci beaucoup !
Réponse de BAYONNE
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Sabine F.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis déçue de cette commande... Les sushis n'étaient pas de bonne qualité, mal structurés et le riz très pâteux sans goût... Les saveurs n'y étaient pas.. J'ai tout de même commandé deux boxes à 48 € chacune.. Ce n'est pas comme cela d'habitude, je suis une cliente de longue date plus de 10ans, j'ai pu comparer.. Cdt.
Réponse de BAYONNE
Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07-12-2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que de vous faire une remise lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir). Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Sabine F.
Merci pour votre réponse et considération pour ma fidélité !!! Cordialement.
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P. P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu 2 heures à la maison car la time line de préparation restait bloqué en préparation justement. Une fois sur place ma commande était prête depuis 1h30.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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