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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Chartrons propose des produits de qualité avec un service soigné et un personnel agréable, offrant une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAlways satisfying and delicious! Staff is always helpful and friendly.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDysfonctionnement de l'appli Sushishop : obligé fe commander 2 fois…
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis un client de longue date et cela 4 fois cette année que j'ai des erreurs sur mes box personnalisées. Hier soir 2 california rolls ont été changé. Je suis de plus en plus déçu par vos services !
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJe viens régulièrement acheter des produits et je suis toujours satisfaite
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBons et originales sushis, belle présentation,
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très bien, accueil chaleureux au shop et service rapide
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduits très bons mais pas très frais. Dommage.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéImpossible de payer par carte restau à la réception de la commande - il n'y a donc plus aucune utilité à commander chez Sushishop. de plus le nouveau site bug
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiépersonnel super, commande conforme et fraîche
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéQualité ok mais service mauvais. Je demande si je peux avoir un peu plus de sauce salée. Pour un plat à 18 € à emporter on m'avait donné une mini fiole de sauce salée. On m'a donnée une autre mini fiole alors que j'avais dit que j'acceptais de payer.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTout était délicieux
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLe premier livreur n'est jamais arrivé avec la commande qui a été selon le site livré, nous avons réussi à joindre tant bien que mal le magasin qui nous a gentiment relivrer.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRamen insipides, sans goût, œuf pas conforme a la description, plat vraiment cher pour ce qui le résultat. Je ne recommanderais pas Sushi Shop. Vraiment déçu. rester que sur les sushis et riz vinaigré.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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