Evaluations clients Boulogne2
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J’ai fait ma commande hier soir peu avant 22h. Je n’ai pas été informé que ma commande ne pouvait être traitée. J’ai attendu plus d’une heure et essayé d’appeler mais pas de réponses. J’ai été livré aujourd’hui à 12h alors que je n’attendais pas cette commande. Une chance que j’étais à mon domicile. Vous devriez annuler la commande et rembourser le client si vous ne pouvez pas livrer le même jour.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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bien, mais site difficilement lisible sur fond NOIR
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Produit frais mais avocat sans goût pour les 2 plats.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Carottes immangeables aigres et sauce gluante Sushi moyens Très déçu de cette Commande - la qualité n est pas régulière c est dommage
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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La salade de carottes était passée et plus bonne à consommer même si la date indiquée était encore ok. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Quand même un peu cher. Et vraiment pas normal de devoir payer les condiments
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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il maquanit le wazabi, plus un roll
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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J'adore le chirashi
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE O. *
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Je suis toujours satisfaite des produits Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Très bon, dommage que la livraison soit systématiquement en retard.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 03/06/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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La livraison ne correspondait pas a la commande Ceci a occasionne une 2e livraison qui était incomplète
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Les produits n’avaient pas de goût, c’était vite exécutés, sans saveur, les crevettes meme mauvaises. Nous avons été très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 02/06/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bonne
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C'était très bon par contre le goût de Poke Thon Spicy n'était pas comme d'habitude. Le sauce était moins spicy et il y avait pas assez sur le thon. Le California Chickent Katsu était excellent et un vrai plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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BIEN ++
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Site manquant de fluidité, souplesse, clarté. Même en ayant refait une 2ème fois la commande, je n'ai pas compris comment éviter les 3€ de suppléments pour un bol de 500g alors que je souhaitais commander le format standard.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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rien à redire c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Pour la quatrième fois, ma commande n'était pas complète. Il a manqué 3 soupes miso ainsi que plusieurs sauces supplémentaires. Les produits présents étaient tout de même de très bonne qualité, frais et bons.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très bien, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Il manquait un élément à la livraison. Communication téléphonique mise en attente alors que facturée. Pas un mot d’excuse mais livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Erreur : je n’ai pas recu le sunrise commandé mais un autre salmon original à la place.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Il n’y avait pas d’avocat dans le poke bowl, presentation 0! Les sushis plusieurs grosseurs!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Garniture en saumon et accompagnements insuffisants.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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C'est la première fois en plusieurs tentatives qu'il n'y a pas eu d'erreur sur ma commande. Ça s'améliore.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Site internet castrophique. Plus d une demi heure perdue a essayer de commander sur le site. Problème sur le numéro de téléphone que le site ne reconnaît pas puis impossible de payer (6 tentatives). Insupportable. Je me suis donc rendu en boutique pour refaire la commande et attendre. Il est fort probable que je ne remette plus les pieds chez Sushii Shop car le pb est récurrent.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Commande très bien livré rapidement merci à la personne que j’ai eu au téléphone magasin Boulogne très réactive concernant les plats pas assez de saumon trop de riz dommage
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Parfait Site un peu compliqué cependant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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La fraicheur de certains plat n’etait pas à la hauteur du standard Sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Bons produits mais mauvais rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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Je n’ai pas reçu la totalité de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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J'ai commandé en ligne à la boutique de Boulogne qui était fermée. Je n'ai jamais pu avoir ma commande. Lamentable à la limite de la légalié.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Catastrophique: j’ai commandé en ligne, payé en ligne et je me suis rendu en boutique (Boulogne) : la boutique était fermée. Impossible de joindre qui que ce soit. J’attends un appel sous 48h ou j’engagerai les démarches adéquates. Laurent Dehe
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Commande en click & collect, le magasin était fermé contrairement aux indications du site. J’ai bien était débité mais ma commande est “en cours de préparation” depuis 24h
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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très bon, et frais
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Très bon produit, tout est frais, l'équipe est très accueillante et souriante malgré le contexte, je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Très déçue de la qualité des produits. Les sushis étaient sec et durs. Au prix où vous les vendez on attend au moins de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Si j’ai bien une critique à faire , ça serait la taille des sushis et la portion de chou! Je trouve que ça s’amenuise avec le temps ! Je préfère vous le signaler car ça m’a frappé Et on reste sur sa faim ! Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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votre site est une catastrophe. C'est la 3ème tentative de commande en 1 semaine qui est un échec. La dernière commande a été validée sur un magasin fermé. donc la marchandise n'a pu être emportée sur place. J'espère ne pas avoir été débitée!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Bien mais moins de choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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C’était top . Commande à récupérer : je n’ai pas compris pourquoi il était mis sur le site : « commande retirée « au lieu de « commande prête « .... ? Sinon c’était impeccable . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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J'ai mis longtemps à comprendre ce qui bloquait sur le site (ma nouvelle carte bleue) et à réussir à passer commande...les produits disparaissaient. J'ai du passer deux commandes pour y arriver !!!! Vous restez les meilleurs sushis à emporter à mon sens- je n'en achète pas ailleurs- la boutique ne sent jamais le poisson.(Pas frais)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Il manquait la soupe miso commandée. Impossible de joindre la boutique...déçue
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Moyenne les sushis étaient très maigres, tres peu de riz et lamelles de saumon tres fines et il y avait des arêtes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Non respect du number de sauces, wasabi et gingenmbee demandé. Demande de ne pas avoir de baguettes et il y en a dans le sac. Une perte de temps pour tous le monde et un sentiment de ne pas être pris en compte. Déception de la taille de la box reçue par rapport au visuel sur le site web.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Personnel très accueillant et à l’écoute Produit frais et de qualité Recette peu goûteuse pour le tataki
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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La fraîcheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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les plats manquent cruellement de saveur (thon soit disant « spicy »...). la possibilité de choisir son créneau horaire est très peu évidente, j’ai dû appeler ensuite au téléphone (numéro surtaxé). Un essai sans lendemain
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Commande passée hier le 13 avril .on me dit disponible à 12h15 . Je me présente boutique fermée . Je me mets sur mon compte sushi shop et date pour récupérer le 16 avril.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Contente que vous soyez réouvert
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Très déçu de la taille des sushis minuscules le poisson sentait fort portion de choux ( une cuillère à soupe ridicule autant ne rien mettre !)
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Il y a souvent des oublis, que ce soit la sauce ou les baguettes, ce qui est véritablement dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Moyen ! Prix trop chers !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Super Les crevettes étaient un peu trop piquantes sinon très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu cher néanmoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique