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Résumé des avis
L'établissement à Caen propose des produits frais et bien présentés, avec un service de commande facile et rapide, souvent apprécié pour sa qualité gustative. Les clients soulignent également l'originalité des plats et un accueil sympathique.
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B. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, et service agréable attentionné et bienveillant
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Inès B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéDélicieux comme d'habitude mais trop cher
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Kristell G.
8 janv. 2025
Avis vérifiéC'était très bon
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Sophie G.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stéphane R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil assez désagréable, sans aucun sourire et tout juste "Merci".
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H. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSec, sans goût, déçu
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAssez déçu par le shirashi mariné, la recette est vraiment très irrégulière, et pour le coup assez insipide cette fois ci....
Réponse de CAEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Philippe M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLivrais. 45 minutes en retard sans un mot d'excuse . Le livreur est resté garé dans sa voiture , en bouchant l'entrée de la résidence , il a fallu que je sorte et aille sous la pluie jusqu'à sa voiture pour récupérer la commande
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et bon ainsi qu'un très bon accueil
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Y. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéC'était bien préparé, dernièrement la qualité a augmenté. Après pour les maki salmon roll il y en a encore plusieurs avec une tranche minuscule de saumon autour seulement. Et pour les roll wasabi parfois ils ne sont pas assez garnis de saumon et de fromage. J'ai pris l'habitude de ne jamais commander le soir, car le soir la qualité est toujours moindre (on voit qu'il ne reste plus d'ingrédients donc c'est mal préparé et très radin sur les quantités). Mais là c'était très bien et bon.
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V. L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas excellents mais pas mauvais non plus. Sur certains on a clairement senti que l'on avait une mauvaise coupe du saumon (mini en taille et en bouche la texture était mauvaise)
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. G.
12 déc. 2024
Avis vérifié45 minutes de retard avec une commande anticipée car rdv professionnel....
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean paul L.
11 déc. 2024
Avis vérifiébon , rapide
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A. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits rien à redire dans l'ensemble mais la livraison une catastrophe la boîte était retourné tout était collé entre eux. Je suis vraiment déçu car au vue du prix on s'attend à mieux
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
2 déc. 2024
Avis vérifiéRamen sans bouillons, pâtes sèches
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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O. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéservice rapide
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Anna R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLa dame de l'accueil fut très gentille et professionnelle
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P. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Très bons produits. Attention cependant à ne pas augmenter davantage vos prix
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N. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Prise en charge rapide. Excellente qualité des produits et amabilité du serveur.
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L. J.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSac trop petit par rapport au boite alors du coup les boîte ce sont casser les sushis était partout dans le sac
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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