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Résumé des avis
Chez sushishop Caen, l’expérience est souvent jugée simple quand la commande passe bien, avec un accueil sympathique, des plats frais et une préparation rapide. Plusieurs clients apprécient aussi le repas sur place, la facilité de commande via l’application et les produits bien présentés.
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil parfait"
"Préférence pour le repas sur place plutôt que la livraison... Hôtesse de restaurant très sympathique et accueillante. La fraîcheur était au rendez…"
Préférence pour le repas sur place plutôt que la livraison... Hôtesse de restaurant très sympathique et accueillante. La fraîcheur était au rendez vous.
"Toujours très bon accueil et produits bien frais"
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J. L.
19 mai 2025
Avis vérifiéFacile, rapide, efficace et surtout délicieux
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Stanislas L.
19 mai 2025
Avis vérifiéService rapide efficace et convivial.
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Miguel L.
16 mai 2025
Avis vérifiéC'est toujours très bon !
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M. S.
13 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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A. C.
12 mai 2025
Avis vérifiéGrosse galère sur l application voir impossible de modifier le nombre de plats que l on veut commander, la validation plat reçu froid est invisible, le descriptif précis de chaque élément commandé n apparaît pas dans la commande et l heure de réception de la commande n'a pas été respecté, 15 mn de retard
Réponse de CAEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
9 mai 2025
Avis vérifiéProduits manquants
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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N. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéSuper!! Les sushis sont très bon et l'accueil est au top !! Merci
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C. M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéToujours parfait jusqu'à maintenant
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N. V.
22 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons pris des pokeball le midi qui sont toujours très copieuses. Toujours très bien accueilli par une dame très sympa qui nous reconnaît. Le soir nous avons testé la nouvelle boîte umani c'était vraiment un régal pour les papilles.
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C. N.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et tellement bon
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S. D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéOubli d'un produit, dommage pour une première commande
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. Q.
7 avr. 2025
Avis vérifiéL'oignon se sentait plus que d'habitude dans les sushis poulet curry
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C. P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAttention à bien mettre les sauces demandés .. le petit bémol qui ne change en rien la qualité
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J. M.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et respect des créneaux de livraison
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S. H.
14 mars 2025
Avis vérifiéHeure de retrait non respectée, 12h20 12h25 annoncée et commande retirée à 12h47. Plus de 20 minutes de retard sur une commande en retraitec'est inadmissible !
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. P.
9 mars 2025
Avis vérifiéCommande en ligne et livraison ok. Expérience fluide et simple. Pas d'accrocs. Qualité du produit médiocre. Sushi qui ne se tiennent pas. Aspect visuel négatif, on avait l'impression pour certains qu'ils avaient été fait vite fait. Pas qualitatif
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
8 mars 2025
Avis vérifiéLa seule et unique étoile revient au personnel qui était souriant. Les california étaient très mauvais, le riz dur… vraiment aucun interêt. À ce prix là autant acheter des produits au supermarché du coin qui sont nettement meilleurs et moins onéreux. Je ne reviendrai pas
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. L.
5 mars 2025
Avis vérifiéLes meilleurs sushi cetait une premiere chez vous d'habitude ces plus restaurant chinois mes honnêtement chez vous ces bien meilleur produit frais on recommandera
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