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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Cannes offre une qualité de produits appréciée et un service aimable, malgré quelques soucis mineurs de commande. Les clients sont généralement satisfaits de leur expérience.
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Camille L.
9 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai envoyé un message de réclamation car c'était immangeable, thon et saumon pas frais, il manquait des ingrédients, sushis rock&roll, recouvert de tacos orange mou...tout est parti à la poubelle, riz sec ( genre vieux) etc. Il y avait 6 oersonnes; il était 13h45, j'ai attendu 30 minutes dans une ambiance très lourde car le manager était très mécontent car ses collaborateurs ne faisaient que des erreurs. C'est ma 1ere très mauvaise expérience , je ne retournerai pas dans la boutique de Cannes, c'est certain !! et puis les sushis n'étaient pas coupés, nous avions 2 buches dans l'assiette..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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D. T.
7 juin 2025
Avis vérifiéExcellent Fraîcheur des aliments Un bémol 1/2h de retard à la livraison
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A. H.
6 juin 2025
Avis vérifiéSushis très bon, personnelle fort agréable lors de la récupération de la commande
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A. S.
6 juin 2025
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard ! Les sushis n'étaient absolument pas frais et franchement ridicule la taille 48 sushis mais 2 sushis en valait un seule en vérité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. O.
4 juin 2025
Avis vérifiéIncroyable
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N. M.
1 juin 2025
Avis vérifiéBoutique bien rénové. Un peu d attente mais rien de bien important. Personnels agréable
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C. V.
1 juin 2025
Avis vérifiéAccueil au top et sushi toujours très bon
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A. M.
31 mai 2025
Avis vérifiéTop livreur au top également
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F. C.
30 mai 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir !
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H. G.
30 mai 2025
Avis vérifiéPerd de la qualité au niveau des sushis, sa fait plusieurs fois que l'on a pas de sauce ou juste 1 et ni gingembre ou wasabi..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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François D.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Annick M.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais une réduction et j'ai commandé et déjeuné sur place et vous n'avez pas voulu prendre ma réduction en compte !!!je suis très très très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. Z.
26 mai 2025
Avis vérifiéL'équipe et toujours agréable et les produits sont super
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F. N.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. F.
26 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie toujours vos produits
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H. L.
26 mai 2025
Avis vérifiéToujours bien chez vous
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C. V.
25 mai 2025
Avis vérifiéBon et service rapide
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Michael A.
20 mai 2025
Avis vérifiéDosage minime comparé à la concurrence, de plus le riz n'était pas bon et pour le prix ça ne vaut pas le coût de revenir. J'ai pris un plat à 19euros et je suis resté sur ma faim
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. C.
18 mai 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir !
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Maryline D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
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