Résumé des avis
Le magasin à Chambéry offre un accueil et des produits de qualité, bien présentés et frais. Cependant, plusieurs commandes incomplètes et des erreurs de livraison contribuent à une expérience mitigée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Chambéry offre un accueil et des produits de qualité, bien présentés et frais. Cependant, plusieurs commandes incomplètes et des erreurs de livraison contribuent à une expérience mitigée.
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Évaluations clients Chambery
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Très bien
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Il manquait un produit dans la commande à emporter et ceci n'a pas été spécifié ni remboursé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Problème pour se garer
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c'était très bien
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J'aime beaucoup sushi shop mais aujourd'hui il y avait un cheveux dans mon california rolls…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La restauration sur place se fait en mode fast food, manger dans des cartons sur place n'est pas agréable. Les pièces (sushi et california) sont petites, malgré un prix élevé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz n etait pas cuit et donc le tout etait ininmangeable. Pas de gingembre. et les portions ont réduit de taille. Bref, nous n' irons plus.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerImpossible de joindre un quelconque service client. C est pathetique.
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Produits au top, accueil en boutique parfait.
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Commande immangeable, un goût de brûlé/fumée. Je commande régulièrement, première fois que j'ai ce problème. Le magasin n'a rien voulu faire, le service en ligne m'a crédité 10 euros sue ma cagnotte fidélité. Ça ne rembourse pas les 30 euros dépensés pour cette commande que je n'ai pas pu manger.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande effectuée à 18h pour 20h. Attente interminable à 20h. Manque la moitié de la commande. Pourtant une commande à 195e..... pas de geste commercial. Très déçu. Pourtant habitué.... je pense allez ailleurs désormais.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis irréguliers, produits avec peu de saveurs, remplacement de produits sans l'annoncer en amont et oubli d'autres (remplacement et oubli représentant la moitié de la commande)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très bien sauf que ma commande n'est pas dans un lieu frigorifié en attendant mon arrivée et que la chaine du froid n'est pas respectée
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Produit frais
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super
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Malgré l'oubli initial de notre commande, le personnel était souriant, les ramens étaient très bons
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je peux dire que pour la consommation d'un plat sur place l'accueil est correct le service est minimum et mon plat " ramen " était plutôt bien , le bouillon pourrait être plus savoureux et le poulet ne semblait pas avoir couru dans une ferme .
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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La boîte de présentation est démesurée
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facilité de commande, respect du délai de préparation
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Avis affichés par ordre chronologique