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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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S. N.
24 oct. 2025
Avis vérifiéCommande presque parfaite. Pas de sauce sucrée. Livraison très rapide.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été presque parfaite et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines envies de sushi, nous serons toujours là pour vous servir. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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S. G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et bien et sushis très bon merci Seule petite amélioration possible le couvercle de la boîte est taché de sauce des sushis (ça arrive à chaque commande) car les sushis doivent bouger lors du transport et tacher le couvercle
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre service de livraison et la qualité de nos sushis. Nous prenons également note de votre remarque concernant les couvercles de boîte, et nous allons l'examiner pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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M. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiépositive
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster à nouveau nos sushis. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Eric B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéCommande rapidement réalisée, les produits demandés étaient présents.
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Armelle B.
19 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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L. B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéun choix important de produits.
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Mélanie G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Marc P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite
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L. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean paul B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéFrais et savoureux. Préparation juste à temps. Un moment de détente
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L. R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, bons produits un merci en particulier a la directrice Mélanie pour son accueil
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D. R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéCommande ok mais produits reçus empilés les uns sur les autres. Le carton a surement dû tomber et il a fallu séparer et reconstituer les sushis 1 par 1
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Maxime J.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. A totalement répondu à mes attentes et Livré rapidement
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Julien R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande n'a jamais été reçu. nous n'avons pas été remboursé, donc on s'est fait arnaqué de 39€... on était clients réguliers, je suis dégoutée.
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Marie-HéLèNe R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout bon
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C. K.
5 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe toujours très sympathique , de bons produits frais
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Anthony S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéL'ensemble était bien en a l'exception de la salade de mangue dont la date de consommation était visiblement passée puisque la salade n'était plus jaune mais marron bien foncé. C'est assez honteux de servir cela alors que tu paies plein pot.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande a été planifiée pour 20h15 et le livreur a débuté la livraison à 19h40. Il est arrivé en bas de chez moi 10 minutes après et je n'étais pas présent. Il y a une raison à la planification d'une livraison. Demander une livraison à 20h15 ne veut pas dire être livré 25 minutes en avance. J'ai du rentrer en urgence pour ne pas à avoir faire patienter le livreur trop longtemps qui a eu l'amabilité de m'attendre.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBox du mercredi parfaite !
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