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Résumé des avis
Les avis expriment une satisfaction générale avec des produits souvent jugés excellents. L'accueil est décrit comme chaleureux et professionnel, souvent sans attente. Certains clients apprécient particulièrement la qualité des sushis et reviennent régulièrement.
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C. C.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit Service parfait
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G. M.
14 mars 2025
Avis vérifiéDes produits frais et recettes savoureuses
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H. B.
14 mars 2025
Avis vérifiéOn m'a préparé une box à 23€ alors que j'en avais commandé une à 46€. Je suis fidèle cliente à 800 points et la compensation qui m'a été donnée est un avoir de 5€. Fuyez cette enseigne aussi peu reconnaissante de la fidélité de ses clients
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de H. B.
Bonjour, J’ai déjà fait un commentaire sur Avis Vérifiés, la fin de l’échange avec bis services était une fin de non recevoir. J’ai un statut « Épicurien » et je suis traitée d’une manière totalement inadmissible. Les lecteurs de mon commentaire jugeront. Cdt ---- Message d'origine ---- > De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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M. G.
11 mars 2025
Avis vérifiéProduits très bon
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A. L.
11 mars 2025
Avis vérifiéQualité des produits et choix végétariens très appréciable
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Olivier C.
10 mars 2025
Avis vérifiéje suis allé au magasin Sushi Shop samedi dernier acheter un Chirashi le produit était correcte mais l'accueil passable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. F.
10 mars 2025
Avis vérifiéÉnormément d'attente pour au final se rendre compte une fois rentrée que le plat était complètement congelé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
9 mars 2025
Avis vérifiéTop avec accueil très agréable ;)
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C. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéBons produits comme d'habitude, mais depuis que la livraison est avec Uber, c'est catastrophique! Obligé de s'embrouiller avec le livreur pour qu'il livre devant notre porte et non pas à la grille de la résidence, en bas de l'immeuble…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. M.
Bonjour C’est tout? Ça fait la 2eme fois que je reporte un problème avec le livreur et vu les commentaires je ne suis pas la seule… Ça serait bien de régler le problème si vous ne voulez pas qu’on aille voir ailleurs… Bonne journée Le 1 mars 2025 à 16:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie-HéLèNe R.
8 mars 2025
Avis vérifiéTout bien, excellents produits comme toujours
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B. V.
6 mars 2025
Avis vérifiéLa commande a été très compliquée à passer. Le code de réduction ne marchait pas. Et le paiement par CB non plus. J'ai du m'y reprendre à 4 fois pour finalement payer avec Apple Pay sur mon téléphone. Et aucun moyen de joindre le service client. Aucun numéro de tel. Je ne pense pas recommencer l'expérience.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Specialist
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A. M.
6 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une box 100% saumon pour deux personnes à 50 euros. Tous les sushis makis California etc étaient secs.. un peu moyen quand on commande une boîte aussi chère.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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M. G.
5 mars 2025
Avis vérifiéClient régulier, jamais déçu
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Amandine D.
2 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi des produits présentés en magasin
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Annete L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéParfait sur le produit bien que toujours pas le taux de glucides dans le riz kenko Et apparemment vous ne lisez pas les commentaires mais accueil très variable
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L. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes des habitués du sushishop de Denfert et la commande d'hier soir n'était vraiment pas à la hauteur de d'habitude. Les sushis œuf de saumon étaient renversés et sont de plus en plus petits. Les makis saumon teriaki étaient sans mayonnaise, les maki avocat wasabi, sans wasabi….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPas de baguette dans ma livraison. dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. K.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai passé ma commande sur place comme d'habitude. Très bon accueil et tout le personnel (service et cuisine) très sympathique comme toujours !
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