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Résumé des avis
L'établissement à Ferney Voltaire offre des produits de qualité et un personnel agréable, assurant une expérience généralement satisfaisante et savoureuse.
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéCrevette tempura inexistante/ demande à refaire la commande mais refus / commande soupe miso , y'en a plus alors que le vendeur vient d'en mettre 4 de côté
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Impossible de trouver le formulaire sur votre site, tout est fait pour qu’on ne puisse pas faire de réclamation. Je suis cliente chez sushi shop depuis des années et je note que la qualité des produits a fortement régressé. Les produits reçus ne correspondent pas du tout au photo visible sur le site lors de la commande Envoyé de mon iPhone Le 13 oct. 2024 à 18:18, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais le produit que je voulais à la base n'était pas disponible
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrês bonne qualité
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aurais juste aimé avoir la bière asahi en bouteille de verre (comme sur le site) et non en canette
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPonctuel, frais et délicieux !
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne désagréable en caisse. Ne nous a pas proposé le programme fidélité alors que nous avions une offre. Avec le sourire c'est plus agréable…
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe mets 2 étoiles... rien à voir avec la qualité des suhis, ils sont toujours très bon mais à nouveau (c'est pas 1ère fois), il m'a manqué 2 sushis... j'ai essayé d'appeler Ferney Voltaire sans succès...,
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéGénial !!
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéToujours plus de riz, toujours moins de poisson…
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLes rolls étaient coupés grossièrement, et certains n'étaient pas présentés de manière très esthétique (saumon en plusieurs morceaux, crème étalée partout). De plus, les sushis étaient deux fois plus petits que d'habitude, probablement pour rentrer plus facilement dans la boîte. Nous vous remercions de bien vouloir nous accorder un geste commercial.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPoke bowl pas très bon les aliments pas très frais je me suis forcer à manger mais j y arriver plus, j ai du manger le quart car je ne voulais pas gaspiller mais je suis très déçu
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons eu ce que nous avions commandé. Le service était sympathique. Nos menus étaient délicieux.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéServeur très agréable, seul bémol il manquait la sauce soja
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéOublié de deux salades d algues Plus oublié des baguettes Et mettre que 3 sauce pour une commande à 170 euro .
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe frigo ne fonctionne pas Pas de choix, faut attendre Pas de qualité Vous avez perdu un client Portion moins garnie
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande complète, sans erreur, accueil sympathique
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe me suis inscrite sur le site qui disait qu'il y aurait une ristourne de 10€ si une commande de minimum 30€ ce qui était le cas puisque plus que 50€ et aucun rabais reçu Commande pas gardée au frigo donc sushi plus que tempérés
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