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Résumé des avis
L'établissement à Ferney Voltaire propose des sushis savoureux, d'excellente qualité et bien présentés. Le personnel est sympathique et le service rapide, contribuant à une expérience agréable.
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M. F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe point négatif est que j'ai retrouvé un cheveux dans mes sushis. Le port de charlotte serait le top
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéErreur dans les sauces et la fraîcheur pas top, j'ai connu mieux, surtout que le prix augmenter la qualité diminue
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. Q.
20 nov. 2024
Avis vérifiéCe shop a redressé la barre. La préparation des produits produits était devenue très aléatoire (absence d'algue autour des makis, quantité infinitésimale de poissons sur les sushis. Rangement réalisé en dépit du bon sens dans des contenants trop petits ou trop grands (-> Œufs de saumon du Gunkan plus sur le sushi mais collé sur le carton etc. Le personnel dédié à la préparation fluctue beaucoup. Le personnel de l'accueil est très sympa, poli, avenant et efficace.
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C. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéun peu déçu par le Spring KENKO Daurade
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A. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéLa salade n'était pas fraîche nous n'avons pas pu la manger
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe service est assez déplorable, entre les ingrédients qui manquent, l'absence de compensation, et les oublis dans les commandes qui sont presque systématiques. De plus, la fille à l'accueil semble s'en fiche complètement, ce qui est assez navrant...
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJuste excellent
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P. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéAcheté sur place.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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T. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéles sushis étaient particulièrement bons cette fois, et le saumon très frais. bravo ! (et mon amie est japonaise)
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F. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéParfaitement parfait !
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M. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéen fonction de l 'horaire c'est des fois un peu long
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N. V.
6 nov. 2024
Avis vérifiéQualité des produits
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJuste un manque d'image pour choisir les produit dans la carte ou mettre à disposition une affiche pour le choix
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J. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéCommande conforme
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S. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSpring roll secs
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéCrevette tempura inexistante/ demande à refaire la commande mais refus / commande soupe miso , y'en a plus alors que le vendeur vient d'en mettre 4 de côté
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. B.
Impossible de trouver le formulaire sur votre site, tout est fait pour qu’on ne puisse pas faire de réclamation. Je suis cliente chez sushi shop depuis des années et je note que la qualité des produits a fortement régressé. Les produits reçus ne correspondent pas du tout au photo visible sur le site lors de la commande Envoyé de mon iPhone Le 13 oct. 2024 à 18:18, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais le produit que je voulais à la base n'était pas disponible
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C. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrês bonne qualité
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C. G.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aurais juste aimé avoir la bière asahi en bouteille de verre (comme sur le site) et non en canette
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPonctuel, frais et délicieux !
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