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Résumé des avis
L'établissement à Ferney Voltaire propose des sushis savoureux, d'excellente qualité et bien présentés. Le personnel est sympathique et le service rapide, contribuant à une expérience agréable.
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V. M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire
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L. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUne grande boxe commandée pour la soirée du Saint-Sylvestre dans mon sushi-shop habituel: le gout décevant. Soit le shop a reçu trop de commandes ce soir-là et ils ont tout fait en grande-vitesse, ce qui a baissé la qualité et le gout habituel, soit le personnel a changé. En tout cas, vraiment décevant, très loin de ce qu'on appelle un bon sushi, gout inférieur même à un sushi supermarché.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéToujours aussi frais et bon.Bravo
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C. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéhabituellement toujours satisfaite, cette fois très déçue. Sushis fades, avocat dur comme la pierre, aucun goût...
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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F. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéSushi et service excellent par contre le restaurant était un vrai frigo, on a dû garder nos manteau pour manger
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N. D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLe système de commande ne fonctionnait pas. Longue attente et confusion lors du retrait de ma commande passée sur l'app. Les pauvres filles à la caisses ont fait ce qu'elles pouvaient en restant souriante.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéYes
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C. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéQuelle déception ! L'accueil dans le magasin est glaciale… Les sushis n'ont aucun goût, les quantités très minimes, manque de fraîcheur. Passez votre chemin et achetez vos sushis en supermarché, ils sont bien meilleurs et moins cher !!!
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDéception globale du processus de commande, de la présentation des sushis qui étaient tous collés entre eux et mal exécutés, de leurs goûts.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJ'adore la boîte du mercredi. Un excellent rapport qualité-prix. J'ai aussi adoré la gift box offerte à la dorade , une tuerie !
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E. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréable, en sortant du travail cela fait toujours plaisir.
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P. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrés bonne qualité
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A. M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéIl me manquait le riz.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéEst-il normal de ce voir jeter les sauces sans un sourire ni une excuse?
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S. R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéA éviter absolument : je n'ai JAMAIS mangé des sushis aussi mauvais. Le riz est trop compacté et le saumon / thon sont de très mauvaise qualité. En plus, il manquait des articles à ma commande ! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S. R.
Bonjour, Non, pas “à bientôt” mais “à jamais”. Une fois mais pas deux ! Envoyé de mon iPhone Le 30 nov. 2024 à 15:04, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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S. B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique accueillante et agréable
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P. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéCommande incomplète
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très rapide.
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D. K.
20 nov. 2024
Avis vérifiétous les makis / spring à base d'avocat étaient immangeables, avocats filandreux et noircis
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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