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Résumé des avis
Chez Sushishop GRENOBLE2, l’expérience semble souvent fluide avec une commande prête à l’heure, un accueil souriant et une livraison rapide. Plusieurs clients disent revenir avec plaisir, mais certains regrettent des oublis dans les commandes, comme le gingembre, des accompagnements ou un mochi coco, ainsi qu’une box jugée peu fraîche.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et les meilleurs sushis que j ai pu déguster"
"Toujours très satisfaite à chaque passage dans la boutique par l'accueil agréable. Les sushi sont toujours très appréciés chez nous."
"Accueil très agréable, commande obtenue rapidement, je recommande."
Expertise des équipes
"Service client au top !"
"Très bon établissement, service rapide, très aimable. Et question qualité prix excellent."
"Nous nous sommes rendue au sushi shop Gustave rivet, équipe souriante, accueillante et efficace"
Réactivité
"Préparation à l'heure Accueil téléphonique Accueil à réception"
"Préparation rapide, les sushis étaient très bons. Personnel agréable."
"Commande prête à l'heure. Equipe professionnelle et sympathique"
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L. M.
28 juin 2026
Avis vérifiéService client au top !
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E. L.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon établissement, service rapide, très aimable. Et question qualité prix excellent.
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Florence C.
24 juin 2026
Avis vérifié.
Réponse de GRENOBLE2
Bonjour Florence, Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Youssef A.
19 juin 2026
Avis vérifiéSimplicité, qualité et efficacité.
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D. M.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès déçue par ma commande. L'avocat était dur et immangeable, ce qui est inacceptable pour des sushis. De plus, les sushis étaient mal réalisés, très petits et manquaient clairement de soin dans leur préparation. J'avais déjà rencontré ce problème lors de ma précédente commande il y a environ trois mois. J'ai malgré tout souhaité redonner une chance à l'enseigne, mais malheureusement la qualité n'est toujours pas au rendez-vous. Pour une commande à 108 €, je m'attendais à des produits de qualité, généreux et préparés avec davantage de rigueur. Cette nouvelle expérience confirme ma déception. Je ne suis pas sure de vouloir renouveler l'expérience.
Réponse de GRENOBLE2
Bonjour Damien, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Thierry M.
16 juin 2026
Avis vérifiéNouvelles recettes (Adrien GACHOT) particulièrement réussies
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Pierre G.
15 juin 2026
Avis vérifiéExcellent. La box Adrien Cachot contient d'excellents mari originaux tant en terme de texture que de saveurs.
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J. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéexcellent sushis, ils sont rapide et efficace
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S. B.
11 juin 2026
Avis vérifiéCela fait deux fois de suite que je suis malade après avoir mangé vos sushis. Aucun problème précédemment et je disais toujours que vos sushis étaient excellent mais là cela fait deux fois de suite que je suis malade.
Réponse de GRENOBLE2
Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Sachez que nos chefs sushi suivent régulièrement des formations sur les normes d'hygiène, que nous prenons très au sérieux et appliquons avec le plus grand soin. Suite à votre commentaire, nous transmettrons vos remarques à notre restaurant afin qu'un rappel soit fait à l'équipe. De plus, notre équipe vous contactera très prochainement à ce sujet. À bientôt chez Sushi Shop.  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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F. C.
10 juin 2026
Avis vérifié.
Réponse de GRENOBLE2
Bonjour Florence, Quel plaisir de lire votre retour! Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Valerie T.
8 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été très déçu de ma dernière commande.J'ai pris un bowl créé moi même J'ai opté pour - des cacahuètes, celles ci étaient entières sur le dessus de mon Bowl ... c'était un peu bizarre, plus habituée a ce que le goût cacahuète soit plus subtil, en général concassés Là j'avais une dizaine sur le dessus ce n'était pas du temps appétissant je les ai enlevé - une julienne de concombre Les lamelles etaient tellement longues qu'il m'a été impossible de les manger à la baguette j'ai du les sortir pour les couper en 2 _ saumon aburi lui était en un seul et unique gros morceau non coupé ... - le supplément saumon mariné, lui inexistant J'ai tenté de les joindre au telephone car vraiment jamais je n'avais eu une si mauvaise expérience avec sushi shop Mais la communication etait inaudible Il y a des soirs comme ça ...
Réponse de GRENOBLE2
Bonjour Valerie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Annick M.
6 juin 2026
Avis vérifiéje suis plus que satisfaite par vos délicieux sushis , avec un rapport qualité /prix, imbattable !!!
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Christine B.
1 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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G. M.
27 mai 2026
Avis vérifiéTest de nouveautés et toujours aussi bon!
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Isaline D.
25 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Le choux manque un peu d'assaisonnement à mon goût
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Yann H.
17 mai 2026
Avis vérifiéSushi collé Yakisoba Poulet Katsu Je cherche encore le poulet (4 mini morceau)
Réponse de GRENOBLE2
Bonjour Yann, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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E. D.
16 mai 2026
Avis vérifiéC est bon mais un petit manque de finition à nouveau pour les makis
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A. B.
16 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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M. M.
16 mai 2026
Avis vérifiéRecettes que nous avons choisi , je ne renouvellerai pas ma commande. En terme de service sur place rien a dire. Très bien passé, rapide efficace
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Claire L.
10 mai 2026
Avis vérifiéExcellent produit, frais et très bon service. Une difficulté cependant à choisir une box qui convienne. Les tarifs restent très élevés.
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