Résumé des avis
Le Sushi Shop de Lille offre une expérience culinaire de qualité avec des produits frais et savoureux, et un accueil agréable. Les clients apprécient la variété des options, notamment la box Margaux Motin, tout en soulignant l’excellence constante du service depuis plusieurs années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le Sushi Shop de Lille offre une expérience culinaire de qualité avec des produits frais et savoureux, et un accueil agréable. Les clients apprécient la variété des options, notamment la box Margaux Motin, tout en soulignant l’excellence constante du service depuis plusieurs années.
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Évaluations clients Lille 2
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Top
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Les meilleurs sushis de Lille !
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Un peu d'attente lors de la venue pour récupérer ma commande en C&C. La présentation du plateau était un peu décevante, manque de fraîcheur sur les aliments.
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Parfait
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personnel sympathique produits frais
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L'équipe de la boutique Sushishop, place Louise de Bettignies est au petit soin. Accueil sympathique et chaleureux, plats excellemment bien préparés et emballés. Des cuisiniers à la caisse, le sourire et du professionnalisme. Ma boutique préférée ! J'y retourne tous les vendredis et je continuerai tant que cette équipe sera au commande !
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bien
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Facilité de commande sur le site, délais de préparation rapides (commande à emporter), équipe compétente et sympathique au Shop, plat délicieux avec des produits frais bien préparés
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Bien
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tout était très bien
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Le riz était compact et collant pour le tartare de saumon. Pour le reste très bien.
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Accueil toujours charmant, commande préparée dans les temps et produits frais
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J'ai l'habitude de commander chez Sushishop, et je suis toujours très satisfait partout où Je me déplace. Mais alors là, commande incomplète. Je précise que je ne veux que des sauces sucrées. Il ne me livrent qu'une sauce et en plus salé pour 40 € de Sushi !!! ce qui m'a gâché tout mon repas, commandé depuis un Hôtel
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un peu cher
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Commande en magasin
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Tout était très bien : l'accueil, la rapidité de la préparation, le choix des produits.
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Très bien
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Je ne mets que 2 étoiles car j'ai diné dans le restaurant du Vieux-Lille où j'ai pu constater avec désolation que tout était servi dans du jetable : la nourriture comme les boissons. En outre, le serveur nous a annoncé qu'il viendrait prendre notre commande à table or il n'est jamais venu. Nous nous sommes donc déplacé.es au guichet alors que l'établissement était vide.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Manque deux sushi saumon dans ma commande(j'en avais commander 4, j'en ai eu que deux)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux
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Boutique Sushishop, 5 pl. Louise de Bettignies. Toujours au rendez-vous, réactive, et qui s'est accueillir et accompagner le client. Cette boutique est à saluer - ne changer en rien le staff car c'est une chouette équipe : du manager au collaborateurs en caisse jusqu'aux cuisines. Mon rendez-vous préféré du vendredi midi !
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Très bon accueil en boutique, et qualité prix très bien !
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Accueil Bon ... Produit peu mieux faire . cout trop élevé
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M
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Très déçues. J'ai acheté une salade d'algues. En ouvrant, le goût et la couleur n'étaient pas comme d'habitude. Je n'ai pas pu la manger, je me suis aperçu que la date de péremption était dépassée.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours satisfaite de sushi Shop, je commande en ligne avant de passer en boutique, c'est prêt quand j'arrive et toujours délicieux . Le seul défaut reste le prix qui augmente régulièrement...
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ma compagne et moi, nous avons vomi toute la nuit après avoir manger notre commande sushi shop. C'est le seul repas commun que nous avons fait les derniers jours donc pas de doute sur l'origine de l'intoxication : nous voilà vaccinés des sushis pour un moment.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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Service efficace
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Super accueil !
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Sushi Shop du Vieux-Lille : personnel très agréable et serviable. Commande en click and collect bien pratique. Cependant, les produits sont plutôt chers pour ce qu‘ils sont. Bonne expérience mais pas sûre de la renouveler au vu du rapport qualité prix.
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Beaucoup de saveurs Délicieux
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Tjs un accueil au top
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Parfait comme d'habitude
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Cela fait plusieurs commandes où il manque toujours quelque chose
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait 6 sushis
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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La commande correspond à nos attentes. L'équipe est dynamique et à l'écoute.
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parfait, excellent frais
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Commande faite en Click & Collect via l'application qui est très pratique À la boutique, le personnel est sympa comme à chaque fois même si c'est l'heure de pointe. Et ensuite les sushis étaient parfaits
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Bon et rapide
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ras
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Super comme d'habitude!
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J'ai signalé un problème sur une sorte de sushis la dernière fois. Nous avons recommandé les mêmes sushis et même problème, les Maki Salmon Roll ne correspondait pas à ce que nous avions l'habitude de manger. Presque pas de fromage à l'intérieur. Nous ne reprendrons plus ces sushis qui ont clairement perdus en qualité.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Jamais déçu dans l'assiette et le goût, par contre service déplorable, accueil pas du tout aimable.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme d'habitude, très bon mais les avocats étaient trop fermes ce qui a gâché un peu le plaisir de manger vos sushis
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Parfait mais deux erreurs dans la commande pour les accompagnements et juste que les sushis sont trop collés à l'un l'autre par rapport à avant. Mais sinon toujours aussi délicieux.
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g
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Impeccable je ne commende que c'est vous frais et le personnel agréable en plus au petit soin quand c'est votre anniversaire il ne vous oublie pas encore merci
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Gentillesse du personnel Qualité des produits
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Je suis très déçu de la quantité de saumon fourni. Il était tellement fin qu'on y voyait le riz à travers. Par contre le prix à pourtant bien augmenté.
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Service parfait
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c'était delicieux
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PARFAIT ! meilleure boutique de sushis
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Super bon produits
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Commande non livrée . Numéro du livreur toujours sur messagerie . Envoi d'un sms en disant je suis la alors que pas là . Bref une belle arnaque
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Produits frais commandés sur place, sushis box du mercredi en promo
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Dans une Fresh box, les 6 makis salmon roll n'avaient pas de fromage. Le riz était dur. C'est la première fois que j'ai un problème de qualité sur un produit. J'ai fait remonter au service client par téléphone et par mail, photos à l'appui et je n'ai aucune nouvelle. On ne nous a pas reproposé la livraison de ces 6 makis. Nous n'avons pas été malade mais clairement il y avait un problème avec ce produit.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerLa photo des sushis ne passaient pas, c’est pourquoi j’ai appelé la boutique et envoyé directement la photo à Benjamin Morlot à sa demande. Je n’ai eu aucun retour. Cordialement Envoyé de mon iPhone Le 13 nov. 2023 à 12:48, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Parfait
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Très déçu. Produit sec et manque de fraîcheur je pense. Avocat pas mur et riz super sec. Malade dans la nuit. Dernière fois pour moi.
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Excellent, comme d'habiture.
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Toujours très frais et bons. J'ai déjà testé d'autres restaurants de sushis et c'est toujours au Sushi Shop que je me régale le plus.
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Ma boutique préférée ! Une équipe pro et complètement investi — du manager aux cuisiniers ⭐️🤝🏻⭐️ Accueil irréprochables ! Et bien sûr… délicieux !
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La boutique Sushishop, place Louise de Bettignies à Lille est de loin la meilleure de la chaîne. Une équipe attentionnée, à l’écoute de la clientèle et soucieuse de la marque. Chaque équipe est unique en soi, il n’y a pas 2 boutiques semblables… En tant qu’entrepreneur, mon niveau d’exigence est connu comme étant « sans concession » mais en restant juste alors je le réaffirme, ce Sushishop est de loin LA boutique de référence à mes yeux. Si l’équipe change, je change de boutique. R. TY
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On ne change une belle équipe ! Excellent en tout point !
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