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Résumé des avis
La boutique Sushishop de Lille propose des produits frais et savoureux, avec un personnel accueillant et charmant. Les commandes sont généralement prêtes à l'heure, offrant une expérience très satisfaisante.
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C. B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude!
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R. T.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en la boutique Sushishop, place Louise de Bettignies ! Commande prise et préparée par Sofiane. PARFAIT ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ R. TY
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P. A.
28 sept. 2025
Avis vérifiéSushi toujours aussi délicieux
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Francois G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait une sauce
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Catherine S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès surpris et très déçu de la colossale augmentation des prix de vos produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Catherine S.
Bonjour, Client fidèle, je réponds régulièrement aux enquêtes sushi shop. Mes commentaires sont toujours très bons hormis le dernier qui fait l’objet de cet échange. En effet, ma seule remarque très négative concerne l’augmentation colossale des prix de vos produits. Par conséquent, votre réponse « toute faite » est complètement sans rapport avec l’objet de mon insatisfaction. Peut être un copier coller malheureux issu d’une base de modèles de réponses ou alors… Dommageable en tout cas. Cordialement. Envoyé de mon iPad Le 15 sept. 2025 à 18:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sylvie L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe et toujours un délice
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T. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons produits
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Michael A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent, comme d'habitude.
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O. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu mon accompagnement carotte (oubli de la part du vendeur). De plus, l'avocat dans mes california était très dur, immangeable. Le reste était très bon. Equipe très sympathique.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. S.
17 sept. 2025
Avis vérifiélivraison commandée pour 19h , arrivée à 19h20. oubli d'un produit (malgré rappel du livreur et texto)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne qualité des produits
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Laetitia S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait comme à chaque fois. Je déplore juste que le point indiqué sur la carte pour le lieu de livraison ne soit pas correct. Le livreur perd du temps…
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J. C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéQualité au top
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A. V.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait sur place, super accueil , tout est parfait
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R. T.
7 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en boutique avec un service parfait de la part de Sofiane ! Tout y est, bien emballé et remis avec précaution en main propre. Merci aussi à l'équipe en cuisine pour les délicieuses préparations ! Sushishop, place Louise de Bettignies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ R. TY
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S. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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I. R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Ce n'est pas la 1ere fois que je suis déçue en venant chez vous mais tao bento étant tout aussi irrégulier dans sa qualité , je suis revenue commander chez vous hier … Déception concernant ma box, les rolls n'étaient pas frais et savoureux Un riz sec , qui croque .. les Salmon sont minuscules, 3 feuilles de choux histoire d'accompagner et de faire joli , par contre elle était délicieuse.. bref augmentez encore vos prix si c'est nécessaire mais faites en sorte que ce soit bon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de I. R.
Nul Envoyé de mon iPhone Le 28 août 2025 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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E. G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéToujours des sushis sophistiqués et originaux
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J. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRiz un peu dur sur l'ensemble des sushis, trop d'emballage "prestigieux" (coffret et sac en kraft haut de gamme). Par contre sushis originaux, plutôt bons même si le riz était dur et visuellement appétissants. Livraison rapide et ponctuelle
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bons produits, rien à dire là dessus, par contre le livreur est entré sur notre entrée devant la maison et est passé très près des voitures, il était vraiment à la limite de toucher et rayer l une des voitures, les autres livreurs s arrêtent sur le trottoir, c est très bien.
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