Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Lille offre une excellente qualité de sushis, avec une hygiène irréprochable et un accueil chaleureux. Les clients apprécient également les conseils et l'implication de l'équipe.
-
D. D.
22 août 2025
Avis vérifiéLe riz des sushis n'était pas assez cuit…
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
O. S.
22 août 2025
Avis vérifiéPas autant de sauce que commandé, Wasabi
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
L. D.
22 août 2025
Avis vérifiéBonne accueille et sushi très bon
-
Virginie V.
20 août 2025
Avis vérifiéProduits de trés bonne qualité et saveur originale
-
Claire C.
19 août 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que nous sommes déçus par la commande de la box du mercredi. Le riz semblait pas assez cuit car dur au centre... Vraiment pas bon ! Nous souhaitions le faire remonter.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Z. B.
19 août 2025
Avis vérifiéProduits très bons mais trop petits pour le prix
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. D.
17 août 2025
Avis vérifiéCertains produits n'étaient pas à l'image de ceux présentés sur le site !
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
R. B.
17 août 2025
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander les mêmes à chaque commande. Cette fois ci, déçue, ils étaient secs
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
P. P.
8 août 2025
Avis vérifiéAccueil toujours tres sympa
-
N. D.
8 août 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons mais il manquait le dessert offert c'est dommage je n'ai pas pensé à vérifier, pourrais je l'obtenir dans ma future commande ?
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Francois G.
7 août 2025
Avis vérifiéLivraison très longue (1h20). Produits de qualité
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Francois G.
Bonjour, Il n’y a pas de souci, ça ne changera rien à ma fidélité envers la franchise ou le Restaurant. Je souhaitais simplement m’exprimer sur cette livraison précise. Et le seul mécontentement que j’ai eu est simplement lié au fait que je n’ai pas eu de communication ou d’informations sur le retard. Cordialement, François Guilbaud Le 30 juil. 2025 à 15:36, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Francois G.
J’ai reçu mes produits et ils ont été mangé, donc pourquoi faire une réclamation ? Cordialement, François Guilbaud Le 30 juil. 2025 à 17:33, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine S.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
-
C. S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle découverte du thon mi cuit en sushi avec une touche de foie gras. Un délice !
-
R. T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent moment passé avec Benjamin cette fois-ci. Prise de commande et délivrance de la marchandise parfaitement bien emballée… PARFAIT. Merci pour l'excellent travail de l'équipe en cuisine, les plats sont succulents et les ingrédients croquants et frais ! MERCI, Sushishop, place Louise de Bettignies ! R. TY
-
S. V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Seulement, non respect des quantités demandées (sauce sucrée demandée en x4 et reçue en x2, sauce salée non demandée et reçue en x2, wasabi et gingembre non demandés et reçus quand même ...)
-
R. T.
20 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en ce bel d'après-midi de la part de Sofian. Prise et remise de commande IMPECCABLE. Merci à l'équipe en cuisine pour ses délicieuses préparations !! Merci à l'équipe Sushishop, place Louise de Bettignies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ R. TY
-
Marjorie P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAssociation de goûts toujours aussi formidables!!!
-
Olivia G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais manque une sauce dans la commande
-
A. D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéComme toujours tout était bon,beau et frais.
-
T. A.
6 juil. 2025
Avis vérifiéQualité parfaite La commande était prête lorsque nous sommes arrivé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
