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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Lille offre une excellente qualité de sushis, avec une hygiène irréprochable et un accueil chaleureux. Les clients apprécient également les conseils et l'implication de l'équipe.
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V. B.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe met 2 étoiles simplement parce que les soupes miso que j avais commandé étaient renversé, sinon c était très bon.... dommage.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Philippe Y.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe cadre est très agréable nous avons déjeuné sur place Le personnel est très attentionné et a l écoute La qualité des produits est excellente. Nous avons pour habitude de manger ou dîner chez sushi shop et nous n irons pas ailleurs .
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Dufour J.
16 mai 2025
Avis vérifiéJamais déçue depuis des années dans ce Sushi shop du Vieux Lille
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Guillaume C.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon sushi mais j'avais demandé sans baguette, sans sauce sucré et sans gingembre Mais j'ai eu tout ça donc des choses que je vais devoir jeter
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marina R.
13 mai 2025
Avis vérifiéDe passage de le Vieux Lille, chez Sushis shop c'est toujours un sans faute
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S. L.
12 mai 2025
Avis vérifiéJe suis un client fidèle EPICURIEN, j'ai mes habitudes et ça fait 2 fois que le TATAKI ne fait que la moitié en taille que les précédents. Il serait judicieux d'établir des gabarits pour des plats à ce prix. Je suis déçu.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Delphine H.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Des délices de qualité
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R. T.
11 mai 2025
Avis vérifiéSushishop, place Louise de Bettignies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Extrêmement plaisant d'être accueilli par une équipe impliquée dans ses tâches… On voit trop souvent des gens le nez rivé sur le portable alors que les clients patientent… (Bien sûr, beaucoup de clients indélicats font de même— d'ailleurs, peut-être, sont-ils les mêmes ?) … Grand MERCI à Sofian pour son accueil, énergie et implication à bien faire ! Vous rentrez excédé et vous repartez avec un grand sourire… Que demander de plus ? Tout est bien préparé (Merci la cuisine !
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C. H.
9 mai 2025
Avis vérifiéMon avis concerne surtout la qualité du produit. Nous avons eu de l'avocat qui n'était pas mûr, dur.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Laetitia S.
7 mai 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçue. Une fois la commande validée, on peut suivre la préparation ainsi que le tracé du livreur. Tout est parfait
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Camille Q.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dans la boutique, Cependant les rolls au saumon sont décevant, l epaisseur du saumon est tellement fine qu elle se casse et ne fait même pas le tour complet, un peu honteux au vu du prix . Décevant. Sinon cela reste bon mais bcp moins goûteux. Dommage
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Anne-Marie R.
4 mai 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. La carte est toujours agréable. Un peu déçue des produits reçus : la quantité des tatakis a diminué mais pas le prix….! Et les makis et california étaient déstructurés et pas du tout assemblés correctement.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. S.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. D.
4 mai 2025
Avis vérifiéLe riz vinaigré ne semblait pas vinaigre
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Benjamin B.
2 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi Délicieux
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Sylvain L.
2 mai 2025
Avis vérifiéGénéralement très bien même si le choix des produits pourrait être très largement amélioré (filtre sur les ingrédients, favoris, etc.)
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R. T.
27 avr. 2025
Avis vérifiéENCORE un excellent accueil et service de la part de Sofiane ! Merci pour ce moment sympathique de la prise de la commande à sa remise. Tout est parfait ! Un grand merci aux talentueux(ses) cuisiniers(ères) ! Un régal ! Sushishop, place Louise de Bettignies
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V. L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison avec plus d'1 heure de retard. Impossibilité de joindre le restaurant pour annuler la commande. La moitié des produits n'était pas frais.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. J.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient frais et bons mais sont de plus en plus petits pour quelques € de plus. La boite à 48€ comportait des trous (et ce n'était pas le cas avant) car les sushis sont tout petits. De plus l'accueil n'a pas été au rdv au retrait à la boutique vieux lille
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. H.
22 avr. 2025
Avis vérifiéVous me proposez un code pour mon anniversaire, puis un code pour ma première commande , impossible de le mettre sur ma commande du site, j ai dû téléphoner dans une boutique sushis shop qui n a pas pu entrer les codes non plus.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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