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Résumé des avis
Chez Sushishop place Louise de Bettignies, l’expérience revient souvent comme fluide et agréable, avec un accompagnement jugé professionnel, notamment de la part de Benjamin. Les clients décrivent une commande en boutique bien préparée, un emballage soigné et des commandes complètes, ce qui donne une impression de sérieux à chaque passage.
Accueil et amabilité
"Équipe tres professionnelle"
"Accueil agréable, rapidité, produits frais et goûtus."
"Accueil toujours au top. Parfait comme d'habitude"
Expérience en magasin
"Équipe au top ! Je passe ma grosse commande par téléphone. J'annonce l'heure d'arrivée. Que ce soit Benjamin ou Noémie, tout est toujours nickel. La…"
Équipe au top ! Je passe ma grosse commande par téléphone. J'annonce l'heure d'arrivée. Que ce soit Benjamin ou Noémie, tout est toujours nickel. La plupart du temps, en déplacement, j'ai mes commandes proprement emballées et sans aucun oubli ! Remarquable ! Sushishop, place Louise de Bettignies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ RTY
"Accompagnement professionnel de la part de Benjamin. Commande en boutique, restitution de la commande, emballage parfait et rien ne manquait ! ⭐️ Je…"
Accompagnement professionnel de la part de Benjamin. Commande en boutique, restitution de la commande, emballage parfait et rien ne manquait ! ⭐️ Je recommanderais toujours cette boutique sushishop, place Louise de Bettignies ! Excellent ! RTY
"Shop toujours propre Personnel accueillant Toujours un régal Merci a toute l équipe!"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, environnement agréable. Personnel sympathique et qui a su nous conseiller."
"Choix des produits frais, accueil convivial et service professionnel"
"Choix des produits, accueil cordial et conseils toujours appréciés"
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A. A.
13 juin 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite les produits étaient bons, les brochettes de poulet étaient un peu sèches
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P. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéAccueil cool
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S. B.
13 juin 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas assez frais et savoureux ! Par contre la livraison était mega rapide !
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. T.
8 juin 2025
Avis vérifiéMerci à Sofian pour sa grande rigueur et rectitude ! Commande flash-éclair par téléphone pour une réception dans les 30 minutes sur place car revenant tt juste de Londres. Accueil courtois de Sofian et parfaite délivrance de la marchandise ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ #Rigueur #Professionnalisme #Sofian #SushishopVieuxLille
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K. B.
7 juin 2025
Avis vérifiéQualité et goût au TOP
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N. D.
3 juin 2025
Avis vérifiéLes commandes sont faciles a prendre sur l'app et sont prêtes rapidement si besoin. Les sushis sont bien préparés et ressemblent bien à ce que l'on peut voir en photo sur le menu. Seul bémol: il y a bien trop peu de sauce soja et de wasabi quelquesoit la quantité de sushis commandée et la surtaxe de supplément est trop grande. De plus le wasabi n'est pas du tout "pimenté" alors ça devrait l'être naturellement.
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R. T.
1 juin 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Sofian pour son accueil et professionnalisme ! De la prise de commande à sa délivrance, tout est PARFAIT. Je rentre, je ressors. Je reviens 2 heures plus tard pour récupérer la commande les yeux fermés. Je rentre, tout est là, parfaitement préparé et emballé. Il n'y a plus qu'à déguster ! Merci Sofian ! ⭐️ Merci à l'équipe en cuisine ! ⭐️ R. TY
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Lea L.
30 mai 2025
Avis vérifiéPour être honnête nous sommes très déçus et ce pour la première fois. La happy box était en rupture de stock à 20h sur sushishop mais dispo sur Ubereat. Nous sommes donc venus en personne pour commander. Sur place, on nous dit qu'ils n'ont plus les produits, or, nous avons pu commander 2 autres boxes qui au cumul avait la même composition que la happy box preuve que les produits étaient dispo mais pas au bon prix. Et pour finir, la box servie à été récupérée directement dans le Frigo et attendait depuis quelques heures. Les sushis étaient froids, collés les uns aux autres, et les avocats oxydés…
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Benoît L.
29 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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D. G.
26 mai 2025
Avis vérifiéDéçu du surprise Maki saumon avec une feuille de cigarette de saumon et quasiment pas de création cheese. Le califor ia pacificateur remplace par un basique roll au saumon..
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D. G.
Bonjour Je vous prie dé bien vouloir excuser mon correcteur d’orthographe ... Je parlais de la box sunrise, de cream cheese et de california pacific. Quoi qu'il en soit la déception est la même. Bien cordialement. Le lun. 19 mai 2025, 17:15, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. M.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès déçue, nous avons tous les trois été malades après avoir mangé la commande. Sûrement un coup de malchance car ça n'était pas le cas la fois d'avant mais bon…
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fanny D.
26 mai 2025
Avis vérifiéToujours parfait. Produits frais, diversité et accueil au top
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R. T.
25 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de Sofian. Équipe super sympathique en cuisine. De la prise de commande, à sa préparation et sa remise en main propre 2 heures après … PARFAIT ! Emballage nickel et remis avec attention par Sofian ! Sushishop, Place Louise de Bettignies ⭐️ TOP ! R. TY
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J. B.
25 mai 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas très froids et cela fait plusieurs fois que ça arrive. Il y a eu erreur dans les accompagnements, j'ai commandé 3 sauces sucrées et à la place j'ai eu une sauce sucrée, une sauce salée, un wasabi, du gingembre et des baguettes. Et le sac était éventré.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. Q.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Louise D.
23 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe toujours très agréable
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Stéphane M.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa salade n'avais pas d'assaisonnement.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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R. T.
18 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin par Sofian de la prise de commande, à la préparation jusqu'à sa remise (scrupuleusement emballée). Travail impeccable et accueil toujours aussi agréable par l'ensemble de l'équipe. Merci Sofian, Noemie et la cuisine ! ⭐️ À la semaine prochaine
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V. B.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe met 2 étoiles simplement parce que les soupes miso que j avais commandé étaient renversé, sinon c était très bon.... dommage.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Philippe Y.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe cadre est très agréable nous avons déjeuné sur place Le personnel est très attentionné et a l écoute La qualité des produits est excellente. Nous avons pour habitude de manger ou dîner chez sushi shop et nous n irons pas ailleurs .
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