LILLE 2
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LILLE 2

4-6 place Louise de Bettignies, LILLE 59000

Avis pour LILLE 2

Total : 704 avis depuis 27/10/2015

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 161 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Sushishop, place Louise de Bettignies, laisse une impression très fluide avec un accueil chaleureux, une équipe attentive et une commande préparée avec soin. L’établissement donne le sentiment d’être bien suivi du passage jusqu’au retrait, dans une ambiance agréable et rassurante.

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  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une ambiance bien sympathique, des produits de bonne qualité et bien préparés

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouverture toute la journée

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Experience globale très satisfaisante. J'ai été reçu par Sofiane qui a pris, minutieusement préparé ma commande et parfaitement délivré. C'est agréable d'être accueilli par des personnes qui aiment ce qu'ils font. Sushishop, place Louise de Bettignies, MERCI ! ⭐️

  • A. A.

    9 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et produits frais

  • A. A.

    1 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très qualitatif comme d'habitude

  • A. A.

    1 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pitoyable ! ma command est prete et on me fait attendre 10 mn en me disant qu elle est en preparation , poisson pas frais , gout peu acceptable pour 25e c est decevant

    Réponse de LILLE 2

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, comme d'habitude.

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bel accueil de la part de monsieur B. Morlot du Sushishop, place Louise de Bettignies (je tiens absolument à rappeler que cet employé à la date du 5 et 12 juillet a effectué un accueil tout aussi remarquable, je tiens à le préciser à la direction.). Sympathique discussion dans l'attente de la préparation des diverses commandes, emballages sécurisés pour le transport, et vérification qu'aucun des éléments de la commande n'ait été omis. Cette boutique reste Premium à mes yeux pour son accueil, préparation des produits et professionnalisme du début à la fin. Un client satisfait est un client qui revient, n'est-ce pas ? R. TY

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu de la fraicheur des produits, notamment ceux au thon, j'en ai été quelque peu malade :(

    Réponse de LILLE 2

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai retrouvé avec grand plaisir les saveurs des premiers jours !

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons, fais et saveurs originales ! Un peu petit en comparaison avec d'autres restaurants surtout à un tarif plus élevé

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité du service et des plats au top

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjrs top!

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps d'attente Mélange Riz chaud avec Sushi dans le même sachet = mayo KO

    Réponse de LILLE 2

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    12 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top comme d'hab

  • A. A.

    12 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue, je suis cliente fidèle depuis plus de 10 ans et ai vu la baisse de qualité depuis plusieurs mois mais là, les 2 dernières commandes étaient juste catastrophiques et ont fini à la poubelle... J'ai attendu avant de me prononcer mais là ce n'est plus possible. Reprenez les fournisseurs précédents, à force de vouloir rogner sur les coûts, vous allez perdre vos clients.

    Réponse de LILLE 2

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Et c'est tout ? J'ai pris le temps de vous écrire, de détailler au maximum et vous m'envoyez une réponse générique ? Aucune réponse à mes interrogations, au fait que vos produits sont devenus tellement immangeable que cela fait 2 fois que je jette des commandes entières ? Après 10 ans de commandes régulières c'est très regrettable. J'ai également répondu à votre mail précédent. Merci pour votre retour. Cordialement Télécharger Outlook pour Android ________________________________ From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Sent: Saturday, July 6, 2024 4:26:23 PM To: Aurélie Catteau Subject: Service Client Sushi Shop - Votre demande n°447849

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