Résumé des avis
Le shop de Lille Centre offre des sushis très bons et toujours frais, avec un service sympathique. Les clients apprécient la rapidité de préparation et une qualité constante qui donne envie de revenir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop de Lille Centre offre des sushis très bons et toujours frais, avec un service sympathique. Les clients apprécient la rapidité de préparation et une qualité constante qui donne envie de revenir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Lille Centre
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La qualité a baissé
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déjà, le site ne précise pas que la livraison s'effectue via UberEat. J'aurais aimé le savoir avant afin de ne pas soutenir un service qui détruit le droit du travail et met les livreurs dans des conditions inadmissibles. Ensuite, nous devions avoir avec notre commande 6 sauces soja, 5 gingembre, 3 wazabi et 2 paires de baguette. Rien de cela nous est parvenu. Enfin si, une seule sauce... Vide !!! Et aucun moyen de joindre le restaurant, le livreur (qui n'y ai pour rien) ne répond plus non plus ... Bref, dejà que les produits sont parfois un peu cher comparés à d'autres enseignes de qualité égale, si le service n'est pas à la hauteur ce n'est pas possible ! Tout ça mis à part, on a bien mangé. Allez, bisous :)
Avis du , suite à une expérience du par ANNA P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Même si certains prix paraissent élevés, les produits sont de qualité et le goût est au rendez vous ! La glace à la sauce soja est une découverte assez incroyable au passage.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
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très bon comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Commande reçue dans les délais, très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Bonne qualité et saveur
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Plus d'1/2 h de retard
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Repas avec une de mes petites filles qui s'est régalée et moi aussi
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Produits au top, frais et saveurs originales
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
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Personnel agréable, repas de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.
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Très bon, comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
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Les produits sont de moins en moins bonne qualité. La livraison (payante !) est en bas de mon immeuble. Souffrante, j'ai dû récupérer ma commande en bas de mon immeuble, car le livreur refuse de monter les étages. Il est inadmissible de nous faire payer un service qui n'est pas respecter jusqu'au bout.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Super bien !
Avis du , suite à une expérience du par T V. *
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Je propose de mieux approvisionné pour gagner du temps. J'ai passé commande la 1ère et j'ai été servi la dernière (commande reçu en dernière). Ce n'est pas logique . Faire les commandes dans l'ordre d'arrivée des personnes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Les produits sont variés, frais et de qualité, les recettes originales, l'accueil est top
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Très gouteux
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RAS
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Ok
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Parfait
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Nous avons passé commande la semaine dernière également et depuis 1 semaine nous ne pouvons utiliser notre carte ticket restaurant chez vous, en effet, la personne nous indique que pour le moment la mise à jour n'a pas été faite et nous ne pouvons payer avec celle-ci. Ce qui est très désagréable donc pour l'instant nous n'allons plus venir. L'avocat dans bcp de sushis n'était pas terrible assez dur, donc dans certains sushis, la qualité gustative n'était pas présente. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Appli qui ne permet pas de commander qui précise que les produits sont indisponibles et carte resto Pluxee qui n'est plus acceptée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à redire
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Achat sur le site fluide. Commande prête dans les délais correspondant à la demande!
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Très contente des produits et livraison rapide. Dommage je ne peux plus payer avec les tickets restaurant papier pour la livraison…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Très bien
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J'adore
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Parfait
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Cool
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J'ai eu un souci avec le livreur et ma commande s'est perdu. Je me suis donc rendu au shop en expliquant la situation et ils ont instantanément refait ma commande. Encore merci au Sushi Shop de Lille centre ^^
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Tout a été parfait
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Parfait
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Toujours aussi bon et de qualité
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Prestation soignée
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Bon
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J'adore
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Top
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Très déçue de la quantité qui a très fortement diminué. C'est une honte de payer le même prix voire plus cher pour une quantité réduite.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon e
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Au top, super frais !
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Les produits sont bons et l'accueil est sympa mais nous ne nous sommes pas régalés car lors de la commande il était noté qu'il y aurait plusieurs sauces, gingembre et wasabi offerts or il n'y en avait qu'un de chaque, ce qui n'était pas suffisant. S'il avait été noté qu'il y en avait si peu, j'en aurais demandé / acheté lors de la récupération de la commande. J'espère être contacté pour qu'on me propose un geste sur une prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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C'était parfait !!!! Je me suis régalée!! Bravo
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Bon
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Top accueil, fraîcheur et qualité mais la quantité de chirashi ça devient léger !
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Les choix sont variés, les produits sont frais et délicieux
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Les sushis étaient délicieux!
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Produits manquants
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Ras
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Top
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commande effectué. sur internet. elle n'arrive pas. le site bug, aucun moyen de verifer l'état d'avancement de la commande. essayé d'appeler, seulement répondeur qui dit de commander en ligne....après h d'attente je verifier mail mail...la commandé aurait étté faite à Genoble????? comment ça peu arriver avec mon compte habituel ? a force de ne pas pouvoir contacter le service après vente. je me suis déplacé en boutique à Lille. Je du repayer . Bref j'espère que j'aurai un remboursement et un dédommagement et que le site refonctionnera correctement.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait frais et délicieux
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Jamais déçu
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personnel tres agréable , sushi au top
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Bon
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Clair et simple
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Les prix sont de plus en plus onéreux. La livraison est de plus en plus catastrophique
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'adore
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La préparation des subis étaient très rapides et ils étaient délicieux ( encore très bon le lendemain), le vendeur en caisse était charmant, gentil, souriant, reviendrais c'est sûr !
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Tout a été simple et rapide
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Nickel
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Je suis venue à la boutique avant 19h et plus d'Happy box car apparament il n'y avait pas assez de saumon pour la soirée. J'ai donc acheté en grande quantité des box qui m'ont coûtees le double. J'ai souhaité payer en carte restaurant la moitié pour alléger ma dépense mais apparemment celle-ci n'est pas toujours acceptée par l'établissement. J'ai été très insatisfaite pas cette situation. Je me déplace pour éviter de vous faire faire une livraison et sincèrement j'ai été très déçue et mon addition de 47euros m'est apparue très disproportionnée par rapport au service.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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portions de plus en plus faibles
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon
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La boîte est arrivée avec le contenu mélangé et retourne
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Bel accueil
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Très bien
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Bien
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Produits frais, toujours au top. Je suis toujours bien accueillie et le service est rapide.
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fraîcheur des produits quantité satisfaisante gentillesse du personnel
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Très déçu ! La livraison n'est jamais arrivé ! Nous n'avons pas eu à manger !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
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Service de livraison niquel et comme toujours aussi bonne
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Excellent
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Très bien
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Difficultés de paiement sur l'application. Paiement validé par ma banque en 3D secure et opération non finalisée par l'appli sushi Shop. Paiement dans le restaurant. Réponse du gérant : « oui ça arrive, faudra vérifier si vous n'êtes pas débité 2 fois ». Je n'effectuerai plus de paiement sur leur appli. Par contre, produits très bons.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien, aucun problème
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Belle expérience
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Parfait
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Certains Sushishop présente mieux les produits que d'autres.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Malgré l'attente, le service était impeccable et réactif et la qualité des sushis très bien
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J'attends encore ma commande. J'ai payé et je n'ai jamais reçu ma commande. Impossible de vous contacter par téléphone ou autre. Donc j'ai fait un don de 37 euro a sushi shop . Super.
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Bien
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Tout s'est très bien passé
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J'adore
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Parfaite t comme toujours !
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tout est très frais et les vendeurs super
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rapide et conforme à la qualité habituelle
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Rien à redire, je me régale à chaque fois.
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Parfait
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Bien
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Nickel
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tout est bien service ponctualité gentillesse
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Rien à redire
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Service chaleureux et efficace. Concernant les plats, produits frais et de bonne qualité. Les menus midis permettent d'adoucir l'addition, tarif toujours un peu élevé.
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Qualité des produits vraiment décevante par rapport au prix
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis toujours très satisfaite de la fraîcheur de mes sushis, c'est toujours un délice! Le seul point négatif c'est la sauce en sachet.
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Top qualité et créativité
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Avis affichés par ordre chronologique