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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel efficace. Les produits sont généralement frais et bien présentés, avec une carte généreuse.
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J. C.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPoint de vente en travaux, certes, mais vous pourriez égailler les locaux: là on ne voit que du placo ! Manque de personnel: un seul sushi man
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLyon Vitton: Local en chantier faisant douter de la salubrité du lieu, accueil froid, peu réactif et à la limite de la politesse. Franchement rarement vu un service aussi peu sympa à Lyon, très mauvaise pub pour votre marque, ou alors n'accueillez plus de clients et laissez le uniquement aux livreurs! Heureusement les sushis sont bons… sauf les springs rolls qui étaient secs…
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique au top, comme souvent. Produit au top aussi.
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A. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéDes produits frais et variés, avec un délai de livraison rapide. Très bon !
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S. N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit. Livraison rapide
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V. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons en termes de prix, de goût et de qualité!
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D. R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis 15 ans, dans différentes boutiques. Une commande d'un samedi soir qui arrive avec 1h de retard. Pas grave! Le gérant de la boutique me préviens par téléphone que la commande est prête mais qu'ils ont un problème de livreurs! Lorsque j'ouvre ma commande, je découvre des "petits cadeaux" en Sus de ma commande. Ça m'a fait oublier le retard de ma commande! C'est agréable de voir qu'il y a encore des gens professionnels et commerçants en France.
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Catherine C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite RAS
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Omayra belen B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCommande réalisée mardi soir sur internet à emporter. Sushi du saumon à la place du thon. Rolls de poulet frit sans goût. De morceaux d'avocat un peu noir.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCommande à emporter à 18h45 pour 20h45, on nous a fais attendre jusqu'à 21h15 avant de pouvoir récupérer notre commande. Ajoutons à cela le personnel qui vient nous dire "T'inquiètes dans 2, 3 mins.." sans que rien ne se passe et quand on voit à quelle vitesse ça travaille on comprend mieux.. pour des sushis qui ne tiennent pas. Bref faut pas être pressé.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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K. M.
31 mars 2025
Avis vérifiéUn peu moins bien que d'habitude
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stephane S.
31 mars 2025
Avis vérifiétoujours bon,mais moins frais que d habitude
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A. R.
31 mars 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. L.
31 mars 2025
Avis vérifié9/10 pas 10 car en ce moment la boutique sushi shop est en travaux mais sinon tout est parfait
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G. R.
30 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise coordination entre l'application et le restaurant: une demi heure d'attente sur place, alors que je me suis présenté à l'heure indiquée par le site. A corriger. Rg
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christophe D.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrop Long, beaucoup trop long !
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
30 mars 2025
Avis vérifié2h entre la commande et la livraison
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Monica C.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
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M. T.
22 mars 2025
Avis vérifiéCommande faite via l'application aux alentours de 19h10. Je vais récupérer en shop. Il est 20h. La commande n'est pas prête. Mauvais accueil d'un personnel qui me demande d'attendre 15 minutes. Quelles est la plus value de commander via l'appli si la commande n'est pas faite? Quid de votre cahier des charges ?
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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