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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel efficace. Les produits sont généralement frais et bien présentés, avec une carte généreuse.
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L. A.
22 mars 2025
Avis vérifiéSushishop Lyon vitton: aucun problème, comme d'habitude. Service et sushis au top.
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G. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéDepuis le début je suis fidèle à la boutique de Massena, malgré les travaux le personnel reste exceptionnel ! Toujours aussi propre, accueillant et répondant rapidement au besoin du client ! Une équipe génial et ça se ressent dans les sushis et maki ! Bravo
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F. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéQualité des produits top, par contre dans les poke bowl beaucoup de riz et pas assez de chou
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon point pour la rapidité et la qualité des produits. Les frais de livraison sont offerts. Dans l'ensemble, c'est satisfaisant. Quid des frais de gestion? C'est peut-être le bémol. Les livreurs ne montent jamais. Pourquoi?
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M. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéSushis excellents mais il manquait les sauces!!Bien dommage
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Marion M.
22 mars 2025
Avis vérifiéBien que le sac avait l'air ok, l'intérieur avait l'air d'avoir été renversée. Dans les deux boites, les produits étaient en vrac.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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É. V.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephane S.
17 mars 2025
Avis vérifiétres bon produits comme d habitude,mais 20 minutes de retard pour la livraison!
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Isabelle R.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéCommande clic and collecte en retard de 15 minutes par rapport à leur annoncée, rolls qui ne tiennent pas et se défont en charpie, oubli de decoupe du rouleau en plusieurs rolls… une cata cette commande !!
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D. B.
Et concernant la pauvre confection des rolls, quelle est votre excuse ? -db Le mar. 4 mars 2025 à 12:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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M. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéLa découverte de nouveaux produits que je ne commande pas d'ordinaire
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Gigi G.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produits
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I. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ ai apprécié qu ils soient d accord pour adapter la box en fonction de mes allergènes (sans gluten donc pas ceux qui ont une partie frit, ni metaux lourd donc dans ceux avec le thon) ce serait dommage et frustrant de devoir jeter de la nourriture sinon. Ainsi que pouvoir commander directement sur place et non que sur l appli, vue que je désirai payer en espèce. Surprise toute fois que le saumon sur les sushi soit comme "passé au chalumeaux"
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
4 mars 2025
Avis vérifiéCommande boutique Lyon Vitton, souvent en retard, 10 - 15 minutes en plus du créneau de livraison estimé, priorise les commandes Uber par rapport aux autres canaux. Peu ou pas de geste commercial. Les recettes ne sont pas respectées quelquefois.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stephane S.
3 mars 2025
Avis vérifiétres bons produits comme d habitude,toujours tres frais,et la salade carottes un delice!
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N. L.
3 mars 2025
Avis vérifiéIl semble que vous souhaitiez rédiger un avis ou une réclamation concernant votre commande. Voici une suggestion de message plus structuré et percutant : Avis sur ma commande Je suis très déçue de ma commande, aussi bien en termes de qualité des produits que de présentation et de goût. J'ai commandé un bowl au saumon teriyaki, mais le saumon n'était pas du tout mariné ni assaisonné, ce qui a rendu le plat fade. De plus, l'avocat présent dans le plat n'était pas frais et semblait impropre à la consommation. Je m'attendais à une meilleure qualité et espère que ces points seront pris en compte pour améliorer l'expérience client.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrice M.
3 mars 2025
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant mais une inversion de plat et un produit manquant on nuancer notre avis.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute, produits frais
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M. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéCommande passée et dégustée en magasin, à Lyon 6. Tout a été parfait, comme d'habitude
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