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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour la qualité de ses éditions limitées et l'accueil chaleureux du personnel. Les commandes sont souvent savoureuses et le service est amical et efficace.
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M. C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe devais récupérer ma commande à 19h45, arrivée sur place elle n'est pas prête j'ai attendue jusqu'à 20h10.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéAu top comme d'habitude
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Viviane T.
27 avr. 2025
Avis vérifiéC'est parfait
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Marie D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéUne fois de plus, tout a été parfait
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K. M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon
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P. T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéProduct looked a bit stale
Réponse de LYON 6e
Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.fr/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Citron F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu quelques soucis avec ma commande (en dehors du control du personnel) et l'intégralité du staff a été plus qu'arrangeant et conciliant! Merci à leur patience :)
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Sylvain R.
14 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, nous avions commandé 3 bowls, il manquait pas mal d'ingrédients dans le Poke bowl Poulet Fried Chicken. Pas de choux, edaname, radis, salade de légumes croquants. Ne correspondait pas à la description du produit.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPoint de vente en travaux, certes, mais vous pourriez égailler les locaux: là on ne voit que du placo ! Manque de personnel: un seul sushi man
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLyon Vitton: Local en chantier faisant douter de la salubrité du lieu, accueil froid, peu réactif et à la limite de la politesse. Franchement rarement vu un service aussi peu sympa à Lyon, très mauvaise pub pour votre marque, ou alors n'accueillez plus de clients et laissez le uniquement aux livreurs! Heureusement les sushis sont bons… sauf les springs rolls qui étaient secs…
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique au top, comme souvent. Produit au top aussi.
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A. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéDes produits frais et variés, avec un délai de livraison rapide. Très bon !
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S. N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit. Livraison rapide
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V. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons en termes de prix, de goût et de qualité!
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D. R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis 15 ans, dans différentes boutiques. Une commande d'un samedi soir qui arrive avec 1h de retard. Pas grave! Le gérant de la boutique me préviens par téléphone que la commande est prête mais qu'ils ont un problème de livreurs! Lorsque j'ouvre ma commande, je découvre des "petits cadeaux" en Sus de ma commande. Ça m'a fait oublier le retard de ma commande! C'est agréable de voir qu'il y a encore des gens professionnels et commerçants en France.
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Catherine C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite RAS
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Omayra belen B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCommande réalisée mardi soir sur internet à emporter. Sushi du saumon à la place du thon. Rolls de poulet frit sans goût. De morceaux d'avocat un peu noir.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCommande à emporter à 18h45 pour 20h45, on nous a fais attendre jusqu'à 21h15 avant de pouvoir récupérer notre commande. Ajoutons à cela le personnel qui vient nous dire "T'inquiètes dans 2, 3 mins.." sans que rien ne se passe et quand on voit à quelle vitesse ça travaille on comprend mieux.. pour des sushis qui ne tiennent pas. Bref faut pas être pressé.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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K. M.
31 mars 2025
Avis vérifiéUn peu moins bien que d'habitude
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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