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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel efficace. Les produits sont généralement frais et bien présentés, avec une carte généreuse.
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M. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéQualité toujours au rendez-vous
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K. M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrop bon et le personnel est trop gentil ma boutique préférée
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M. I.
27 févr. 2025
Avis vérifiéQuelques pièces sont petites. Une quantité très faible de salade et edamame. Le prix des plats sont chères par rapport à d'autres enseignent. Il faut à la fois des produits frais et bon mais aussi une quantité et une présentation irréprochable.
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Mathilde B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéDéçu par rapport à d'habitude : sushis secs, peu garni et très peu de salade de choux. À cela s'ajoute une petite déception : en tant que cliente très fidèle, je venais récupérer ma boîte offerte pour mon anniversaire comme convenu. Le serveur m'a demandé un code que je n'ai jamais reçu et donc n'ai pas eu le cadeau
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison reçue sans serviettes, sauces, gingembre et wasabi (produits pourtant demandés dans la commande…)
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anouk A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCertains produits étaient moins bons que d'habitude, en particulier avec un riz mal cuit.
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C. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSushis excellents ! Copieux et savoureux ! Le personnel est à l'écoute, de bon conseil et affiche un merveilleux sourire. Note : 6/5 !
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Daniel D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéEmballages surchargés et tout déchirés
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Philippe G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCommande rapide sur le site, livraison un peu longue par manque de livreurs, mais petite contrepartie proposée par le magasin qui nous a appelé en s'excusant ! Sushi bien frais et délicieux comme d'habitude. Personnel agréable et professionnel. Un bon service client !
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R. V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme - produits frais - délai de livraison rapide
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Laetitia A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSushishop Lyon Vitton: sushis très bons, bien présentés et à prix raisonnables.
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M. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Lydia M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu mon accompagnement
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Camille D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPas de problème avec la commande en elle même, mais plutôt avec le service de livraison. Ma commande était prévue pour 12h20-12h30, j'ai donc attendu patiemment qu'elle arrive. N'ayant toujours pas de nouvelles à 12h40, je suis descendue dans ma cour pour essayer de voir si le livreur était proche. Quelle surprise de tomber sur lui directement à la porte en train de partir ! Lorsque je l'ai interpellé, je me suis fait totalement incendier parce qu'il attendait soit disant depuis 1h en bas de l'immeuble (la commande ayant été validée 40 min avant par le restaurant). Il m'a hurlé dessus en me montrant qu'il avait essayé de m'appeler à plusieurs reprises en le faisant devant moi; le numéro n'avait absolument rien à voir avec le mien. Je me suis bêtement excusée ne savant pas quoi dire d'autre, et je l'ai remercié d'avoir attendu. Il est reparti en pestant sans dire au revoir. Ce n'est qu'après son départ que j'ai aperçu le ticket de ma commande, avec mon nom et... mon bon numéro de téléphone! Je comprends que le métier de livreur ne soit pas évident, mais ce monsieur très désagréable n'a pas été capable de lâcher son application défectueuse (qui lançait directement l'appel vers un mauvais numéro), pour voir que les informations sont également affichées sous son nez sur le ticket de commande agrafé au sac!! J'étais autant contrariée que lui du "retard" de ma commande, en revanche je ne lui ai à aucun moment manqué de respect comme lui a pu le faire en étant désobligeant et en me tutoyant. Je pense qu'on peut dire sans se tromper qu'il s'agit d'une vraie mauvaise expérience de livraison. Je ne pense plus commander chez sushi shop.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, super bien reçu avec humour
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J. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRouleau spring Roll très petit et quasiment pas de crevettes. Rouleau foie gras également extrêmement fin et petit comparé à l'habitude. Tranches de poisson fraîches et elles aussi de plus en plus fines. Tartare de saumon frais, bien assaisonné. Ok
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N. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit !
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N. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Igor C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité est présente
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