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Résumé des avis
Chez Sushi Shop LYON 6e, l’expérience paraît surtout marquée par la fraîcheur des préparations, un accueil agréable et des commandes bien présentées. Les clients décrivent un établissement où les sushis et les plateaux sont souvent servis avec soin, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service très chaleureux"
"Excellent accueil."
"Accueil chaleureux avec le sourire c'est très agréable et important ne changez rien"
Expérience en magasin
"Despite the sweltering heat and the distance from the shop. The deluxe sushi selection arrived fresh and delicious"
"Tout est parfait, accueil sur mesure, le jeune et la fille au comptoir très à l'écoute et ont le sens du détail Carte copieuse et produits frais"
"Ca se passe souvent bien quand je commande, que ce soit en livraison ou en magasin (le personnel est top)."
Réactivité
"Gentillesse et efficacité du service"
"Rapide et efficace"
"L'attente de 50min n'avait pas été annoncée. Et le personnel nous assurait que "ça arrive"."
Expertise des équipes
"Parfait ! Aucun problème et personnel au top."
"Personnel très aimable et accueillant"
"Accueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute, produits frais"
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F. O.
18 sept. 2024
Avis vérifiéon nous demande des instructions de livraison mais le chauffeur ne les respecte pas !! Je suis dans un accueil où je ne peux pas m'absenter et il ne daigne même pas monter mon sachet alors qu'on a un ascenseur !!!
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. S.
16 sept. 2024
Avis vérifiétout etait parfait a part la quinoa que j ai trouve un peu seche.
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J. T.
15 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
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L. B.
13 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience parfaite
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait sauf l heure de réception des produits pour la 2eme fois consécutive.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai testé une box que je n'avais jamais testé, c'était frais (comme le nom de la box en fait)
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis arrivé au magasin à 10h57; on m'a dit que cela n'ouvrait qu'à 11h où j'ai passé ma commande car on m'a dit qu'il fallait attendre, j'ai payé et suis allé me promener; je suis revenu une demi-heure plus tard. J'ai croisé dans la rue la vendeuse en train de téléphoner. Ma commande n'était toujours pas prête et la vendeuse revenue à son travail m'a dit qu'elle avait du aller chercher la soupe à l'atelier, ce qui devait prendre 10 secondes car la personne qui l'avait faite était handicapée. En un mot dans ce magasin on prend les clients pour des c....
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiétoujours un plaisir.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçus de la livraison tous les produits retournés et collés les uns sur les autres, gâche l'expérience.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéImpossibilite de profiter en boutique d une offre reçue par sms
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRapport qualité/prix
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLes produits sont frais et les saveurs sont bien équilibrées, un repas agréable. Cela étant, au niveau de la préparation quelques makis n'étaient pas préparés comme il faut. Le riz manquait de collant et les portions étaient plus petites que d'habitude. Dommage
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéproduits frais et excellent cette fois çi j ai bien eu ma commande au complet!
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéC'était bien (oui, je ne sais plus quoi écrire à force)
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, produits délicieux, prix raisonnables, c'est parfait!
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéCommande ultra rapide Le suivi est top Les produits savoureux
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit que j'avais commandé et payé dans ma commande, bien sûr aucun geste ne sera fait sur ce point là. De plus je reçois des codes promo dans ma boîte mail et aucun de fonctionne… franchement décevant.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe trouve l'enseigne branchée, de qualité toujours égale, même si les superbox d'avant ont disparu, et que les sushis authentiques se font plus rares sur les plateaux au profit des Californiens et autres rolls.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéQualités et saveurs des produits proposés
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBon produit mais un véritable problème de quantité concernant les nouilles sautées…
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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