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Résumé des avis
Le restaurant Sushi Shop de Lyon 6e est apprécié pour la qualité de ses produits frais et savoureux, ainsi que pour son accueil chaleureux. Les clients soulignent également la rapidité du service, avec une diversité satisfaisante des sushis.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéUn peu expéditif
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes toilettes étaient dans un mauvais état : pas de papier toilette, pas de savon, sèche-mains hors service, porte démontée entre la salle de restauration et les toilettes. Nous avons mangé sur place et nous avons dû récupérer nous-mêmes les cartes, et nous avons dû commander au comptoir. Une fois servis : pas de verre ni de carafe, pas de sauce salée servie à table, pas de vaisselle réutilisable, les aliments étaient dans des boites à emporter. Salle du restaurant sale : de la sauce était parterre et était toujours là une fois parti. Une grande flaque d'eau près de la cuisine représentant un risque de chute. Du gingembre impropre à la consommation : il y en a sur toutes les tables alors qu'il est noté sur les emballage que ce produit doit être conservé à 15 degrés maximum. J'aime sushis shop, je suis un client fidèle mais l'expérience n'était vraiment pas positive. L'hygiène est douteuse et n'inspire pas confiance. Toutefois, comme à chaque fois le personnel est agréable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de préparation de la commande
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBest of sushi and bowls !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéJ'aimerais pouvoir payer a la livraison comme avant
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéj'ai pris le california rolls, c'est top !
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCommande en ligne bloquée au statut "préparation". Au bout d'une heure, nous avons dû chercher le numéro du restaurant pour les contacter, lequel n'est pas sur votre site. il y aurait eu un problème de logiciel.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéProduits manquants, sushis minuscules et riz perte de qualité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLes commandes sont bâclées ??? Ma salade n était pas complète
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nos équipes feront le nécéssaire pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéToujours un problème de tenue des makis, comme souvent ils donnent l'impression d'avoir été fait rapidement. Difficile à prendre et manger.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéIl y avait 2 sauces salé et 1 sucré, alors que j'avais commandé 3 sauces sucrés. De plus 0,5€ pour une sauce je trouve ça exagéré.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéProduits bien livraison bien commande encore et toujours des erreurs et des oublis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous vous prions de nous excuser pour ces oublis. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant votre entière satisfaction lors de votre prochaine commande. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne commande comme d'habitude !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéMoins bons cette fois ci. Je suis une fidèle cliente, pour la qualité et l'originalité des produits. Et là, le riz manquait de cuisson et les feuilles de makis avaient un drôle de goût... Je suis désolée de devoir baisser la note cette fois-ci.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne parviens pas à trouver le formulaire sur votre site. Je vous remercie de ce que vous pourrez faire, Bien cordialement, Claudine Lesueur Le jeu. 29 févr. 2024, 13:33, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLivraison 15 min plus tot Heureusement nous étions la
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été livrée presque 20 minutes plus tôt que prévu. Le service était très agréable, et j'ai pu payer la moitié avec ma carte Swile et l'autre moitié avec ma CB. Je suis très satisfaite
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéParfait, accueil plus que top!!!
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