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Résumé des avis
Chez Sushi Shop LYON 6e, l’expérience paraît surtout marquée par la fraîcheur des préparations, un accueil agréable et des commandes bien présentées. Les clients décrivent un établissement où les sushis et les plateaux sont souvent servis avec soin, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service très chaleureux"
"Excellent accueil."
"Accueil chaleureux avec le sourire c'est très agréable et important ne changez rien"
Expérience en magasin
"Despite the sweltering heat and the distance from the shop. The deluxe sushi selection arrived fresh and delicious"
"Tout est parfait, accueil sur mesure, le jeune et la fille au comptoir très à l'écoute et ont le sens du détail Carte copieuse et produits frais"
"Ca se passe souvent bien quand je commande, que ce soit en livraison ou en magasin (le personnel est top)."
Réactivité
"Gentillesse et efficacité du service"
"Rapide et efficace"
"L'attente de 50min n'avait pas été annoncée. Et le personnel nous assurait que "ça arrive"."
Expertise des équipes
"Parfait ! Aucun problème et personnel au top."
"Personnel très aimable et accueillant"
"Accueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute, produits frais"
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéCoool
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une box personnalisé et les sushis sont arrivés les uns sur les autres, pas présentable du tout !
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande correspondait à ce que j'ai choisi , j'étais satisfaite de l'accueil et du service.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et impeccable, qualité au top
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiémoins bon que d'habitude, le riz n'était pas super, très tassé et la box moins copieuse que d'habitude peut être que c'est la Box du mercredi qui est mois cher.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne fois de plus, beaucoup d'attente pour récupérer la commande et des produits dits manquants. De plus l'offre proposée ne pouvait en réalité pas s'appliquer. Bien dommage.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéComme dabitude rien n'a signalé
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéDélicieux et livré à l'heure
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée pile a l heure et le livreur que j avais deja vu est tres poli et sympa bravo sushi shop!
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu tous les produits que j'avais commandé. Un à été remplacé par un autre
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLes sushis sont de plus en plus petits avec le temps alors que le prix lui ne bouge pas...ça commence à vraiment être limite attention à ne pas abuser.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiétres dessus commande non dans les temps … ce qui peut arriver mais sur le cours vitton le stationnement est impossible oublie de joindre ´à ma commande mes deux achats . remboursement effectué de 2,8€ sauf qu il manque les 5€ present sur mon compte client . pourtant j avais bien précisé de ne pas les oublier .. vraiment déçu de cette commande
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRas. Personnel accueillant bien qu'ils soient en plein rush. Commande correspondant à mes attentes.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée. J'ai demandé plusieurs sauce soja au vendeur. Il m'a dit ok. J'en ai eu qu'une seule. Je n'aime pas les sushi sans sauce. J'ai laissé la moitié de la boîte. Dommage que les vendeurs soient laxistes.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent !!!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUn grand choix de produits un service à table sur le soir très agréable et efficace
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait!!
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéServeur sérieux et agréable. Commande parfaite.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Produits délicieux et très frais
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil bienveillant, sushis parfaitement cuisinés. Je recommande
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