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Résumé des avis
Chez Sushishop Marseille 3, l’accueil est souvent décrit comme très aimable et chaleureux, avec un personnel jugé professionnel et réactif. Les clients retiennent aussi des sushis frais, bien préparés et savoureux, ainsi qu’un retrait facile en boutique et une expérience jugée simple au quotidien.
Accueil et amabilité
"Les 2 jeunes filles à l'accueil étaient très polies et souriantes, et la prise de commande rapide est disponible de suite."
"Personnel très aimable"
"Accueil et service impeccables, produits frais"
Expertise des équipes
"Gérante aimable et agréable. On m'a proposé un verre d'eau en attendant la préparation de ma commande."
"Très professionnel ras"
"Très bien tant de la part du personnel efficace et accueillant que de la commande"
Réactivité
"Réceptif au message et livré à l'heure demande donc très ponctuel et bon merci."
"Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus…"
Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus rapidement vos soucis informatique
"Super accueil tres professionnel et sympathique. A l'écoute et fort de conseil. Les sushis étaient excellents"
Expérience en magasin
"très bons produits retrait facile en magasin"
"Commande chercher en boutique avec un service satisfaisant"
"Produits frais et très bons. Accueil en shop très bon"
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Philippe R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéC'était très bien
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Pascal N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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H. D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil nourriture excellente
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Faby V.
16 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait juste les petits ramequins pour mettre les sauces
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Marianne B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris une box à faire soit même, qualité au top comme toujours
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C. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéDommage d'avoir changé (un peu) le contenu du plateau du mercredi. Les produits semblent plus petits donc ils se baladent un peu dans la boite... Les accompagnements avec la boite de 10 sushis saumon sont vraiment minuscules, 4 edamame et 3 brins de choux qui se battent en duel, c'est un peu frustrant.
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Sebastien M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéToujours au top ! Rapide et bon
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S. J.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommande réceptionné dans les délais à votre boutique mais j'ai trouvé la fraicheur des produits un peu dégradés
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mireille P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe premier livreur est reparti sans livrer les sushis. Il n'avait ni sonné ni appelé, il avait envoyé un texto. Nous ne sommes pas toujours à côté de notre portable pour entendre les bips. Le second livreur a été très bien, Pour vous cela a représenté une perte car vous avez dû nous livrer un nouvel assortiment.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéproduit frait bon accueil
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Pascal N.
8 sept. 2025
Avis vérifiéToujours au top
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C. M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéCommande facile à effectuer sur l'application, respect des horaires et accueil sympathique
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M. S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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M. S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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F. S.
5 sept. 2025
Avis vérifié.....
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Sylvie L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMauvaise note car depuis des mois j'essaie en vain d'être remboursée d'un trop perçu suite à une erreur de caisse de la part de sushi Shop, en vain. Mails, téléphones, venues en boutique, rien...on vous rappelle. 8 euros perdus. Très déçue de la méprisante à l'égard des clients.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéQualité des produits
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K. B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéDélicieux comme toujours
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S. A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, ma commande a eu un retard considérable, mais cela a été compensé par un geste commercial que j'apprécie. En revanche, j'ai effectué une demande de baguettes réutilisables qui m'ont été facturées, mais que je n'ai malheureusement pas reçues.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa produit très frais
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