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Résumé des avis
Chez Sushishop Marseille 3, l’accueil est souvent décrit comme très aimable et chaleureux, avec un personnel jugé professionnel et réactif. Les clients retiennent aussi des sushis frais, bien préparés et savoureux, ainsi qu’un retrait facile en boutique et une expérience jugée simple au quotidien.
Accueil et amabilité
"Les 2 jeunes filles à l'accueil étaient très polies et souriantes, et la prise de commande rapide est disponible de suite."
"Personnel très aimable"
"Accueil et service impeccables, produits frais"
Expertise des équipes
"Gérante aimable et agréable. On m'a proposé un verre d'eau en attendant la préparation de ma commande."
"Très professionnel ras"
"Très bien tant de la part du personnel efficace et accueillant que de la commande"
Réactivité
"Réceptif au message et livré à l'heure demande donc très ponctuel et bon merci."
"Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus…"
Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus rapidement vos soucis informatique
"Super accueil tres professionnel et sympathique. A l'écoute et fort de conseil. Les sushis étaient excellents"
Expérience en magasin
"très bons produits retrait facile en magasin"
"Commande chercher en boutique avec un service satisfaisant"
"Produits frais et très bons. Accueil en shop très bon"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProduit deja prêt et froid manque de baguette serviette et sauce et récipient pour sauce
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée vers 20h30 pour 21:45, 22:15 toujours rien donc j'appelle, on me dit qu'il n'y a pas de livreur à cause de la pluie, et qu'il faut juste que j'attende y'aura du retard. 22:45 toujours rien, je veux appeler le restaurant mais il est fermé, du coup je me déplace, restaurant fermé, commande reportée sans que personne ne m'ai prévenue, ni ne m'ai proposé de venir récupérer la commande car la livraison ne sera pas possible, ou tout simplement proposé d'annuler la commande. Je me retrouve à ne rien manger à 23h car j'ai dépensé le peu d'argent que j'avais pour cette commande, je ne peux donc rien manger. Je trouve ça inadmissible que personne n'ai daigné prévenir de la situation (que j'aurais totalement pu comprendre étant moi même manager en restauration). Bref très déçue, je me suis couchée le ventre vide. J'espère que ma commande va être annulée et que je vais être remboursée.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard de livraison sans prévenir . Inadmissible
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéL'option de payer en especes ou TR n'est plus possible à la livraison mais uniquement en boutique. Fort dommage.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSur l'application, il était mentionné 10€ de réduction pour 40 € acheté avec le code Easter, valable aussi en boutique. Mais là réduction n'est pas passé en boutique. La publicité est elle mensongère sur l'application ? Dommage
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéparfait du début à la fin... Un petit plus pour l'accueil en magasin ... Personnalisé et souriant... Bravo...
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTous étais parfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiébon accueil et bonne qualité mais 2 sauces payées en plus n'étaient pas présentes dans le sac. J'ai pourtant bien demandé si les sauces avaient été ajoutées. Dommage, ce la a manqué à notre dégustation.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable pour des produits exceptionnels
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait (délais de préparation, qualité des produits,
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéIl n'y avait pas les baguettes. Nous avons dû manger avec les mains
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéIl n'y avait pas assez de sauces dans le sac, nous avons fini les derniers sushis sans. C'est beaucoup moins appétissant.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSERIEUX ET APPRÉCIABLE
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